C114訊 7月24日消息（樂思）后向流量經(jīng)營正成為運營商流量經(jīng)營的重要組成部分，為順應移動互聯(lián)網(wǎng)新的流量分發(fā)模式、尋找新的利益增長點，中國的三家運營商均已啟動后向流量經(jīng)營。

關于后向流量經(jīng)營，每個企業(yè)都有自己的打法。對中國電信而言，在長期接觸用戶之后，發(fā)現(xiàn)了許多用戶使用流量的痛點。據(jù)中國電信后向流量業(yè)務COO吳璇璣介紹，為了解決這些痛點，中國電信推出了一款APP——“流量來了”。在經(jīng)過一年半的時間，這款APP有了 1300萬裝機用戶；累計發(fā)布了5000多個活動；還有了19家左右供應商的店鋪。

吳璇璣透露，“流量來了”這款APP首先是通信行業(yè)垂直領域的平臺，能做到線上線下相融合。也就是用戶在線上看到的任何業(yè)務，電信在線下也可以給用戶提供一個辦理渠道�；�于用戶的位置為用戶提供服務，提供服務的同時不是單列在那里，而是會基于業(yè)務做相應的包裝。

其次，是體驗式的消費平臺，流量來了APP讓用戶能夠在體驗的同時再消費。首先電信會對用戶進行業(yè)務介紹，介紹完了之后會教用戶一步步怎么辦理，最后把業(yè)務推給適合的用戶。

吳璇璣稱，“流量來了”APP自2016年1月上線，到如今有一年半的時間。中國電信定了三階段的目標：

第一階段，匯聚三網(wǎng)所有的流量，把三網(wǎng)流量經(jīng)營、流量營銷的活動全部匯聚到流量來了這個平臺上。

第二階段，匯聚三網(wǎng)所有流量、話費、寬帶活動，比如說什么卡優(yōu)惠、什么寬帶優(yōu)惠。

第三階段，將所有運營商、終端廠商、配件廠商，所有產(chǎn)業(yè)鏈垂直領域都涉及，讓用戶了解到通訊業(yè)務的信息和方向。

后向流量業(yè)務部門的主營業(yè)務是后向流量“800”平臺，基于這個平臺開發(fā)了流量來了這款APP，中國電信就是希望能夠服務用戶，滿足用戶的需求。“800”平臺搭建到現(xiàn)在免費對外開放，力圖把整個通訊行業(yè)的廠商匯聚起來，為用戶提供很好的服務。