C114訊 10月27日特稿（李明）莫高窟、玉門關(guān)、鳴沙山·月牙泉，這些耳熟能詳?shù)闹�名景點(diǎn)一直是敦煌的重要標(biāo)簽；璀璨的文化、悠久的歷史、動(dòng)人心魄的大漠風(fēng)光，位于河西走廊最西端的敦煌讓無數(shù)游客流連忘返。

但可能很多人都沒有想到，作為古代絲綢之路的重要節(jié)點(diǎn)城市，跨越千年之后，敦煌這座古城的名字居然與智慧城市緊密相連，并且開創(chuàng)了一條以“智慧旅游引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)型智慧城市建設(shè)”的新型智慧城市發(fā)展之路。

感受西部小城智慧

數(shù)字經(jīng)濟(jì)，正深刻改變著人類的生產(chǎn)和生活方式，也讓敦煌這顆昔日的絲路明珠，變得更加智慧。

如今，游客來到敦煌，入住酒店連接Wi-Fi后便會(huì)跳出另一頁面，推送提供酒店預(yù)訂、門票購買、旅游購物、行程推薦等一系列貼心服務(wù)，游客可以在線即時(shí)完成購票、預(yù)約等操作，非常便捷。

各大景點(diǎn)的管理也井然有序，幾乎沒有看到部分旅游城市經(jīng)常出現(xiàn)的宰客亂象，線上購買景點(diǎn)門票的方式也杜絕了黃牛倒票的可能性。

旅游運(yùn)營平臺(tái)能夠直觀反映各景區(qū)游客人數(shù)、停車場(chǎng)車位數(shù)量，旅游服務(wù)平臺(tái)可對(duì)各景區(qū)進(jìn)行實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控，旅游管理平臺(tái)可分析各景區(qū)接待數(shù)據(jù)對(duì)比、各票種對(duì)比以及游客來源地等數(shù)據(jù)。

敦煌旅游的這些智慧之處，讓人不禁為之點(diǎn)贊！

值得一提的是，在2016年巴塞羅那全球智慧城市博覽會(huì)上，敦煌還獲得了“智慧城市獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)”殊榮。

以上種種，對(duì)于敦煌這座位于我國西部的小城來說實(shí)屬不易。

昔日絲路明珠插上數(shù)字翅膀

事實(shí)上，對(duì)于主要依靠歷史文化和大漠風(fēng)光吸引大量國內(nèi)外游客的敦煌而言，其在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和城市治理方面也面臨著諸多挑戰(zhàn)。

例如，旺季面臨游客高峰、文物保護(hù)、游客安全、服務(wù)體驗(yàn)等方面的挑戰(zhàn)；淡季游客稀少，如何保持客流量、提升淡季景點(diǎn)服務(wù)資源利用率、避免旅游資源浪費(fèi)、共享不同區(qū)域旅游資源、實(shí)現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)平衡發(fā)展成為挑戰(zhàn)。

巨大流動(dòng)人口也給敦煌這座沙漠小城的城市治理帶來巨大挑戰(zhàn)，百倍于本地人口數(shù)量的游客給城市治安、交通、醫(yī)療、餐飲等公共服務(wù)帶來巨大壓力和挑戰(zhàn)，如何應(yīng)對(duì)突發(fā)應(yīng)急事件、有效管理大量流動(dòng)人口、從絲路旅行服務(wù)延伸至本地居民的公共服務(wù)，成為敦煌在旅游產(chǎn)業(yè)以及整個(gè)城市發(fā)展過程中必須要考慮的問題。

打造智慧城市，成為行之有效的解決之道。從自身優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目入手，敦煌從2014年開始發(fā)力智慧旅游，并且成立了敦煌智慧旅游有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱“敦煌智旅”），建立了100余人的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)。

2016年3月，敦煌市與華為簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，正式啟動(dòng)以“智慧旅游”為核心的智慧敦煌建設(shè)。華為深度參與了敦煌智慧城市規(guī)劃和建設(shè)，敦煌智旅則負(fù)責(zé)建設(shè)運(yùn)營。

智慧敦煌總體建設(shè)框架為“一個(gè)中心、一個(gè)基礎(chǔ)、四大體系、八大業(yè)態(tài)”。“一個(gè)中心”指智慧旅游（城市）云計(jì)算中心；“一個(gè)基礎(chǔ)”指以移動(dòng)、互聯(lián)和物聯(lián)為基礎(chǔ)的傳輸層；“四大體系”指智慧旅游展示、營銷、交易、服務(wù)為基礎(chǔ)的應(yīng)用層；“八大業(yè)態(tài)”指涉及到游客、景區(qū)、酒店、旅行社等為主的用戶層。

踐行“智慧旅游引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)型智慧城市建設(shè)”之路

在智慧敦煌建設(shè)中，華為為其打造的智慧城市“神經(jīng)系統(tǒng)”飛天云數(shù)據(jù)中心，承載了包括智慧旅游等在內(nèi)的9大智慧類基礎(chǔ)板塊。

目前，敦煌實(shí)施了無線城市、公共信息平臺(tái)、空間地理信息平臺(tái)等信息化工程，促進(jìn)了信息資源整合、業(yè)務(wù)協(xié)同、數(shù)據(jù)共享；建立了視頻監(jiān)控、GPS監(jiān)控系統(tǒng)、智慧家庭、智慧交通、智慧教育等業(yè)務(wù)應(yīng)用，進(jìn)一步提升了城市管理與服務(wù)水平，提升了老百姓的幸福感。

敦煌、華為與甘肅省廣電網(wǎng)絡(luò)公司三方合作，建設(shè)了集云存儲(chǔ)、云計(jì)算于一體的飛天云計(jì)算中心，社會(huì)管理、智能交通、智慧家庭、景區(qū)售驗(yàn)票等系統(tǒng)已安裝或平遷進(jìn)入云平臺(tái)。

數(shù)據(jù)顯示，2016年敦煌旅游接待人數(shù)超過800萬人次、游客年增長(zhǎng)達(dá)30%以上、旅游產(chǎn)業(yè)GDP占比超過50%。

同時(shí)，如今以“智慧旅游引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)型智慧城市建設(shè)”的敦煌，正在向絲綢之路沿線旅游城市和景區(qū)輸出智慧旅游建設(shè)運(yùn)營模式，先后與陜、甘、青、新、寧、蒙六個(gè)省份150多家景區(qū)達(dá)成合作關(guān)系，并在50多家景區(qū)實(shí)施了智慧化建設(shè)，與80多家景區(qū)對(duì)接智能驗(yàn)票系統(tǒng)。

助力智慧城市建設(shè)的實(shí)干家

作為智慧敦煌建設(shè)的重要參與者，華為在智慧城市建設(shè)方面擁有非常豐富的經(jīng)驗(yàn)。在全球，華為幫助40個(gè)國家建設(shè)了120多個(gè)智慧城市。在中國，僅在2016年，華為就參與了42個(gè)智慧城市項(xiàng)目的建設(shè)，與62個(gè)城市簽署了智慧城市戰(zhàn)略合作協(xié)議。

在近日舉行的“數(shù)字絲路，智慧敦煌”2017智慧城市峰會(huì)上，華為企業(yè)BG中國區(qū)副總裁楊萍在接受C114專訪時(shí)指出，智慧城市應(yīng)該是一個(gè)能夠自我造血和自我演進(jìn)的有機(jī)體，這需要在建設(shè)過程中將智慧城市與當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)規(guī)劃緊密結(jié)合，將當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)規(guī)劃融合到智慧城市建設(shè)中。例如，在以智慧旅游為切入點(diǎn)的敦煌智慧城市建設(shè)中，敦煌走出了一條以“智慧旅游引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)型智慧城市建設(shè)”的新型智慧城市發(fā)展之路。這種思路得到了成功的實(shí)踐和非常好的效果，也收獲了寶貴經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)有些可以在今后更多智慧城市的建設(shè)中進(jìn)行復(fù)制和推廣。

華為企業(yè)BG中國區(qū)副總裁楊萍

談及華為在智慧城市領(lǐng)域的定位，楊萍指出，華為在智慧城市建設(shè)中主要提供三方面能力：頂層設(shè)計(jì)能力、平臺(tái)技術(shù)、生態(tài)聚合。

“華為聚焦于智慧城市所需的ICT基礎(chǔ)設(shè)施，打造智慧城市神經(jīng)系統(tǒng)，通過開放能力聚合合作伙伴，共同推動(dòng)智慧城市生態(tài)圈良性發(fā)展，為客戶提供完整的、不斷演進(jìn)的智慧城市解決方案。”楊萍同時(shí)強(qiáng)調(diào)，在智慧城市項(xiàng)目中，華為會(huì)恪守自己的業(yè)務(wù)邊界。在華為提出的“平臺(tái)+生態(tài)”戰(zhàn)略中，華為做的是平臺(tái)的平臺(tái)，聚焦在智慧城市ICT基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)，發(fā)揮華為研發(fā)資金雄厚、研發(fā)人才聚集的優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)攻克核心難點(diǎn)部分。

智慧城市建設(shè)中，生態(tài)圈的構(gòu)建確實(shí)很重要。一個(gè)完整的智慧城市涉及方方面面，可能會(huì)在不同領(lǐng)域涉及200多個(gè)不同的子系統(tǒng)。沒有任何一個(gè)廠商能憑一己之力來提供完整解決方案，需要投融資、集成、運(yùn)營、平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等各方共同參與。

據(jù)了解，自2016年7月華為智慧城市生態(tài)圈行動(dòng)計(jì)劃發(fā)布以來，其智慧城市生態(tài)圈不斷發(fā)展壯大。在本次智慧城市峰會(huì)上，華為與天祝藏族自治縣人民政府在現(xiàn)場(chǎng)簽署了智慧城市戰(zhàn)略合作協(xié)議，助力天祝縣實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智慧化轉(zhuǎn)型。

同時(shí)，敦煌智慧旅游有限責(zé)任公司、立得空間信息技術(shù)股份有限公司、泰華智慧產(chǎn)業(yè)集團(tuán)股份有限公司也宣布加入華為智慧城市生態(tài)圈，進(jìn)一步加強(qiáng)了華為智慧城市整體解決方案的能力，這也將為客戶帶來更大價(jià)值。

楊萍表示，“作為中國新型智慧城市建設(shè)的‘實(shí)干家’，華為秉承著全流程、全產(chǎn)業(yè)鏈的整體觀、可持續(xù)發(fā)展觀，積極圍繞客戶新需求，愿與產(chǎn)業(yè)鏈各方合作伙伴攜手開啟智慧城市美好未來。”