自本月初啟動“2018年兩節(jié)營銷裝維攻堅” 活動以來，為提升裝維效率和服務質量，郴州鐵通各支撐服務中心緊盯攻堅活動的熱點和難點，靈活組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)裝維工作。

為確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)新建小區(qū)裝機工單不積壓，各縣區(qū)支撐服務中心積極加強與與所在區(qū)縣移動的協(xié)調溝通，協(xié)同聯動作業(yè)。并按照先前臺預受理新裝工單，然后維護員預覆蓋網絡線路，待小區(qū)施工完畢再集中開通使用的流程。按照這一操作流程，既提高了裝維效率，也提升了工單管控力度和工單質量。目前采取這一操作流程的資興等支撐服務中心，日裝機量持續(xù)突破百臺關口，為保障“兩節(jié)”家寬客戶發(fā)展放量做了鋪墊，做好了充足的準備。