據(jù)AppleInsider北京時間1月19日報道，意大利政府反壟斷部門已經(jīng)啟動針對蘋果和三星的調(diào)查，稱它們不是把軟件更新包用作確保手機安全或擴展手機功能的工具，而是利用更新包加速手機老化過程，強迫用戶購買新手機。

對蘋果和三星展開調(diào)查的意大利競爭與市場管理局在一份聲明中表示，消費者投訴稱，安裝操作系統(tǒng)更新包后，他們的手機運行速度變慢了。該部門將在兩起調(diào)查中決定兩家公司是否故意發(fā)布削弱手機性能的更新包，迫使意大利公民購買新手機。

蘋果和三星雙雙遭到意大利政府調(diào)查

雖然沒有特別提及蘋果與老化電池有關(guān)的降速門，意大利競爭與市場管理局表示，蘋果沒有向用戶提供足夠的信息，以保證“適當(dāng)?shù)男阅?rdquo;。在任何廣告中，蘋果和三星都沒有保證手機的最低運行速度。

意大利競爭與市場管理局聲稱，兩家公司的行為可能觸犯消費者權(quán)益保護法的第20、21、22和24條，這些條款都涉及企業(yè)對消費者的承諾。

以往的測試和GeekBench性能測試都表明，配置能正常使用的電池的老款iPhone，運行速度不比發(fā)布之初慢。任何“速度降低”都與更先進的軟件強加給老款手機的額外負載有關(guān)。自計算機問世以來，這一問題就一直存在。

在當(dāng)?shù)貢r間星期三接受采訪時，蘋果CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)表示，蘋果啟用降速機制的目的，是提高可靠性，降低電池老化設(shè)備隨機關(guān)機的次數(shù)。降速門的披露，引發(fā)大量與所謂計劃報廢有關(guān)的集體訴訟和政府調(diào)查。

庫克說，“我沒有想到會有如此多用戶注意到手機速度降低，我們可能應(yīng)該向消費者明確說明這一問題。因此，我們向那些認為我們有其他動機的用戶深表歉意。