C114訊 9月15日專稿（蔣均牧）到今天，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)跨越了“要不要”階段，進(jìn)入到“如何做”階段。在現(xiàn)實(shí)世界與數(shù)字世界融而為一的歷史浪潮下，無(wú)論是輕資產(chǎn)的初創(chuàng)型企業(yè)、還是傳統(tǒng)行業(yè)中的從業(yè)者，都在試圖通過數(shù)字化的手段來(lái)提升競(jìng)爭(zhēng)力，在新業(yè)態(tài)中占得領(lǐng)先地位。

“數(shù)字化轉(zhuǎn)型不止是簡(jiǎn)單的將業(yè)務(wù)‘上云’或一兩個(gè)云化項(xiàng)目，更是一個(gè)長(zhǎng)期的任務(wù)，企業(yè)的決心、平臺(tái)以及生態(tài)缺一不可。”在2017華為全聯(lián)接大會(huì)（Huawei Connect 2017）期間的一場(chǎng)專訪中，華為企業(yè)BG新任Marketing總裁邱恒向C114表示。

華為企業(yè)BG新任Marketing總裁邱恒

在此過程中，華為企業(yè)業(yè)務(wù)定位于推動(dòng)者和使能者，正通過踐行“平臺(tái)+生態(tài)”的戰(zhàn)略來(lái)幫助企業(yè)抓住數(shù)字化轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)，并與越來(lái)越多的行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)共同合作、探索和開展聯(lián)合創(chuàng)新。目前為止，《財(cái)富》世界500強(qiáng)中有197家、前100強(qiáng)中有45家企業(yè)選擇華為作為其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的伙伴。

從2011年到2016年，經(jīng)過一段不短時(shí)間的布局后，華為已經(jīng)在企業(yè)市場(chǎng)上迸發(fā)出令人驚訝的活力。就在2016年，企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)銷售收入407億（C114注：按2016年12月31日匯率折算約合58.6億美元），同比增長(zhǎng)47.3%，相比2011年企業(yè)BG組建之初的91.6億元更是增長(zhǎng)了四倍之多。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型正當(dāng)時(shí)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型將令企業(yè)內(nèi)外部效率、體驗(yàn)各個(gè)方面大幅提升，數(shù)字商業(yè)也將帶來(lái)新的利潤(rùn)驅(qū)動(dòng)，從而在競(jìng)爭(zhēng)中奠定勝勢(shì)。IDC調(diào)研結(jié)果顯示，目前全球64%的企業(yè)已經(jīng)成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的探索者和實(shí)踐者，率先完成轉(zhuǎn)型的企業(yè)也已獲得由數(shù)字化帶來(lái)的收益，到2017年底，全球2000強(qiáng)企業(yè)中67%的CEO將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為其企業(yè)戰(zhàn)略的核心。

“企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅是個(gè)‘技術(shù)故事’。”邱恒指出，數(shù)字化的目的是為了激發(fā)商業(yè)再創(chuàng)新，能走多遠(yuǎn)很大程度上有賴于一個(gè)明晰的戰(zhàn)略，以及企業(yè)決策者的決心。

在他看來(lái)，企業(yè)首先要識(shí)別自己的業(yè)務(wù)關(guān)鍵挑戰(zhàn)、厘清問題所在，并制定好轉(zhuǎn)型的優(yōu)先順序；同時(shí)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是技術(shù)與商業(yè)的深度融合，將重構(gòu)業(yè)務(wù)、流程乃至組織架構(gòu)，存在一定風(fēng)險(xiǎn)與阻力，決策者的決心非常關(guān)鍵。

其次是需要一個(gè)聯(lián)接物理世界和數(shù)字世界的新ICT平臺(tái)。數(shù)字化的基礎(chǔ)是萬(wàn)物感知、萬(wàn)物互聯(lián)、萬(wàn)物智能，沒有單一一種技術(shù)可以獨(dú)自支撐數(shù)字化轉(zhuǎn)型，一定是諸如云、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、無(wú)線、光等技術(shù)的協(xié)同，這個(gè)協(xié)同即是華為所指的“平臺(tái)”。此外，數(shù)字化轉(zhuǎn)型也是一個(gè)基于應(yīng)用場(chǎng)景敏捷創(chuàng)新、迭代創(chuàng)新的過程，其背后離不開行業(yè)應(yīng)用開發(fā)商在內(nèi)的一整個(gè)生態(tài)的支撐。

“數(shù)字化轉(zhuǎn)型是事關(guān)企業(yè)生存發(fā)展的必由之路，但它不會(huì)一蹴而就，亦非僅靠投入就能立竿見影。華為致力于‘做客戶最信任的數(shù)字伙伴’，與廣大行業(yè)客戶同舟共濟(jì)、攜手成長(zhǎng)，一起來(lái)推動(dòng)他們的數(shù)字化進(jìn)程，助力其實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功。”邱恒說(shuō)，實(shí)際上，“業(yè)務(wù)創(chuàng)新找華為最踏實(shí)”已經(jīng)一定程度上成為了普遍共識(shí)。

197家500強(qiáng)企業(yè)共同選擇的背后

過去幾年中，華為已經(jīng)迅速由企業(yè)市場(chǎng)上的后發(fā)廠商成長(zhǎng)為領(lǐng)導(dǎo)者之一，不僅業(yè)績(jī)持續(xù)以40%以上的速率增長(zhǎng)，更被選為眾多行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的伙伴——已經(jīng)有197家《財(cái)富》世界500強(qiáng)企業(yè)選擇了華為，并且這個(gè)數(shù)字還在不斷增長(zhǎng)之中。

“平臺(tái)+生態(tài)”的戰(zhàn)略，是華為得到認(rèn)可的主要原因。在邱恒口中，華為的“平臺(tái)”是云、管、端協(xié)同的全棧式ICT平臺(tái)，綜合了云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)、SDN、人工智能等所有新技術(shù)，為行業(yè)客戶和伙伴提供一站式ICT服務(wù)，上層的平臺(tái)無(wú)需理會(huì)下層復(fù)雜的ICT軟硬件系統(tǒng)，可以專注于自身業(yè)務(wù)的優(yōu)化和創(chuàng)新。

他以產(chǎn)品領(lǐng)先、水平方案領(lǐng)先、行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)先進(jìn)一步予以解讀。今年以來(lái)，華為全新發(fā)布了存儲(chǔ)新一代全閃存陣列OceanStor Dorado V3、新一代服務(wù)器FusionServer V5等業(yè)界領(lǐng)先產(chǎn)品。綜合第三方數(shù)據(jù)，2016年，華為數(shù)據(jù)中心交換機(jī)市場(chǎng)份額中國(guó)排名第一，在全球主流廠商中收入增長(zhǎng)率第一；2017年第一季度，華為存儲(chǔ)中國(guó)市場(chǎng)銷售收入、發(fā)貨套數(shù)、發(fā)貨容量均位居第一，服務(wù)全球7000多家企業(yè)客戶；同樣在2017年第一季度，華為服務(wù)器整體出貨同比增長(zhǎng)19.7%、位居全球第三，中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)收同比增長(zhǎng)39.4%。

“企業(yè)業(yè)務(wù)一定要有好的平臺(tái)、好的產(chǎn)品，同時(shí)這個(gè)平臺(tái)要解決水平方案的問題。”在物聯(lián)網(wǎng)、云化園區(qū)、數(shù)據(jù)中心等水平方案方面，華為具備網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接、全場(chǎng)景覆蓋、穩(wěn)定安全等多重優(yōu)勢(shì)。

行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域，華為亦根據(jù)其對(duì)各個(gè)行業(yè)不同訴求的深入洞察，為之提供行業(yè)適配的垂直方案。比如面向金融系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)分析方案，針對(duì)平安城市的圖像分析支撐起了業(yè)界首個(gè)全面云化、全網(wǎng)智能的視頻云，瞄準(zhǔn)能源行業(yè)智能化的AMI3.0智能抄表方案既支持有線+無(wú)線一站式全場(chǎng)景覆蓋、亦支持邊緣計(jì)算這一新興技術(shù)。

另一方面，華為的“生態(tài)”包括商業(yè)聯(lián)盟、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、開源社區(qū)、開發(fā)者，強(qiáng)調(diào)以客戶為中心、與生態(tài)圈共贏，以構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)體系。目前已經(jīng)聚合了超過1.2萬(wàn)家渠道合作伙伴、400多家解決方案伙伴和2400多家服務(wù)合作伙伴，其中不乏微軟、SAP、GE、ABB、霍尼韋爾、IBM、英特爾、中電科、航天科工等重量級(jí)企業(yè)。

“沒有一家企業(yè)像華為一樣，擁有如此豐富的ICT產(chǎn)品和云計(jì)算大數(shù)據(jù)物聯(lián)網(wǎng)協(xié)同的解決方案和基礎(chǔ)架構(gòu)。華為可以把這一切都搭建好，放在全球布局的OpenLab里，并且把OpenLab建設(shè)在客戶及合作伙伴的身邊，供他們驗(yàn)證和測(cè)試Idea，這對(duì)初創(chuàng)甚至是大企業(yè)是再理想不過的平臺(tái)。”邱恒自豪地表示，華為在全球范圍現(xiàn)已面向企業(yè)市場(chǎng)建設(shè)開放了7個(gè)OpenLab，近三年將投資2億美元增加到20個(gè)。

秉承“自己生產(chǎn)的降落傘自己先跳”的理念，華為自身也正在加快推進(jìn)數(shù)字化企業(yè)戰(zhàn)略，并將轉(zhuǎn)型實(shí)踐分享給行業(yè)。邱恒舉例說(shuō)，華為在全球有8萬(wàn)研發(fā)人員、16個(gè)研究中心、超過1500個(gè)實(shí)驗(yàn)室，過去計(jì)算資源非常分散，難以共享、利用率低。從2013年開始，它依托全球數(shù)據(jù)中心，建設(shè)了10萬(wàn)桌面云和110萬(wàn)個(gè)虛擬機(jī)，通過代碼上云和作業(yè)上云實(shí)現(xiàn)了全球研發(fā)協(xié)同，使資源復(fù)用率提升2.5倍、各研發(fā)作業(yè)環(huán)節(jié)時(shí)間縮短50%、研發(fā)作業(yè)效率提升約1倍。華為全公司每天要處理200萬(wàn)封郵件、舉辦5萬(wàn)次會(huì)議，第三方會(huì)議超過400次，數(shù)量和復(fù)雜度驚人。通過WeLink聯(lián)接人、聯(lián)接知識(shí)、聯(lián)接業(yè)務(wù)、聯(lián)接設(shè)備，實(shí)現(xiàn)全聯(lián)接辦公協(xié)同。

在全聯(lián)接大會(huì)上，華為亦應(yīng)用了不少數(shù)字化技術(shù)手段，比如通過數(shù)據(jù)的采集、處理和分析，可以得知展區(qū)各展島的人氣高低、直播中各議題的受關(guān)注程度，從而有的放矢地進(jìn)行一些優(yōu)化與調(diào)整。

截至上半年，華為創(chuàng)新產(chǎn)品提高了全球1000多家制造企業(yè)的生產(chǎn)效能、開放架構(gòu)的金融方案助力300多家金融機(jī)構(gòu)加速業(yè)務(wù)創(chuàng)新、智慧能源方案提高了260多家油氣企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈管理效率、智能電網(wǎng)方案優(yōu)化了全球170家電力公司的輸配電業(yè)務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)方案節(jié)省了全球100多家運(yùn)輸企業(yè)的運(yùn)維成本，他如數(shù)家珍道。

未來(lái)發(fā)展沒有瓶頸 能力提升永無(wú)止境

在來(lái)到企業(yè)BG前，邱恒擔(dān)任華為無(wú)線網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)作總裁一職，其無(wú)線發(fā)言人的角色也為人所熟識(shí)。在采訪中，他亦與C114分享了在新職位上的體驗(yàn)。

“企業(yè)市場(chǎng)和運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)的最大不同就是客戶數(shù)量，有成千上萬(wàn)倍的增長(zhǎng)；不同行業(yè)的數(shù)字化水平、難點(diǎn)、訴求的差異程度也非常大。”邱恒坦言，這些轉(zhuǎn)變令工作中對(duì)ICT系統(tǒng)的依賴度驟增，讓他更為切實(shí)地感受到了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性。

“企業(yè)ICT市場(chǎng)足夠大，相對(duì)于這個(gè)巨大的空間，我們看重的不是有沒有增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力，而是能以多快的速度到達(dá)下一個(gè)目標(biāo)，以及平臺(tái)和生態(tài)核心優(yōu)勢(shì)如何發(fā)揮。”他說(shuō)。

在新的職位上，邱恒將全面負(fù)責(zé)企業(yè)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷項(xiàng)目、品牌建立、定位、商機(jī)挖掘等傳統(tǒng)和數(shù)字渠道的市場(chǎng)營(yíng)銷工作。在他口中，未來(lái)的工作重點(diǎn)可以用“提升”和“聚焦”兩個(gè)詞來(lái)形容：“華為始終堅(jiān)持以客戶為中心，為更好服務(wù)客戶，既要提升產(chǎn)品能力、方案能力，也要提升人員的能力，能力提升上永無(wú)止境；另一方面，人的精力有限、企業(yè)精力也有限，在某個(gè)階段需要聚焦某些領(lǐng)域或機(jī)會(huì)，在未來(lái)可能會(huì)聚焦另外一些，有一定的節(jié)奏。與此同時(shí)，不斷推動(dòng)數(shù)字化化為的進(jìn)程、進(jìn)一步提高工作中的數(shù)字化程度，以便于更快更高效地開展全球工作。”

“華為企業(yè)業(yè)務(wù)在未來(lái)很長(zhǎng)時(shí)間里不管業(yè)務(wù)發(fā)展還是收入增長(zhǎng)都不存在瓶頸。沿著既定的策略和聚焦的路線加快前進(jìn)步伐，是我們?cè)谂�力做的事情；隨著對(duì)行業(yè)的理解不斷加深，我相信我們會(huì)做得更好。”在采訪的最后他這樣說(shuō)道。