在中國電信重慶豐都分公司11位支局承包人中，包鸞支局長唐濤是最年輕的一位。剛從大學(xué)畢業(yè)兩年多的他，之前在分公司銷服部負(fù)責(zé)渠道支撐工作，今年3月分公司啟動支局承包工作，給這個年輕卻又滿懷抱負(fù)的小伙提供了一個證明自己的平臺。

今年3月，中國電信豐都分公司根據(jù)市公司“強(qiáng)區(qū)行動”總體部署，正式啟動支局劃小承包工作。轄區(qū)11個支局全部外包，5位合同制員工解除勞動合同，連同6位外包員工成為支局承包人，分公司參與支局承包人員達(dá)50人。11個支局中，有7個支局認(rèn)領(lǐng)R2值，4個支局認(rèn)領(lǐng)R1值，總體認(rèn)領(lǐng)收入增長率達(dá)14.6%。

“我一直都在等這個機(jī)會，希望能夠有一個機(jī)會證明自己，讓自己做出一番事業(yè)來。”唐濤說，這一次，他沒有令自己失望，真的干出一番成績：承包包鸞支局后，唐濤針對轄區(qū)渠道力量相對薄弱的情況，利用自己原有的專業(yè)優(yōu)勢，針對性地在湛普和包鸞兩個場鎮(zhèn)積極拓展渠道。

“有了渠道做保障之后，整個支局整體經(jīng)營指標(biāo)向好�，F(xiàn)在支局的經(jīng)營思路依然是踏著分公司的節(jié)奏。”唐濤說，承包后，支局對分公司政策承接的積極性比以往更高了，現(xiàn)在大家都是一心撲在工作上，“有時候分公司領(lǐng)導(dǎo)還要勸我們回去休息”。

高鎮(zhèn)支局長秦亞明是一位資深老支局長。該支局屬分公司收入增長率最高的支局。

“高鎮(zhèn)支局是第一個認(rèn)領(lǐng)R2值的支局，市公司政策很好，分公司對支局支撐也很到位，這讓我們對支局承包很有信心。”秦亞明說。

同包鸞支局一樣，高鎮(zhèn)支局也將渠道拓展作為一項重要工作來抓。秦亞明說：“渠道是發(fā)展業(yè)務(wù)的‘橋頭堡’，有了渠道我們的產(chǎn)品才能賣出去�，F(xiàn)在業(yè)務(wù)發(fā)展好了，甚至有友商的代理門店主動找到我們，希望做電信的代理商。”

而令秦亞明感觸最深的是支局目前展現(xiàn)出的團(tuán)隊精神，“承包過后，員工現(xiàn)在的積極性很高。尤其是我們把維護(hù)人員的社保問題也解決了，讓維護(hù)人員覺得我們是自己人，這樣的話，團(tuán)隊精神自然就有了。”

比較特別的是城中支局長李瑛，她在承包支局之前，是分公司銷服部副主任。

談及初衷，她解釋道：“我去承包支局，一是為了想真正做點事，我覺得有了承包政策后，支局還是大有可為的，二是我對支局的發(fā)展很有信心，分公司一有政策、二有支撐，讓我們在一線的員工做起事情來很有信心。”

“分公司經(jīng)營狀況的好轉(zhuǎn)，主要源自分公司能夠踏準(zhǔn)市公司改革發(fā)展的節(jié)奏。”豐都分公司總經(jīng)理毛西安說，在市公司總經(jīng)理座談會后，分公司聚焦改革核心任務(wù)，更是全面提速了各項改革進(jìn)程。

豐都分公司經(jīng)營發(fā)展近年曾一度陷入被動，員工士氣低落，經(jīng)營發(fā)展乏力。然而就在今年，這種情況已悄然發(fā)生了變化。

截至8月底，分公司收入進(jìn)度完成73.95%，移動業(yè)務(wù)發(fā)展完成T2目標(biāo)的121.37%，寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展完成T2目標(biāo)的97.8%，電信電視業(yè)務(wù)發(fā)展完成T0目標(biāo)的103.2%。8月，分公司業(yè)務(wù)收入完成率位列全市第一。分公司由改革煥發(fā)的活力令人刮目相看。

“我們要做的，其實就是把市公司政策落實到支局，并做好倒三角支撐，為一線減壓，為一線助力，讓員工有信心做好工作。有了信心，士氣上來了，那么企業(yè)經(jīng)營發(fā)展自然也會發(fā)生變化。”毛西安如是說。

記者手記：豐都分公司近一年來的經(jīng)營發(fā)展變化有目共睹，成績可喜。如果說真有什么“秘訣”的話，其實就是分公司能夠在市公司改革發(fā)展的每一關(guān)鍵節(jié)點踏準(zhǔn)節(jié)奏、夯實基礎(chǔ)、快步趕上。

這一年多時間里，豐都分公司堅持以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以渠道為保障，以服務(wù)為核心，同時在“強(qiáng)區(qū)行動”中，將支局承包落實到位，做實倒三角支撐工作。

建好網(wǎng)絡(luò)，讓發(fā)展有了本錢；

打造渠道，讓發(fā)展有了門路；

做好服務(wù)，讓發(fā)展有了繼續(xù)下去的可能。

強(qiáng)區(qū)行動，則讓參與支局承包的員工成為與企業(yè)共同發(fā)展的合伙人，讓企業(yè)經(jīng)營動力十足。