中國(guó)市場(chǎng)的“蘋果”變味了

iPhone 8還沒(méi)來(lái)，蘋果先吃了官司。蘋果App軟件廠商和手機(jī)配件廠商集體“討伐”，起訴蘋果壟斷市場(chǎng)，濫用市場(chǎng)支配權(quán)。據(jù)悉，國(guó)家工商總局正評(píng)估蘋果公司涉嫌違反反壟斷法規(guī)的舉報(bào)。

作為國(guó)產(chǎn)手機(jī)配件第一大廠，也是國(guó)內(nèi)首例訴諸法院的蘋果公司涉嫌市場(chǎng)壟斷的案件，品勝要求蘋果立即停止實(shí)施MFi認(rèn)證。

為了讓配件廠商獲得MFi的認(rèn)證，蘋果會(huì)在iOS系統(tǒng)對(duì)相應(yīng)配件進(jìn)行干擾，不經(jīng)認(rèn)證的數(shù)據(jù)線，會(huì)不能進(jìn)行充電，除非破解數(shù)據(jù)線中的芯片。如果用戶使用不認(rèn)證的配件，一旦設(shè)備出事故，蘋果將不做任何保修，這就倒逼配件廠商去花錢買認(rèn)證，蘋果賺錢的同時(shí)，用戶的購(gòu)買成本也相應(yīng)提高。

又是“店大欺客”？類似的糾紛讓人想到前不久的“蘋果稅”風(fēng)波。針對(duì)中國(guó)特有的“打賞”模式，擴(kuò)大“蘋果稅”的征收范圍。而許多國(guó)內(nèi)創(chuàng)新的知識(shí)付費(fèi)、直播平臺(tái)等，曾一度以“打賞”不是“交易”為由，不愿意將獲得的收入與蘋果分享。

中國(guó)市場(chǎng)是非越來(lái)越多，蘋果營(yíng)收卻接連縮水，兩者之間的關(guān)系甚為微妙。硬件收入增長(zhǎng)不力，蘋果開(kāi)始頻繁從軟件服務(wù)方面來(lái)平衡收入仍于事無(wú)補(bǔ)。算上本財(cái)季，蘋果公司連續(xù)第六個(gè)財(cái)季營(yíng)收同比下滑。

當(dāng)整個(gè)軟硬件鏈條上的公司不斷與蘋果發(fā)生“摩擦”，一股反向力量很可能早已悄悄形成。這正是蘋果潛在的危機(jī)。當(dāng)戰(zhàn)爭(zhēng)延伸到必須在供應(yīng)鏈上刺刀見(jiàn)紅時(shí)，那些曾被蘋果鄙夷地稱為“硬件怪獸”的中國(guó)廠商將更有優(yōu)勢(shì)，畢竟它們更靈活、更懂得應(yīng)對(duì)價(jià)格敏感的中國(guó)用戶。

蘋果也許沒(méi)錯(cuò)，但要承擔(dān)后果。壟斷也許會(huì)讓用戶在短期內(nèi)對(duì)它無(wú)可奈何，但長(zhǎng)期來(lái)看，任何對(duì)消費(fèi)者造成的效用損失都會(huì)帶來(lái)用戶忠誠(chéng)度的下降。

2016年，蘋果在中國(guó)的市場(chǎng)份額已經(jīng)有明顯下降，在這其中，本土手機(jī)商的崛起發(fā)揮了重要作用，國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌這幾年不管在營(yíng)銷、設(shè)計(jì)還是市場(chǎng)策略上，與蘋果的差距在不斷減小。而且它們更能夠本土化創(chuàng)新，也更能夠去體察本土用戶的需求。

克魯格曼因?yàn)?a href="#/keyword/%CD%F8%C2%E7" target="_blank" class="keyword">網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和規(guī)模經(jīng)濟(jì)研究獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)。蘋果一直是克魯格曼理論體系在科技領(lǐng)域最好的映射，它利用網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)累計(jì)了無(wú)可替代的用戶體驗(yàn)，而且龐大的用戶群體也給它帶來(lái)了規(guī)模效應(yīng)。

創(chuàng)新精神、“改變世界”、技術(shù)主義、商業(yè)運(yùn)作，蘋果曾憑借這些標(biāo)簽在中國(guó)市場(chǎng)大行其道。然而，事情慢慢起變化，過(guò)于貪婪、不近人情、傲慢強(qiáng)勢(shì)、不善改變，蘋果的市場(chǎng)印象中開(kāi)始摻雜不一樣的色彩。庫(kù)克說(shuō)蘋果在中國(guó)會(huì)更加積極，但很多做法看上去有些咄咄逼人，很多企業(yè)單方面的市場(chǎng)行為，跟蘋果引以為豪的產(chǎn)品關(guān)系越來(lái)越小。

9月12日，蘋果將會(huì)用iPhone 8紀(jì)念自己輝煌的十年。恰是在鮮花和掌聲圍繞中，最是審視自己的好時(shí)候。