微軟公司在一年前成立了新的AI研究部門：微軟人工智能及微軟研究事業(yè)部。這個部門是由計算機視覺和計算機圖形學專家Harry Shum領(lǐng)導的。經(jīng)過一年的各種收購和招兵買馬，該部門的員工總數(shù)已從5000名增加到約8000名員工，其增長率達到60%。

Harry Shum在接受GeekWire采訪時表示：“我們堅信AI具有強大的爆發(fā)力，即使這不是全新的領(lǐng)域。最近的進步是巨大的。我們已經(jīng)通過我們自己的產(chǎn)品和與客戶的接觸看到這一點。我們也覺得我們對于AI的下一步研究方向有自己獨特的觀點。 ”

微軟現(xiàn)在仍然面臨來自蘋果、谷歌和亞馬遜的激烈競爭。不過微軟最近也宣布與亞馬遜合作，未來有望令Alexa語音助手與該公司的Cortana語音助手互通，能夠相互通訊。

另外在微軟很多產(chǎn)品上也可以看到該公司在AI方面的研究成果。例如 Skype聊天機器人（仍在進行中）或Outlook Focused Inbox 及Powerpoint Designer等。通過微軟認知服務(wù)，微軟也正在允許“AI”民主化，讓開發(fā)人員利用其研究來使他們的應(yīng)用程序更加智能化。但是，Shum也承認：“我們認為我們在適當?shù)挠脩趔w驗方面還處于早期階段。我認為未來幾年對我們來說非常重要。”