C114訊 10月19日特稿(李明)數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮中,電信運(yùn)營商面臨的“機(jī)會窗”不止一扇。除了大視頻等B2C業(yè)務(wù)以外,B2B專線業(yè)務(wù)成為運(yùn)營商面向未來的新增長點(diǎn),也給運(yùn)營商帶來了新的挑戰(zhàn)。
為此,在杭州舉行的第四屆全球超寬帶高峰論壇(Ultra Broadband Forum 2017,以下簡稱“UBBF”)上,華為副董事長、輪值CEO徐直軍提出:華為將攜手運(yùn)營商共同打造一個敏捷、體驗(yàn)好的B2B專線業(yè)務(wù),使能運(yùn)營商專線業(yè)務(wù)增長。
值得重點(diǎn)關(guān)注的是,這也是華為首次在公開場合將面向運(yùn)營商的B2B專線業(yè)務(wù)上升到公司戰(zhàn)略層面提出。
云時代專線是運(yùn)營商B2B業(yè)務(wù)增長重要源泉
在上屆UBBF上,針對藍(lán)海業(yè)務(wù)市場,華為主要介紹了視頻將成為運(yùn)營商基礎(chǔ)業(yè)務(wù),目前該理念已成為業(yè)界共識,全球許多主流運(yùn)營商均將視頻視為基礎(chǔ)業(yè)務(wù)大力發(fā)展并實(shí)現(xiàn)增長。而在本次UBBF2017上,B2B專線業(yè)務(wù)為何能夠成為本次論壇的重頭戲呢?
讓我們先來看一下行業(yè)大勢。隨著當(dāng)前行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速推進(jìn),企業(yè)從購買IT設(shè)備到購買云服務(wù)已成為必然趨勢,企業(yè)上云是大勢所趨。據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)測,到2025年,85%的企業(yè)會將其業(yè)務(wù)搬上云端;同時,一些國家已經(jīng)將企業(yè)上云上升到國家戰(zhàn)略層面。
企業(yè)使用云服務(wù)的實(shí)質(zhì)是將企業(yè)網(wǎng)絡(luò)拉遠(yuǎn),變成一個運(yùn)營商的廣域網(wǎng)。一方面,帶寬將十倍速率的提升,而低時延是云服務(wù)的基本要求,光纖到企業(yè)(FTTE)將成為必然。
可見,企業(yè)上云將對運(yùn)營商的專線網(wǎng)絡(luò)提出更高要求。與此同時,隨著企業(yè)不斷使用云服務(wù),也為運(yùn)營商專線業(yè)務(wù)帶來巨大增長空間。據(jù)Ovum預(yù)測,2020年全球?qū)>市場空間將達(dá)到700億美金。
華為網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品線副總裁 盧鑫剛
“嶄新的云時代,專線是運(yùn)營商B2B業(yè)務(wù)增長的重要源泉。”華為網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品線副總裁盧鑫剛在接受C114專訪時表示,可以預(yù)見,未來B2B專線業(yè)務(wù)必將成為運(yùn)營商業(yè)務(wù)增長的新引擎。
做運(yùn)營商專線業(yè)務(wù)增長的使能者
行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對專線產(chǎn)生了多樣化和差異化需求,結(jié)合華為對政企客戶的調(diào)研數(shù)據(jù)來看,政企客戶對運(yùn)營商專線業(yè)務(wù)訴求集中于三個方面:服務(wù)可按需靈活購買,價格具有競爭力;業(yè)務(wù)可快速便捷開通,帶寬可按需選擇;SLA可視、可查、可保障。
理想很豐滿,但現(xiàn)實(shí)仍然很骨感。當(dāng)前運(yùn)營商提供的專線網(wǎng)絡(luò)與客戶最新需求還有很大差距、存在諸多挑戰(zhàn)和問題,例如:響應(yīng)慢,開通時間長;缺少電商般的體驗(yàn);業(yè)務(wù)無法實(shí)現(xiàn)自動化,可視性差等。
對此,在UBBF2017上,華為提出攜手運(yùn)營商共同打造一個敏捷、體驗(yàn)好的B2B專線業(yè)務(wù),使能運(yùn)營商專線業(yè)務(wù)增長。“華為在B2B專線領(lǐng)域的戰(zhàn)略定位是運(yùn)營商專線業(yè)務(wù)增長的使能者。”盧鑫剛指出,華為將全面推動運(yùn)營商B2B專線業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新,拓寬商業(yè)場景,打造最佳體驗(yàn)的、敏捷B2B專線業(yè)務(wù)。
華為同時表示將與運(yùn)營商共同構(gòu)筑B2B專線的競爭力和競爭優(yōu)勢,抓住云服務(wù)帶來的專線業(yè)務(wù)增長機(jī)會,并能夠直面上述挑戰(zhàn)。面向未來,運(yùn)營商要重新定位B2B專線業(yè)務(wù),并且從整個商業(yè)戰(zhàn)略的制定、產(chǎn)品的組合管理、客戶體驗(yàn)管理和網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)等環(huán)節(jié)來改進(jìn)。
端到端提升專線業(yè)務(wù)體驗(yàn)及競爭力
“作為運(yùn)營商專線業(yè)務(wù)增長的使能者,華為將從以下三個維度幫助運(yùn)營商端到端提升專線業(yè)務(wù)體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)B2B專線業(yè)務(wù)增長。”盧鑫剛表示,一是發(fā)展上云專線;二是重塑傳統(tǒng)專線;三是拓展B2B新邊界。
首先,“發(fā)展上云專線”。圍繞百萬企業(yè)上云,首先是要打造專線業(yè)務(wù)自動化平臺,促進(jìn)云網(wǎng)融合,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢;同時,打造異構(gòu)、全場景混合接入能力,滿足不同企業(yè)上云接入需求;由于企業(yè)普遍都有多云接入需求,因此還要幫助運(yùn)營商構(gòu)建彈性、安全和開放的多云互聯(lián)預(yù)連接網(wǎng)絡(luò),幫助運(yùn)營商充分釋放網(wǎng)絡(luò)價值。在上云專線領(lǐng)域,華為已經(jīng)與運(yùn)營商聯(lián)合創(chuàng)新,發(fā)展云網(wǎng)融合業(yè)務(wù),助力百萬企業(yè)上云。
其次,“重塑傳統(tǒng)專線”。全面支撐運(yùn)營商傳統(tǒng)專線的現(xiàn)代化和智能化;SDH網(wǎng)絡(luò)的平滑升級,增強(qiáng)專線承載能力;基于PON網(wǎng)絡(luò)的演進(jìn),實(shí)現(xiàn)OLT的虛擬化和分片,提供差異化SLA保障;基于IP網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)移動業(yè)務(wù)、專線業(yè)務(wù)綜合承載,引入分片技術(shù),實(shí)現(xiàn)專線網(wǎng)絡(luò)的智能化;充分利用OTN網(wǎng)絡(luò)的超低時延、高可靠特性,提供智能化精品專線產(chǎn)品;幫助運(yùn)營商打造比OTT廠商更具性價比的專線產(chǎn)品,提升服務(wù)質(zhì)量。在這方面,華為已經(jīng)開始助力運(yùn)營商將SDN引入到OTN、IP RAN等網(wǎng)絡(luò),發(fā)布金融專線、醫(yī)療專線等差異化專線業(yè)務(wù)。
再次,“拓展B2B新邊界”。使能運(yùn)營商拓展B2B邊界,延伸專線內(nèi)涵。提供網(wǎng)絡(luò)云管理平臺,支撐運(yùn)營商拓展企業(yè)園區(qū)市場;將家庭網(wǎng)絡(luò)的價值延伸,助力運(yùn)營商拓展類家庭市場。目前,華為已經(jīng)聯(lián)合運(yùn)營商在智慧酒店、云管理園區(qū)領(lǐng)域取得了積極進(jìn)展。
在盧鑫剛看來,“運(yùn)營商在B2B專線業(yè)務(wù)領(lǐng)域具備獨(dú)特優(yōu)勢:獨(dú)一無二的網(wǎng)絡(luò)和機(jī)房資源、龐大的客戶資源和市場渠道、獨(dú)有的基礎(chǔ)連接和通信能力,尤其中國的運(yùn)營商在政企業(yè)務(wù)市場已經(jīng)發(fā)展多年,積累了非常豐富的經(jīng)驗(yàn)。華為也可以將自身在企業(yè)業(yè)務(wù)市場的理解和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),促進(jìn)整個B2B專線業(yè)務(wù)解決方案的提升。華為將與運(yùn)營商一起攜手合作,掘金云時代快速增長的B2B市場,助力運(yùn)營商提升專線業(yè)務(wù)體驗(yàn),使能運(yùn)營商B2B業(yè)務(wù)新增長。”
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