8月30日，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信宣布自2017年9月1日起全面取消手機(jī)用戶國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途費(fèi)和漫游費(fèi)(不含港澳臺(tái)地區(qū))，比原計(jì)劃的10月1日提前一個(gè)月完成。

此次全面取消手機(jī)用戶國(guó)內(nèi)電話長(zhǎng)途通話費(fèi)和漫游通話費(fèi)，用戶無(wú)需申請(qǐng)、自動(dòng)生效。關(guān)于取消手機(jī)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途費(fèi)和漫游費(fèi)的具體詳情，用戶可咨詢?nèi)��?a href="#/keyword/%D4%CB%D3%AA%C9%CC" target="_blank" class="keyword">運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、客服熱線或當(dāng)?shù)?a href="#/keyword/%D2%C6%B6%AF" target="_blank" class="keyword">移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳。

三大運(yùn)營(yíng)商在3G和4G套餐中已經(jīng)取消了手機(jī)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途漫游費(fèi)，實(shí)現(xiàn)全國(guó)統(tǒng)一通話資費(fèi)。工信部《2017年1－7月份通信業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況》顯示，7月底三大運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)電話用戶達(dá)到13.7億戶，移動(dòng)寬帶(3G/4G)用戶達(dá)到10.6億戶，占比77.4%。也就是說(shuō)，2G用戶約為3.1億，取消長(zhǎng)途漫游費(fèi)后這部分用戶會(huì)直接收益。

在北京一建筑工地務(wù)工的胡師傅告訴記者，“之前用聯(lián)通的號(hào)碼，回河南商丘老家電話費(fèi)就很高，每分鐘8毛。”

同一工地的張師傅稱，“我的手機(jī)號(hào)是移動(dòng)的老號(hào)，還有長(zhǎng)途費(fèi)與漫游費(fèi)，取消了對(duì)我來(lái)說(shuō)是好事。”

北京居民李先生則告訴記者，“平常不出差，長(zhǎng)途費(fèi)與漫游費(fèi)是否取消對(duì)我影響不大。”

電信業(yè)專家項(xiàng)立剛介紹稱，民眾可能對(duì)于取消漫游費(fèi)與長(zhǎng)途費(fèi)的期望值比較高，但該舉動(dòng)的可能實(shí)際影響并不大。因?yàn)槟壳爸袊?guó)聯(lián)通與中國(guó)電信大多是4G用戶，而4G是長(zhǎng)途費(fèi)、固話費(fèi)、漫游費(fèi)合一，基本上沒(méi)有漫游費(fèi)與長(zhǎng)途費(fèi)。中國(guó)移動(dòng)的老用戶比較多，目前逐漸將老用戶遷移到4G套餐，對(duì)于中國(guó)移動(dòng)的收入影響并不大。所以此次三大通訊運(yùn)營(yíng)商取消漫游費(fèi)與長(zhǎng)途費(fèi)對(duì)行業(yè)格局、收入等影響有限。

三大運(yùn)營(yíng)商流量收費(fèi)情況

北京移動(dòng)

北京移動(dòng)的基礎(chǔ)流量包是全國(guó)1GB50元，流量超出部分都是1MB0.29元

北京聯(lián)通

北京聯(lián)通本地流量1GB30元，全國(guó)流量1GB50元，超出部分則統(tǒng)一1MB0.27元

北京電信

1周18元1GB的本地流量，以及1周20元1GB的全國(guó)流量；超出部分統(tǒng)一按0.3元1MB收費(fèi)

注：三家運(yùn)營(yíng)商客服提示，本地流量用戶出省可購(gòu)買全國(guó)流量，或者使用當(dāng)月加油包，加油包的剩余流量并不會(huì)結(jié)轉(zhuǎn)到下月。

追問(wèn)1

取消漫游費(fèi)能省多少錢？

由于4G用戶已經(jīng)不存在長(zhǎng)途和漫游費(fèi)，資費(fèi)調(diào)整只會(huì)影響到老套餐用戶。資深電信行業(yè)分析師付亮表示，老套餐用戶一直是三大運(yùn)營(yíng)商(此前)激烈競(jìng)爭(zhēng)所照顧不到的用戶，國(guó)家的此項(xiàng)政策對(duì)老套餐用戶來(lái)說(shuō)是一大利好，將有效地減少他們的話費(fèi)。

一位電信觀察人士稱，對(duì)于更多消費(fèi)者而言，取消長(zhǎng)途漫游費(fèi)不一定意味著更實(shí)惠。該人士認(rèn)為，運(yùn)營(yíng)商通過(guò)取消長(zhǎng)漫費(fèi)，推動(dòng)這部分“老套餐”用戶升級(jí)為4G套餐用戶。這樣一來(lái)，用戶每月的消費(fèi)甚至可能比老套餐更多。他舉例稱，目前某運(yùn)營(yíng)商在一些地區(qū)仍然存在10元包月不含流量的老套餐，但如果將該套餐換為不含長(zhǎng)途漫游費(fèi)的4G套餐后，最低價(jià)格為18元。

付亮也指出，目前運(yùn)營(yíng)商仍有針對(duì)本地用戶的優(yōu)惠套餐，這些用戶原本就沒(méi)有長(zhǎng)途漫游通話需求，不排除在漫游費(fèi)取消之后，相應(yīng)的套餐發(fā)生變化，他們實(shí)際的話費(fèi)開(kāi)銷比原來(lái)更高。

追問(wèn)2

流量費(fèi)何時(shí)能降？

相較于漫游費(fèi)與長(zhǎng)途費(fèi)，民眾對(duì)于流量降費(fèi)更加關(guān)心。

電信業(yè)專家項(xiàng)立剛向記者表示，目前中國(guó)移動(dòng)無(wú)論在企業(yè)流量收入，或流量?jī)r(jià)格方面都高于電信、聯(lián)通。

前述工地的胡師傅告訴記者，“每個(gè)月的流量不夠用，有次不知不覺(jué)就超了好幾百元的流量費(fèi)�，F(xiàn)在只能用手機(jī)平�？纯葱侣�。”山東的李小姐用的是移動(dòng)號(hào)碼，每月88元的套餐，但實(shí)際上每個(gè)月消費(fèi)都在120元上下。“贈(zèng)送的流量不夠用，我經(jīng)常買流量包，上個(gè)月用了6個(gè)G。移動(dòng)的流量費(fèi)比較高。”

中國(guó)移動(dòng)回應(yīng)記者表示，隨著技術(shù)的演進(jìn)和成本的降低，結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展情況和客戶需求變化，將持續(xù)優(yōu)化流量資費(fèi)體系。中國(guó)電信則表示，會(huì)持續(xù)降低流量單價(jià)。手機(jī)流量平均單價(jià)2015、2016連續(xù)兩年分別下降33%、36.6%，2017年上半年同比進(jìn)一步下降40%。

項(xiàng)立剛稱，流量費(fèi)用實(shí)際呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，但大幅降費(fèi)還需相關(guān)技術(shù)的革新。1GB的流量費(fèi)用在2G時(shí)代為1萬(wàn)元左右，3G時(shí)代在500元左右，4G時(shí)代30元左右。“下一次大幅降價(jià)將是5G時(shí)代，預(yù)計(jì)1GB流量費(fèi)用在1元左右。”

追問(wèn)3

何時(shí)放開(kāi)異地辦理業(yè)務(wù)限制？

當(dāng)前不少市民仍在抱怨異地辦理業(yè)務(wù)限制太多。

在北京上班的陳先生告訴記者，自己的聯(lián)通號(hào)碼歸屬鄭州，由于該號(hào)碼前任用戶已經(jīng)綁定了銀行賬戶，所以想辦理手機(jī)綁定新銀行卡業(yè)務(wù)的他被銀行方面告知，需前往聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳開(kāi)具近3個(gè)月繳費(fèi)證明。而北京聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳的工作人員告訴記者，目前不能異地辦理業(yè)務(wù)。同樣曾遇到這種情況的還有趙琴(化名)，自己的聯(lián)通手機(jī)號(hào)要在10月份續(xù)約，但因?yàn)楸救嗽诋惖囟鵁o(wú)法辦理。8月30日，中國(guó)聯(lián)通客服向新京報(bào)記者表示，目前續(xù)約仍需要到歸屬地營(yíng)業(yè)廳辦理。

關(guān)于異地辦理業(yè)務(wù)，中國(guó)電信方面表示，目前多數(shù)地區(qū)多數(shù)業(yè)務(wù)是可以辦理的。但是因?yàn)樯婕皩?shí)名制，可能有一些的業(yè)務(wù)變更還不夠方便，也在不斷改進(jìn)之中。