日前，中移平頂山鐵通為應(yīng)對(duì)首季寬帶裝機(jī)高峰，組織開(kāi)展應(yīng)急隊(duì)伍演練培訓(xùn)活動(dòng)，確保寬帶用戶100%及時(shí)裝機(jī)。

該公司一是成立由總經(jīng)理任組長(zhǎng)的應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組。從綜合及機(jī)關(guān)管理人員中抽出近40名組成“寬帶裝機(jī)應(yīng)急分隊(duì)”；二是做好應(yīng)急裝機(jī)培訓(xùn)。由公司維護(hù)業(yè)務(wù)部主管工程師利用下班空閑時(shí)間，組織進(jìn)行模擬寬帶裝機(jī)培訓(xùn)。通過(guò)客戶預(yù)約、用戶線路布放路由勘測(cè)、機(jī)頂盒→光貓→路由器安裝連接及調(diào)試等各個(gè)環(huán)節(jié)流程講解，提升應(yīng)急梯隊(duì)的裝機(jī)技能；三是開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練。提前將參加應(yīng)急裝機(jī)的二、三線人員逐個(gè)安排到現(xiàn)場(chǎng)各個(gè)作業(yè)區(qū)域，由專業(yè)安裝師傅再次進(jìn)行一對(duì)一幫教。