近日，中國電信安徽蕪湖分公司成立“薪酬結(jié)算與輔導”團隊，采用“聚散相動”的靈活辦公模式，通過“四統(tǒng)一提”的運作方式，有效提升五級包區(qū)各類薪酬結(jié)算的及時性和準確性，縮短了報賬周期。

據(jù)了解，為縱向一體化支撐服務各類經(jīng)營單元，解決各類經(jīng)營單元的酬金多頭核算、多頭報賬、多頭溝通等問題，提升公司各層面各類酬金結(jié)算與輔導的集約化支撐效率，蕪湖電信采取了三大措施。首先，專業(yè)部門統(tǒng)一考核模型，在每月12號前將考核數(shù)據(jù)導入酬金系統(tǒng)，考核項目清晰明確，被考核人員通過承包助手可查詢明細。其次，實現(xiàn)統(tǒng)一兌現(xiàn)考核。公司層面的考核激勵統(tǒng)一兌現(xiàn)，避免各三級單元重復考核或未兌現(xiàn)考核。再次，主抓統(tǒng)一數(shù)據(jù)推送。五級包區(qū)承包人關(guān)聯(lián)的門店酬金后期同步推送承包助手，承包人不僅可以看到包區(qū)收入提成，還可看到門店業(yè)務發(fā)展酬金，便于更全面地掌握整體收入情況。然后，統(tǒng)一地點辦公。酬金團隊成員每月集中現(xiàn)場辦公，從系統(tǒng)數(shù)據(jù)收集導入到完成報賬，發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場溝通處理，提高酬金結(jié)算效率。最后，狠抓服務質(zhì)量提升。先按月聚焦包區(qū)收入提升類酬金正負波動較大的包區(qū)進行分析，再給出提升建議，聯(lián)合CEO進行酬金輔導回訪抽樣回訪承包人收集一線原聲，有針對性地進行解答，然后結(jié)合倒三角平臺的數(shù)據(jù)支撐，按月對承包人進行酬金類的滿意度調(diào)查，收集問題和建議，便于后期整改及滿意度提升。