過(guò)去一年是蘋(píng)果最繁忙的一年，而2018年蘋(píng)果可能會(huì)更加忙碌。

2017年，隨著iPhone X的發(fā)布，蘋(píng)果多年來(lái)首次對(duì)iPhone進(jìn)行了徹底的重新設(shè)計(jì)，移除了Home按鈕，采用了OLED全面屏。此外，蘋(píng)果發(fā)布了新的HomePod智能音箱，升級(jí)了Apple Watch手表。在沉寂了3年之后，iPad的銷(xiāo)售開(kāi)始復(fù)蘇。

2018年，在此基礎(chǔ)上，蘋(píng)果還將面臨艱難的任務(wù)。HomePod即將開(kāi)售，而蘋(píng)果還將升級(jí)Mac電腦，并推出接替iPhone X的旗艦手機(jī)。

這聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單，但我們?nèi)杂袔讉�(gè)問(wèn)題要問(wèn)蘋(píng)果。蘋(píng)果拒絕對(duì)本文置評(píng)。

1. iPhone產(chǎn)品線會(huì)是什么樣？

2007年，當(dāng)蘋(píng)果推出第一代iPhone時(shí)，其吸引力的一部分在于，這是面向所有人的產(chǎn)品。你會(huì)與籃球明星或電影明星使用同款手機(jī)，只要你愿意花500美元。

但漸漸地，蘋(píng)果開(kāi)始擴(kuò)大產(chǎn)品線。目前，蘋(píng)果提供349美元的iPhone SE和1150美元的iPhone X，此外還有其他各種各樣的選擇。另一方面，蘋(píng)果也保留了較老的手機(jī)型號(hào)，在歐美市場(chǎng)和中國(guó)印度等新興市場(chǎng)銷(xiāo)售。

早期的傳聞稱(chēng)，蘋(píng)果明年可能推出3款類(lèi)似iPhone X的高端手機(jī)，以及iPhone SE的后續(xù)產(chǎn)品。

結(jié)果可能是，iPhone產(chǎn)品線要比以往任何時(shí)候都復(fù)雜。這也帶來(lái)了問(wèn)題：隨著向下一代產(chǎn)品的發(fā)展，蘋(píng)果是否會(huì)保留目前已有的型號(hào)？

新款iPhone將采用類(lèi)似iPhone X的外觀設(shè)計(jì)，這表明，Home按鈕將會(huì)比我們預(yù)料中更快地消失。

2. Siri要如何吸引用戶(hù)，尤其是在家庭環(huán)境中？

此前，蘋(píng)果通過(guò)對(duì)Siri營(yíng)銷(xiāo)擊敗了對(duì)手。Siri是一款人工智能軟件，讓機(jī)器看起來(lái)更像真人。不過(guò)，憑借智能音箱產(chǎn)品，谷歌和亞馬遜的人工智能助手已經(jīng)勝過(guò)了Siri。

亞馬遜的Echo智能音箱和Alexa語(yǔ)音助手目前已經(jīng)主導(dǎo)家庭市場(chǎng)。根據(jù)Consumer Intelligence Research Partners的數(shù)據(jù)，自2014年底推出以來(lái)，這款智能音箱已在美國(guó)售出了2000萬(wàn)臺(tái)，占領(lǐng)了73%的市場(chǎng)份額。

蘋(píng)果的動(dòng)作已經(jīng)有些晚。今年11月，蘋(píng)果推遲銷(xiāo)售HomePod，將智能音箱市場(chǎng)繼續(xù)留給Echo、谷歌Home和Sonos等其他公司的產(chǎn)品。即使到2018年HomePod開(kāi)始銷(xiāo)售，Siri也只是這款產(chǎn)品的很小一部分。

盡管智能家居仍處于發(fā)展初期，但如果需要花更多時(shí)間才能把事情做好，那么蘋(píng)果可能會(huì)錯(cuò)失巨大的機(jī)遇。此外，蘋(píng)果還需要找到方法，讓Siri不僅能播放用戶(hù)想要的音樂(lè)，還可以獲得用戶(hù)信任，幫用戶(hù)鎖好房門(mén)。

Technalysis Research分析師鮑勃·奧多內(nèi)爾（Bob O'Donnell）表示：“Siri在HomePod上的表現(xiàn)必須很好。如果做不到，那么這對(duì)Siri的發(fā)展將是個(gè)巨大的打擊。”

奧多內(nèi)爾的研究表明，50%的智能音箱用戶(hù)每天至少一次使用語(yǔ)音助手。而在智能手機(jī)上，這一比例只有30%。

蘋(píng)果必須確保Siri變得更聰明、更有用，而且必須加快動(dòng)作。

3. 蘋(píng)果的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)將走向何方？虛擬現(xiàn)實(shí)項(xiàng)目的情況又是如何？

隨著iOS 11系統(tǒng)的發(fā)布以及增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)開(kāi)發(fā)工具ARKit的推出，蘋(píng)果終于涉足了增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)領(lǐng)域。這項(xiàng)技術(shù)將數(shù)字圖像疊加在現(xiàn)實(shí)世界畫(huà)面上。對(duì)于蘋(píng)果，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)意味著新的互動(dòng)應(yīng)用，例如，宜家的相關(guān)軟件可以讓你在虛擬環(huán)境中裝扮公寓，而《口袋妖怪Go》則帶來(lái)了游戲的新玩法。

蘋(píng)果CEO蒂姆·庫(kù)克（Tim Cook）將增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的潛力與智能手機(jī)進(jìn)行了對(duì)比。他今年早些時(shí)候在接受《獨(dú)立報(bào)》采訪時(shí)表示：“我們不會(huì)認(rèn)為，iPhone針對(duì)特定的人群、國(guó)家或垂直市場(chǎng)，這面向所有人。我認(rèn)為增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)也是一樣。”

到目前為止，iPhone和iPad上共有約1000款增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)應(yīng)用。如果希望增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)達(dá)到庫(kù)克期望的水平，那么這個(gè)數(shù)字還需要更高。

除了增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)軟件之外，有傳聞稱(chēng)，蘋(píng)果還在開(kāi)發(fā)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)頭顯。目前尚不清楚，這樣的產(chǎn)品何時(shí)才會(huì)在市面上推出，以及蘋(píng)果能否避免重蹈谷歌眼鏡的覆轍。

蘋(píng)果也在嘗試虛擬現(xiàn)實(shí)。不過(guò)在這個(gè)領(lǐng)域，蘋(píng)果將需要面對(duì)三星、HTC和Facebook等對(duì)手。

4. 蘋(píng)果是否會(huì)深度開(kāi)拓娛樂(lè)業(yè)務(wù)？

蘋(píng)果iTunes曾經(jīng)是用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)電影和音樂(lè)的主要平臺(tái)之一，目前蘋(píng)果也在制作一些內(nèi)容。蘋(píng)果通過(guò)Apple Music服務(wù)發(fā)布了自制劇，而這方面的工作還在擴(kuò)大。例如，蘋(píng)果簽訂了協(xié)議，發(fā)行由珍妮佛·安妮斯頓和瑞希·威瑟斯彭主演的一部電視劇，以及來(lái)自斯皮爾伯格的電視劇。

不過(guò)關(guān)于原創(chuàng)內(nèi)容，蘋(píng)果似乎并不像亞馬遜和Netflix一樣認(rèn)真。某些電視劇獲得的評(píng)價(jià)不一。

然而，隨著視頻變得越來(lái)越重要，蘋(píng)果可以做的還有很多。

最有趣的問(wèn)題在于，蘋(píng)果是否會(huì)推出自主的視頻服務(wù)，或是提供一籃子電視節(jié)目�；蛟S，曾經(jīng)被認(rèn)為是蘋(píng)果副業(yè)的Apple TV將扮演更重要的角色。

5. 觸控技術(shù)是否會(huì)大舉進(jìn)入Mac電腦？

年復(fù)一年，蘋(píng)果一直否認(rèn)將推出觸摸屏Mac電腦，或是Mac/iPad混合本。蘋(píng)果認(rèn)為，這不是用戶(hù)與計(jì)算機(jī)互動(dòng)的最佳方式。

2016年，蘋(píng)果拿出的解決方案是MacBook Pro上的觸控條TouchBar，以及讓iPad獲得更多類(lèi)似筆記本的功能。TouchBar取代了普通MacBook Pro上的功能鍵，可以通過(guò)預(yù)先設(shè)置來(lái)快速提供某些功能，例如表情符號(hào)。

然而，用戶(hù)仍然希望蘋(píng)果給Mac電腦增加更多觸控功能。有些用戶(hù)喜歡Touch Bar，但有些用戶(hù)不喜歡。對(duì)許多人來(lái)說(shuō)，iPad Pro也無(wú)法完全取代筆記本。

Creative Strategies分析師卡羅麗娜·米拉內(nèi)西（Carolina Milanesi）表示：“用戶(hù)越來(lái)越希望通過(guò)觸控去操作計(jì)算機(jī)。Mac會(huì)被排除在外嗎？”