9月16日下午，正值高校開學之際，全國各地2000來家華為授權體驗店共同開啟“華為學堂”。生動的現場演示和體驗店顧問（Field Master）專業(yè)的講解得到了到店消費者的陣陣掌聲，在用戶間形成了很好的口碑。

此次“華為學堂”是以消費者為中心，圍繞新零售模式下的又一次創(chuàng)新。同時，華為授權體驗店配備專業(yè)的體驗店顧問，通過和消費者的深度溝通交流，了解消費者的痛點并從深層次探索客戶的需求，為消費者提供產品解決方案，完成從銷售人員到體驗顧問的角色轉變。并不斷提升體驗店品牌形象，搭建更為舒適的消費者購買體驗場景，與用戶建立更為緊密的情感聯(lián)接。

在北京五棵松華為授權體驗店現場聚集了很多用戶，異常熱鬧。體驗店通過分析大學生生活場景，將華為產品優(yōu)勢和核心功能結合安卓程序以“娛樂”為主題開發(fā)出產品解決方案，向顧客展示產品中那些令人驚喜的功能和使用場景。

體驗店顧問在向消費者介紹華為學堂的過程中，插上超級快充的華為手機電量快速上升，讓人感到非常驚喜。此外，體驗店顧問現場還邀請用戶積極參與互動，通過便捷、流暢的用戶體驗情景式解說讓用戶在聚會中成為視頻編輯小達人，不用網絡即可快速傳輸海量視頻照片，更是通過一鍵支付快速買單，聚焦全場關注。“這樣的小課堂形式很新穎，工作人員的講解也很到位，原來用華為手機就可以編輯這么專業(yè)有趣的視頻，下次和朋友聚會可以發(fā)朋友圈了。”一位來自北京的體驗店顧客這樣評價。

據現場工作人員介紹，華為終端用戶的涉及范圍非常廣泛，一直在努力讓消費者更加深入了解終端產品，讓更多用戶能夠物盡其用。并面向不同的消費群體，開發(fā)專屬產品解決方案，從而實現圈層營銷。本次通過對生活娛樂場景的產品解決方案開發(fā)，提升華為終端產品的使用效率，為年輕人的生活和工作帶來更高效率，進而提升華為品牌在用戶間的滿意度。從現場用戶的體驗反饋來看，華為學堂取得了顯著的收效。

此次活動受到了媒體和消費者高度認可，在行業(yè)內外產生了廣泛的影響。借助零距離的互動體驗，華為精準向消費者傳達了產品特色，激發(fā)了消費者的興趣點，提升了華為用戶的幸福感；通過場景化的體驗式營銷，進一步提升體驗店的獨特價值；另外，以體驗活動的形式進一步提升了體驗店品牌調性及顧客好感度，增加體驗店顧客粘性。而對于行業(yè)而言，“華為學堂”緊密迎合學生開學季，線上通過華為終端微博公眾號邀請消費者進店參與，主題新穎，拉通線上線下資源，結合品牌年輕化，用零距離的體驗互動和用戶形成高粘度、高契合度的關系，為行業(yè)樹立了低成本年輕化營銷的典范。

此次華為“華為學堂”不僅響應了高校開學季，同時也是向消費者傳遞了“華為學堂”開學了的重要信息。據了解，“華為學堂”后續(xù)還將針對商務、家庭、旅行等場景開設專場，各體驗店也將會更加關切消費者的需求，面向全國更廣泛地區(qū)、更多用戶提供更為多樣化的產品解決方案和授課，讓大家徹底愛上這個有匠心、有溫度的品牌。