“米缸”、“酒店”

在記者與她長達6個小時的交流中，她反復提到自己的幾個思考。

一個就是米缸理論：企業(yè)做產品，如同家里的米缸一樣，不可以等到米缸一顆米沒有了，再去囤米。

周群飛很小靠喂豬喂雞補貼家用，為爸爸打理家用。雖然自小懂這個道理，但自己創(chuàng)立企業(yè)22年，也有多次“米缸少米”的時刻。

上世紀90年代的深圳，關鍵詞還是是山寨、水貨、小老板、作坊盛行，周群飛當時創(chuàng)業(yè)的恒生光學，為手表業(yè)者提供表盤玻璃。手表行業(yè)已是一片紅海，有三四千家企業(yè)，良莠不齊。“一些老板打一槍換一個地方，春節(jié)時把工廠搬走換個名字和地方再干。”周群飛說，他和丈夫鄭俊龍好多個春節(jié)都沒老家湖南，因為要去追討欠債的老板們。有一次，他們碰到的潮州老板，甚至指著辦公室的保險柜說：“我這里美金港幣人民幣都有，就是沒想過要給你。”

那時候的周群飛很困惑，“一個女人做的這么辛苦，又要受氣。”，“曾經兩次因追債未果把自己的房子賣掉換錢來給員工發(fā)工資……”她說，一度感覺自己入錯行了。

即使走到當時那步，她已經付出了很多努力。比如打工時，她在自己的工作崗位和深圳大學上夜校的機會，自學了包括絲網印刷在內的特種玻璃加工的全套技術，之后又抓住1997年亞洲金融危機許多上游客戶拖欠貨款的機會，把客戶折抵欠款的舊設備，和哥哥以及其他同事一起逐步建立起玻璃加工的完整生產線，順利切入了玻璃加工的全鏈條（創(chuàng)盟君感慨，這是把危機處理成機會的經典案例，危機危機，危中有機）。1998年，恒生光學也已成為行業(yè)內首家通過ISO9000認證的企業(yè)。

她的米缸需要新米。“從1993年創(chuàng)業(yè)至2002年近10年，我的財富才只有百萬級別。”她如此說道，當時她正跟朋友成立藍思科技，對方出200萬占50%的股份，后來撤資。2001年，她有機會接觸到主流國產品牌TCL手機蓋板加工的訂單，她憑借自己對玻璃加工性能和工藝的把握，大膽將她熟悉的手表玻璃移植到手機上，這是“手機玻璃女王”的由來。她抓住機會很快制定了當時玻璃加工的《產品設計指引》、《產品檢驗標準》等標準，成為行業(yè)通用的技術標準和工藝流程。

國際化讓藍思有了第一次跨越式的成長，2003年深圳藍思科技正式成立，建立了完整的研發(fā)、生產、銷售體系。之所以叫藍思，是玻璃一次英文Lens的發(fā)音，因為經常要向國外客戶解釋自己是做玻璃的業(yè)務，干脆起名“藍思”，老外好理解。

2003年，摩托羅拉準備推出V3限量版手機，但原來的日本供貨商的玻璃存在印刷方面的質量問題。周群飛和研發(fā)團隊三天三夜沒有離開工廠車間，做各種實驗，試著用不同的時間、溫度、濃度，最終找到了最適合的加工參數(shù)。通過強化技術攻克玻璃鍍膜后鋼球自由跌落不破碎的技術難關，解決了摩托羅拉“不讓美國政要或明星劃傷臉”的要求。“當時摩托羅拉V3在全球暢銷1億多部，讓玻璃蓋板成為手機配置的主流趨勢，同時奠定了周在這個行業(yè)的領先地位。”藍思科技董秘兼副總裁彭孟武稱。

之后，三星、諾基亞、HTC等國際手機品牌紛紛登場。真正帶給藍思二次騰飛的是蘋果，2007年以蘋果為代表的智能手機猛烈來襲，玻璃觸摸屏的出現(xiàn)，要求手機達到更大，更不易碎，更輕薄等玻璃的極致，而對玻璃技術研究深入的藍思，最終成為蘋果全球的主要供應商。

根據客戶保密協(xié)議，周群飛拒絕透露與蘋果合作的情況。在藍思，“蘋果”是個敏感詞。甚至在藍思科技首次公開募股的招股說明書中，蘋果的身影也難得一見，除了位列它前五大客戶名單的第一位。

正是基于周群飛的“米缸理論”，周群飛對技術研發(fā)癡迷，藍思2014年利潤10億，研發(fā)投入為9億，（創(chuàng)盟君被這個數(shù)字震驚了，延伸閱讀：關鍵詞【華為】：華為的研發(fā)投入經費相當于A股400家企業(yè)的總和）。最新公布的三季度財報顯示，前9個月，藍思研發(fā)費用已經達到10億元。在她看來，先進的技術儲備是客人今后和未來愿意跟你合作的前提，要經常有新材料、新技術以及新的專利，很多新性能的開發(fā)本身可以讓企業(yè)增值。

周群飛主抓研發(fā)：“一個企業(yè)如果沒有研發(fā)，就沒有持續(xù)經營的能力了。有一些企業(yè)為什么短短幾年間可以做的很大，突然就不見了，就是研發(fā)沒有迅速跟上。”藍思的研發(fā)團隊有近5000人，其中有包括在國家的“千人計劃”（2008年中央實施的引進海外高層次人才計劃）里的人士。

周群飛有一個工藝目標提升路線圖。“今年、明年都要達到行業(yè)領導者的什么水平，他們每年必須要有成績給我，不管客人要不要，都先準備好”。

與“米缸理論”相類似的，周還有一個“酒店理論”。“一個重要理念是，我們要做酒店式企業(yè)，不能等到有客流了再去做。要先把酒店建設好，給予最好的服務，自然能贏得客人。”彭孟武說。

2007年前后，蘋果智能手機發(fā)軔之際，周群飛在在湖南大舉投入，擴大再生產。“當時藍思所在的深圳光明工業(yè)區(qū)，廠區(qū)幾乎都被藍思租用了，公司所接的訂單兩三年都生產不完，不得不交給其他供應商去做。”彭孟武說。

當時周群飛提出藍思回湖南發(fā)展時，大多數(shù)已經適應深圳生活的創(chuàng)業(yè)元老不愿意前往，“現(xiàn)在不愁沒錢賺，不要折騰了”，有很多人勸她。背著雙肩包、穿著牛仔褲、小姑娘樣子的周群飛自己一個人出來考察，包括了湖南瀏陽等地方考察新廠區(qū)。當時一張嘴就是要租上百畝地，很多地方管委會的人都不相信。

幾年期間，藍思興建了湖南瀏陽、星沙、榔梨等地研發(fā)生產基地，總面積達10萬平方米以上。“藍思2009年的出口銷售額為2.5億，到2010年就達到25億，出口一舉超過三一集團，一下子讓湖南省的領導知道了藍思這家企業(yè)，目前藍思已經連續(xù)六年成為湖南進出口加工貿易排名第一的企業(yè)�，F(xiàn)在這個數(shù)字是2010年的近10倍。”彭孟武介紹說。