據(jù)英國科技網(wǎng)站The Register北京時間9月14日報道,蘋果公司借助知名運動員的形象來宣傳其Powerbeats運動耳機,并發(fā)布廣告稱,它既耐用又防汗。
然而,少數(shù)購買了Powerbeats耳機的用戶堅稱,這一售價昂貴的耳機是次品,并起訴蘋果虛假宣傳,拒絕信守承諾為耳機提供維修或者更換有瑕疵的耳機。
Powerbeats 3耳機
周二,五名原告在加州奧克蘭地方法院對蘋果提起訴訟,指控蘋果的Powerbeats 2和Powerbeats 3耳機性能并沒有蘋果廣告中宣傳地那么好。原告尋求500萬美元賠償,并將訴訟升級為集體訴訟,目的是代表數(shù)千名受到類似折磨的Beats耳機用戶。
“在蘋果開展的大范圍廣告和營銷活動中,他們聲稱這種售價昂貴的Powerbeats耳機耐用,是最適合鍛煉的耳機,”原告在訴訟中稱,“但是,這些價格不菲的耳機既不耐用,也不防水、防汗,電池續(xù)航時間也達不到6個小時或12個小時。相反,這些劣質(zhì)耳機存在設(shè)計缺陷,導(dǎo)致電池續(xù)航時間降低,最終無法充電。”
原告把Powerbeats耳機質(zhì)量低下的原因歸結(jié)于使用了廉價零部件。原告引用了Motley Fool網(wǎng)站近期在一篇文章中的預(yù)測稱,蘋果Beats Solo耳機的成本價為16.89美元,但零售價卻高達199.95美元,利潤超過1000%。
訴訟還指向了蘋果網(wǎng)站上的Powerbeats 2耳機頁面。原告稱,這款耳機獲得了大量差評。“在589個評論中,379個給予了Powerbeats 2一星評價,”訴訟稱,“許多用戶對于無法充電和電池瑕疵感到不滿。”
“蘋果繼續(xù)推廣和宣傳其存在瑕疵的Powerbeats耳機,繼續(xù)從它們的銷售中謀取暴利,”訴訟稱,“蘋果這么做已經(jīng)欺騙了公眾,欺騙了他們的用戶。”
2017財年第三季度,蘋果其它產(chǎn)品營收為27億美元,高于上年同期的22億美元。蘋果其它產(chǎn)品類別中就包括Beats耳機。
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