作者：孫納頤 英特爾公司執(zhí)行副總裁兼數(shù)據(jù)中心事業(yè)部總經(jīng)理

本周伊始，我想通報(bào)一下我們在1月11日報(bào)告的重啟問題的最新解決情況。我們已經(jīng)找到了Broadwell和Haswell平臺出現(xiàn)重啟問題的根本原因，并就此問題在解決方案開發(fā)上取得了良好進(jìn)展。上周末我們就已向行業(yè)合作伙伴推出了一個更新解決方案的早期版本并進(jìn)行測試，我們將在測試完成后即發(fā)布最終可用版本。

基于此，我們更新了針對客戶及合作伙伴的指南：

·   我們建議OEM廠商、云服務(wù)提供商、系統(tǒng)制造商、軟件供應(yīng)商和最終用戶停止部署當(dāng)前的版本，因?yàn)樗鼈兛赡軙�引發(fā)比預(yù)期更頻繁的重啟，還有其它不可預(yù)知的系統(tǒng)行為。關(guān)于有關(guān)平臺的完整列表，請?jiān)L問Intel.com安全中心網(wǎng)站。

·   我們要求行業(yè)合作伙伴將工作重點(diǎn)放在測試更新解決方案的早期版本上，以便我們加速其發(fā)布。我們預(yù)計(jì)將在本周晚些時候分享更多信息。

·   我們繼續(xù)督促所有客戶保持警惕性，采取最佳安全實(shí)踐，而消費(fèi)者也應(yīng)保持系統(tǒng)最新。

對這一指南變更可能帶來的任何煩擾，我深表歉意。我們產(chǎn)品的安全性對于英特爾、我們的客戶和合作伙伴，還有我自己來說都至關(guān)重要。我向你們保證，我們正夜以繼日地工作，以確保我們在解決這些問題。

我會隨時向大家通報(bào)最新情況，也感謝您的耐心。

注：英文原文鏈接：https://newsroom.intel.com/news/root-cause-of-reboot-issue-identified-updated-guidance-for-customers-and-partners/