近日，中國品牌評級權(quán)威機(jī)構(gòu)Chnbrand發(fā)布了2018年中國消費(fèi)者推薦指數(shù)（C-NPS）研究成果，華為憑借17.8的得分榮獲“2018年C-NPS中國手機(jī)行業(yè)顧客最推薦品牌”，這是首個獲得該榜單第一名的中國手機(jī)品牌。

中國顧客推薦指數(shù)(China Net Promoter Score Index，簡稱：C-NPS)是中國首個顧客推薦度評價體系，C-NPS憑借獨(dú)立、科學(xué)、即時的調(diào)查結(jié)果，真實傳遞消費(fèi)者心聲，反映消費(fèi)者愿意向他人推薦企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的程度，是測定品牌口碑和衡量顧客忠誠度的關(guān)鍵指標(biāo)。華為此次榮獲2018年C-NPS中國手機(jī)行業(yè)顧客最推薦品牌，不僅得益于華為堅持以客戶為中心的策略，更是其多年來堅持聚焦科技創(chuàng)新取得的成就。

華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“質(zhì)量高于一切和持續(xù)創(chuàng)新投入，是華為的立身之本，也是華為不斷獲得消費(fèi)者認(rèn)可的核心，未來，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)將秉持‘華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)競爭力的起點(diǎn)和終點(diǎn)都是最終消費(fèi)者’的初心，面向未來勇于創(chuàng)新，努力給全球消費(fèi)者帶來用戶體驗的顛覆式提升，引領(lǐng)行業(yè)變革。”

創(chuàng)新是華為數(shù)十年高速成長的源動力。多年來，華為堅持以持續(xù)的創(chuàng)新為業(yè)界、市場以及消費(fèi)者創(chuàng)造價值，每年將銷售收入的10%以上的資金投入研發(fā)。根據(jù)歐盟委員會的研究報告顯示，2017年，華為在全球企業(yè)研發(fā)投入中排名躍升至世界第六。而在質(zhì)量方面，華為構(gòu)建了“質(zhì)量高于一切”的組織文化、組織體系和質(zhì)量保障體系。華為許多內(nèi)部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)超行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以充分保障產(chǎn)品的質(zhì)量可靠性。

2017年11月，華為發(fā)布了具備里程碑意義的產(chǎn)品HUAWEI Mate 10系列，開啟智能手機(jī)向智慧手機(jī)演進(jìn)的步伐。HUAWEI Mate 10系列的AI相機(jī)、AI智慧節(jié)電技術(shù)、雙指識屏、智能助手等功能和應(yīng)用大幅提升消費(fèi)者使用體驗；EMUI 8.0結(jié)合人工智能技術(shù)進(jìn)一步優(yōu)化Android卡頓問題。HUAWEI Mate 10系列產(chǎn)品上市后，受到了全球權(quán)威科技媒體的廣泛好評，相繼被Android Authority、Buzz.ie、Phone Arena、Tom's Guide等美國和歐洲權(quán)威科技媒體評為“2017年度最佳安卓手機(jī)”、“2017年度最佳智能手機(jī)”、“2017最佳手機(jī)之一”和“2018最值得期待的手機(jī)之一”。

在剛剛結(jié)束的CES 2018展上，HUAWEI Mate 10 Pro 還獲得著名科技媒體Techradar、Android Central以及Android Police頒發(fā)的“CES2018最佳智能手機(jī)”、“CES2018最佳選擇獎”和“CES2018最佳產(chǎn)品獎”等獎項。

憑借在科技研發(fā)上的持續(xù)投入以及對質(zhì)量上的嚴(yán)苛把控，華為智能手機(jī)不斷獲得全球消費(fèi)者的青睞，此次榮獲2018年C-NPS中國手機(jī)行業(yè)顧客最推薦品牌，是對華為的積極肯定。