近日,有網(wǎng)友爆料,由于老用戶的大量投訴,中國聯(lián)通將修改套餐政策,老用戶可以在10月底自由轉(zhuǎn)入互聯(lián)網(wǎng)套餐。
事情源于中國聯(lián)通推出的大量互聯(lián)網(wǎng)合作卡,這種卡相比常規(guī)套餐在流量價(jià)格上優(yōu)勢很大,而且都僅限于新用戶辦理,這引起了老用戶的不滿。在貼吧、論壇上能看到很多老用戶投訴運(yùn)營商的帖子,甚至還跑到工信部投訴。
網(wǎng)友們的投訴依據(jù)為,工信部2008年公布的《信息產(chǎn)業(yè)部關(guān)于規(guī)范電信資費(fèi)方案管理的指導(dǎo)意見》中指出:用戶對資費(fèi)方案享有自主選擇權(quán),電信企業(yè)應(yīng)給予充分尊重,不得限制用戶選擇其指定的資費(fèi)方案,未經(jīng)用戶同意,不得擅自更改與用戶約定的資費(fèi)方案。
隨后,就有消息稱,中國聯(lián)通頂不住老用戶投訴的壓力,開始調(diào)整套餐政策,老用戶也能自由轉(zhuǎn)入互聯(lián)網(wǎng)套餐。還有網(wǎng)友在網(wǎng)上曬出了轉(zhuǎn)入成功的短信提示截圖。
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