據(jù)外媒1月21日?qǐng)?bào)道，根據(jù)上周日發(fā)布的一份報(bào)告，中國(guó)智能手機(jī)品牌華為憑借產(chǎn)品的創(chuàng)新性和可靠性，被評(píng)選為2018年中國(guó)手機(jī)行業(yè)最受推薦的品牌。

該獎(jiǎng)項(xiàng)是基于中國(guó)的領(lǐng)先品牌評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)Chnbrand發(fā)布的中國(guó)凈推薦值(C-NPS)進(jìn)行排名和分析得出的。

凈推薦值(Net Promoter Score，NPS)，又稱凈促進(jìn)者得分，是一種計(jì)量某個(gè)客戶將會(huì)向其他人推薦某個(gè)企業(yè)或服務(wù)可能性的指數(shù)。它是最流行的顧客忠誠度分析指標(biāo)，專注于顧客口碑如何影響企業(yè)成長(zhǎng)。通過密切跟蹤凈推薦值，企業(yè)可以讓自己更加成功。中國(guó)凈推薦值(C-NPS)則反映了在中國(guó)，有商品使用經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者愿意向他人推薦某種商業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的程度。

該報(bào)告還指出，這是華為首次獲得該獎(jiǎng)項(xiàng)，取代了原來蘋果第一的位置。