據(jù)CNBC報(bào)道，市場研究公司ABI Research認(rèn)為，由于陷入“創(chuàng)新自滿”狀態(tài)，蘋果可能在“后智能手機(jī)時(shí)代”落后于亞馬遜和谷歌。

ABI Research預(yù)測，“后智能手機(jī)時(shí)代”需要全新的、免提的界面，比如那些使用人類聲音的界面。這將包括更多人工智能(AI)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）和虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）。該研究公司對專利組合、研發(fā)支出、收購以及對開源社區(qū)做出的貢獻(xiàn)進(jìn)行評估，并對Facebook、微軟以及三星等大型科技公司進(jìn)行了比較。它得出的結(jié)論是，亞馬遜和谷歌在未來6年將“引領(lǐng)和推動圍繞智能手機(jī)及其相關(guān)生態(tài)系統(tǒng)的創(chuàng)新”。

ABI Research的研究主管大衛(wèi)·麥奎因（David McQueen）在新聞稿中稱：“在智能設(shè)備生態(tài)系統(tǒng)中，下一波創(chuàng)新將由谷歌和亞馬遜領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)樗鼈冊谥饕�增長領(lǐng)域擁有明顯的優(yōu)勢，特別是在計(jì)算機(jī)科學(xué)領(lǐng)域，這允許它們?yōu)橄乱淮�用戶打造更靈活的體驗(yàn)方式，這對創(chuàng)造身臨其境的體驗(yàn)和全新的人機(jī)交互至關(guān)重要。”

ABI Research在報(bào)告中稱，蘋果將“因創(chuàng)新自滿而滯后”。蘋果還沒有對CNBC的置評請求作出回應(yīng)。麥奎因解釋說，像蘋果、三星和微軟這樣的老牌設(shè)備制造商將會在新市場上成為“追隨者”，而且“目前還沒有建立可以驅(qū)動未來創(chuàng)新的動力”，這主要是因?yàn)樗麄兪艿絺鹘y(tǒng)硬件業(yè)務(wù)的束縛。但它們也不應(yīng)被忽視，因?yàn)樗鼈兺ㄟ^品牌和市場份額可對市場產(chǎn)生“重大影響”。

所有大型科技公司都試圖發(fā)布智能手機(jī)之外的其他新產(chǎn)品，其中很多都專注于智能數(shù)字助理。亞馬遜擁有內(nèi)置AI語音助理Alexa支持的Echo智能音箱，這家美國電子商務(wù)巨頭已經(jīng)發(fā)布了幾款不同版本的Echo，并將Alexa與設(shè)備制造商的其他產(chǎn)品整合起來。

與此同時(shí)，谷歌也推出了名為谷歌Home的競爭產(chǎn)品，并輔以智能助理的支持。蘋果正準(zhǔn)備推出名為HomePod的智能音箱，其語音助理Siri內(nèi)置其中。三星也在嘗試在其新Galaxy S8和Note 8智能手機(jī)上推出自己的數(shù)字助理Bixby。CNBC今年8月份曾報(bào)道稱，三星將于明年推出自己的智能音箱。

語音助理似乎已經(jīng)成了“下一個(gè)大戰(zhàn)場”，因?yàn)榭萍脊�司都希望提供新的體驗(yàn)，以及與智能手機(jī)觸屏以外的設(shè)備進(jìn)行交互的方式。但贏得市場需要花費(fèi)很多錢。ABI Research表示:“將有必要對基礎(chǔ)技術(shù)和技術(shù)專長進(jìn)行重大投資，并創(chuàng)造出能夠有效利用這些即將到來的新技術(shù)的‘智能手機(jī)’。”