近幾天來,蘋果手機(jī)連遭重創(chuàng),先是“降速門”事件持續(xù)發(fā)酵,消費(fèi)者怒將蘋果美國總公司和蘋果韓國公司告上法庭。后又驚現(xiàn)兩天內(nèi)電池“二連炸”。
一連串的“暴擊”之后,iPhone在美國又陷入銷售困境,運(yùn)營商下狠手“救場”,甚至打出促銷“王炸”:iPhone買一送一!
一向價格堅(jiān)挺,高高在上的蘋果,這次卻放下身段清倉促銷。。。這在整個蘋果銷售歷史上都極其罕見,網(wǎng)友說,這可能是iPhone最慘的一次了。。。
iPhone買一送一了!這可能是蘋果最慘的一次了
去年11月,iPhone X“豪華”亮相,這款“萬元機(jī)”在美國也賣到了999美元的高價,一時間被當(dāng)成高端輕奢品被全球果粉熱烈追捧。
但俗話說“花無百日紅”,2018元旦過后,隨著消費(fèi)者新鮮勁的散去,市場上的iPhone X供大于求,銷售也出現(xiàn)了低迷的現(xiàn)象。尤其是在美國市場,新款iPhone手機(jī)的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于此前預(yù)期。
形勢比人強(qiáng),昔日高端的iPhone也不得不放下身段來促銷。就在這個iPhone X銷售遭遇瓶頸的時候,美國一家電信運(yùn)營商卻放了個大招。
德國電信業(yè)巨頭出身的T-Mobile美國分部(業(yè)務(wù)拆分后已在納斯達(dá)克單獨(dú)上市)推出iPhone手機(jī)大優(yōu)惠活動,多款iPhone 手機(jī)享受買一贈一待遇,而即使最新款的iPhone X,也能享受到相當(dāng)于第二部三折的優(yōu)惠。
不過目前看來,蘋果公司股價尚未受到這次“清倉大甩賣”的影響。截至北京時間11日晚23:20,蘋果公司在美股盤前交易中股價上漲了0.43%,達(dá)175.04美元。
據(jù)美國多家科技新聞網(wǎng)站報道,美國第三大電信運(yùn)營商T-Mobile US于當(dāng)?shù)貢r間本周三(10日)推出重磅優(yōu)惠政策:
對于部分內(nèi)存容量大的新款iPhone,任意買一部手機(jī),當(dāng)再買第二部任何手機(jī)(包括iPhone X)時,立減700美元;
而對于一些型號更老、內(nèi)存更小的iPhone版本,則是采取了標(biāo)準(zhǔn)意義上的“買一贈一”大優(yōu)惠,第二部手機(jī)費(fèi)用全免。
也就是說,按照當(dāng)前iPhone X999美元的價格來算,等于是買一部贈0.7部iPhone X。
▲圖片來源:T-Mobile官網(wǎng)
這不僅是iPhone X自發(fā)布以來運(yùn)營商推出的第一筆優(yōu)惠措施,也是在美國各大電信運(yùn)營商銷售手機(jī)的歷史上力度最大的優(yōu)惠之一。
據(jù)悉,在T-Mobile發(fā)布的買一贈一和返利活動中,最主要針對的是iPhoneX,當(dāng)然也包含其他兩款iPhone。這個優(yōu)惠活動用簡單的話來講,就是只要買一部手機(jī),那么買第二部手機(jī)時,就可以獲得700美元的優(yōu)惠,參與這項(xiàng)優(yōu)惠的手機(jī)型號有iPhone X、iPhone 7 Plus(128G和256G)、iPhone 8(256G)和8 Plus。
當(dāng)然,除了上述優(yōu)惠外,還有更老的iPhone機(jī)型可以享受傳統(tǒng)意義上的買一贈一:iPhone7、7Plus、和64G的iPhone8都能享受第二部費(fèi)用全免的優(yōu)惠。此外,三星的數(shù)部手機(jī)也都有不同程度的優(yōu)惠措施。
然而,T-Mobile推出的這項(xiàng)優(yōu)惠政策實(shí)施手續(xù)略顯繁雜。T-Mobile官網(wǎng)寫道:1,用戶需要購買兩部參加優(yōu)惠活動的蘋果手機(jī);2,把自己的一個手機(jī)號碼轉(zhuǎn)移到T-Mobile網(wǎng)絡(luò)中;3,在20天內(nèi)交回一部過去使用的舊手機(jī);4,在網(wǎng)上填表后獲得退款的待遇。
▲圖片來源:T-Mobile官網(wǎng)
當(dāng)以上步驟都完成后,用戶會在6-8周的時間內(nèi)收到T-Mobile郵寄的價值700美元的預(yù)付款萬事達(dá)卡。
蘋果“遇冷”背后:負(fù)面消息“太熱”
負(fù)面消息一:“降速門”事件持續(xù)發(fā)酵,消費(fèi)者怒告蘋果上法庭
近來,蘋果手機(jī)“降速門”事件持續(xù)發(fā)酵,昨天,韓國一個市民團(tuán)體正式向首爾中央地方法院提交起訴書,將蘋果美國總公司和蘋果韓國公司告上法庭。參與這次起訴的消費(fèi)者共有150人,每人向蘋果索賠220萬韓元、約合人民幣1.3萬元。
這起訴訟是蘋果公司因降速門事件在韓國遭遇的第一場索賠官司。作為原告方的150名韓國消費(fèi)者認(rèn)為,計(jì)入手機(jī)平均價格和精神損失費(fèi),蘋果應(yīng)賠償每名原告約合1.3萬元人民幣、共計(jì)195萬元。央視財(cái)經(jīng)記者趕在10日晚間走訪了代表消費(fèi)者發(fā)聲的市民團(tuán)體,看到他們對訴訟材料進(jìn)行了最后的整理。
韓國市民團(tuán)體“消費(fèi)者主權(quán)市民會議”負(fù)責(zé)人 高桂鉉表示,這起違反商業(yè)原則的事件已經(jīng)成為國際上的熱點(diǎn)話題。在這樣的形勢之下,韓國消費(fèi)者覺得不能再等下去,就集體發(fā)起了訴訟 。
除了公益性市民團(tuán)體代理的這起訴訟,韓國一家承接蘋果 “降速門”起訴業(yè)務(wù)的律師事務(wù)所也表示將在不久后向法院起訴蘋果,目前已有超過35萬名消費(fèi)者通過這家律師事務(wù)所申請集體訴訟。不僅如此,另外一家律師事務(wù)所也接受了其他消費(fèi)者的委托,預(yù)計(jì)蘋果公司今年在韓國面臨的索賠官司將接踵而至。
負(fù)面消息二:iPhone電池“二連炸”
此外,西班牙巴倫西亞的蘋果零售店內(nèi)發(fā)生一起iPhone電池爆炸事故,導(dǎo)致該大樓有一層被煙霧籠罩,人群緊急疏散。這是蘋果iPhone兩天內(nèi)發(fā)生的第二起電池爆炸事故。本周二,瑞士蘇黎世的蘋果員工也因?yàn)閕Phone電池起火而被輕度燒傷,共7人疑因吸入有害氣體導(dǎo)致身體不適而入院治療。這兩起事故可能都與蘋果“降速門”相關(guān)的電池更換服務(wù)有關(guān)。由于前往蘋果零售店更換iPhone電池的人可能增加,類似事件發(fā)生的概率還會上升。
蘋果手機(jī)利潤揭秘:每部151美元 是國產(chǎn)手機(jī)14倍
蘋果手機(jī)買一送一豈不是虧大了?每部蘋果手機(jī)到底能賺多少錢?這也引發(fā)了一波,市場機(jī)構(gòu)對蘋果手機(jī)利潤的解密熱潮。
市場研究公司Counterpoint Research發(fā)布的最新報告顯示,2017年第三季度,蘋果公司在每部iPhone上的利潤為151美元,利潤率從2016年同期的86%下滑至60%。蘋果公司的份額出現(xiàn)了不小的下滑,但依舊控制著智能手機(jī)行業(yè)超過一半以上的利潤。
該研究機(jī)構(gòu)認(rèn)為,蘋果利潤份額的下降主要源于舊款iPhone機(jī)型在銷量中占比增多。不過,隨著第四季度iPhone X的發(fā)售,256GB版的iPhone X顯示出較高的市場需求,這有助于把蘋果利潤提高到更高水平。
蘋果公司的利潤下滑,主要來自于三星對其市場份額的蠶食。三星在2017年發(fā)售的Galaxy Note8幫助三星在去年第三季度獲得26%的智能機(jī)利潤份額,三星每部手機(jī)的利潤為31美元。
去年第三季度,中國手機(jī)品牌的累計(jì)利潤首次在一個季度內(nèi)超過了15億美元,這是一個質(zhì)的突破。以往,蘋果和三星幾乎占據(jù)了所有智能機(jī)市場的利潤。這說明,國產(chǎn)手機(jī)品牌正在逐漸分一杯羹,侵占蘋果和三星的份額。
具體來看,華為第三季度智能機(jī)利潤為每臺15美元,利潤份額為4.9%,高于上年同期的3.3%;OPPO每臺利潤14美元,利潤份額為4.0%,低于上年同期的4.2%;vivo每臺利潤13美元,利潤份額為3.1%,低于上年同期的3.7%;小米手機(jī)每臺利潤2美元,手機(jī)利潤同比增長41%。華為占據(jù)了排行榜第三名,為國產(chǎn)手機(jī)中排名最高的廠商。
蘋果每臺手機(jī)利潤平均為國產(chǎn)手機(jī)的14倍,那么為什么會有如此大的差別呢?通信世界全媒體總編輯劉啟誠說,蘋果的利潤如此大主要是因?yàn)槿c(diǎn),蘋果的品牌溢價較高、與供應(yīng)商議價能力較強(qiáng)、iOS系統(tǒng)比較封閉。
劉啟誠表示,這么多年來,蘋果的產(chǎn)品體驗(yàn)一直較好,帶來品牌用戶比較認(rèn)可。蘋果手機(jī)利潤高的前提是其定價高,一部手機(jī)賣5000元左右,再加上在全球較高的銷量,那么其利潤就會較高。在成本方面,蘋果和供應(yīng)商有比較好的關(guān)系,便于控制成本,規(guī);⒓皶r快速生產(chǎn)。這源于蘋果對產(chǎn)品管控嚴(yán)格,加之其規(guī)模化生產(chǎn),能夠采購到全球最好的手機(jī)材料,蘋果還會及時付款,以此促進(jìn)與供應(yīng)商的關(guān)系。另外,蘋果的封閉系統(tǒng)是iOS,其應(yīng)用商店帶來了很高的利潤,國內(nèi)廠商這方面做得不夠好。
劉啟誠說,國內(nèi)手機(jī)廠商如何提高利潤是這么多年來一直在討論的話題。實(shí)際上關(guān)鍵就是做好品質(zhì),提高價格,規(guī)模銷售,讓消費(fèi)者認(rèn)可。他表示,國產(chǎn)手機(jī)競爭激勵,目前基本是以價格戰(zhàn)爭奪市場,同質(zhì)化競爭非常嚴(yán)重;不過許多品牌實(shí)際上質(zhì)量不過關(guān),影響力較低。
蘋果運(yùn)營商打出“王炸” 能否挽回果粉的心?
上月月底,受媒體報道的影響,蘋果幾家亞洲供應(yīng)商本股價遭遇連續(xù)下跌。該篇報道援引未具名消息人士的話稱,iPhoneX 銷售不如預(yù)期,蘋果將把iPhone X的銷售預(yù)期下調(diào)至3000萬部,低于最初計(jì)劃的5000萬部。
而蘋果遇到的麻煩還遠(yuǎn)不止如此。日前蘋果首次公開承認(rèn)故意讓老款iPhone變慢,目的是為了保護(hù)電池,此舉目前已經(jīng)在美國境內(nèi)遭到了8起集體訴訟,消費(fèi)者直指蘋果在用戶升級老款iPhone時未進(jìn)行告知,并在某種程度上誘導(dǎo)了用戶購買新iPhone。
此外,一些分析師也指出了iPhone X的需求疲軟——美國JLWarren Capital預(yù)計(jì)iPhone X的發(fā)貨量僅為2500萬部,理由是消費(fèi)者不看好iPhone X的高定價以及蘋果公司缺乏有趣的創(chuàng)新。
國金證券則表示,iPhone X的價格將在一定程度上抑制消費(fèi)者對該產(chǎn)品的熱情,降低iPhone X的生產(chǎn)速度也可能會影響銷售。
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