巴克萊分析師Mark Moskowitz表示,蘋果公司給用戶低價換電池的策略可能令其年銷量下降數(shù)百萬部。
他在報告中稱:“即使小比例的客戶選擇更換電池而非升級手機都會對iPhone銷量產(chǎn)生實質(zhì)性影響。”
蘋果上月發(fā)表聲明,就其備受爭議的降低老款iPhone手機速度以保護電池穩(wěn)定性的決定致歉,表示不會故意縮短任何產(chǎn)品的壽命。同時提出了解決方案,蘋果將保修期外的iPhone電池更換價格從從79美元降至29美元,持續(xù)時間為1月下旬到2018年12月。
在聲明中,蘋果首先對使消費者感到不滿這件事進行道歉,并稱消費者對于此前的限制手機性能事件存在諸多誤解。表示從來沒有故意縮短蘋果產(chǎn)品的使用壽命或者降低產(chǎn)品的使用體驗。
同時,蘋果還提出了解決方案。明年開始,對于過保的iPhone 6或之后的手機型號,電池更換費用從原來的79美元降至29美元。并且將在明年早些時候推送一個新的系統(tǒng)更新,使得用戶能知道更多有關(guān)手機電池的狀態(tài)信息。
Moskowitz預(yù)計,大約5.19億用戶符合29美元的優(yōu)惠電池升級項目,而至多將有10%的用戶選擇29美元換電池計劃,而這些人中的30%將選擇在今年不買新iPhone。這意味著,蘋果公司將失去1600萬的銷量。
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