11月10日，蘭州市反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心發(fā)布預(yù)警稱(chēng)：經(jīng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)，近日蘭州市出現(xiàn)利用偽基站設(shè)備發(fā)送冒充中國(guó)工商銀行客服電話(huà)95588，發(fā)送虛假短信：“尊敬的客戶(hù)：您在我行積分累積已滿(mǎn)一萬(wàn)分，可兌換899元現(xiàn)金大禮包，請(qǐng)登錄：wap.jxojy.com查詢(xún)兌換，逾期將清零【工商銀行】”。該中心明確，此虛假短信內(nèi)容包含有非法鏈接，請(qǐng)廣大市民務(wù)必提高警惕，一旦收到此類(lèi)短信，立刻刪除，切忌不要點(diǎn)擊不明鏈接。

當(dāng)日下午，記者撥打工商銀行客服電話(huà)證實(shí)，該行從來(lái)沒(méi)有發(fā)送過(guò)此類(lèi)信息。