9月6日,聯(lián)想在北京發(fā)布了其模塊化的手機(jī)Moto Z,發(fā)布會之后,聯(lián)想集團(tuán)董事長兼CEO楊元慶和摩托羅拉中國區(qū)產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)高峰接受了搜狐科技在內(nèi)的媒體采訪。
楊元慶表示,Moto在智能手機(jī)轉(zhuǎn)型的失敗,讓Moto失掉了歐洲、中國的市場,聯(lián)想將用不長的時間把Moto帶回巔峰。他也對Moto的模塊化手機(jī)提出了嚴(yán)格的三項(xiàng)要求:手機(jī)本身是旗艦,連接平滑穩(wěn)定,模塊是精品并且熱拔插。
而對于聯(lián)想手機(jī)未來在中國市場的策略,楊元慶表示,必須堅持技術(shù)產(chǎn)品和品牌“兩條腿走路”,聯(lián)想在技術(shù)上依然擁有強(qiáng)大底蘊(yùn),手機(jī)走精品路線的策略是正確的,假以時日聯(lián)想手機(jī)將在中國市場迎來復(fù)興。
以下是媒體問答環(huán)節(jié)要點(diǎn)摘錄:
Q:因?yàn)槿蛴泻芏嗥放飘?dāng)它衰落以后,其實(shí)很難再起來了。Moto已經(jīng)衰落下來了,怎么讓它達(dá)到當(dāng)年的高度?
楊元慶:如果我們沒有信心的話,我們就不會去做這個決策,做這個決定去買這間公司。因?yàn)檫@個公司的底蘊(yùn)和文化在這個地方,哪怕?lián)Q了兩次也不會改變。Moto當(dāng)年只是因?yàn)閼?zhàn)略上的失誤,比如說功能手機(jī)轉(zhuǎn)智能手機(jī)這塊慢了而已。但在一些技術(shù)方面,比如說語音的技術(shù)語,只有老牌的通信公司才能做得到。
之前聯(lián)想手機(jī)在中國,在其他海外的新興國家市場都做得不錯。我們覺得要打到發(fā)達(dá)國家,美國或者其他的市場上面我們?nèi)钡牟皇羌夹g(shù)和產(chǎn)品,缺的就是一個品牌和專利。尤其是專利,困擾了我們很長時間。如果沒有Moto的話,聯(lián)想需要給很多第三方交25%的專利費(fèi),買了Moto以后則只需要交不到10%。
Q:用戶不用就不知道你的手機(jī)好,怎么辦?同時,怎么能夠讓Moto跟上聯(lián)想的節(jié)奏?
楊元慶:產(chǎn)品和品牌兩者缺一不可,蘋果的成功就在于兩者相輔相成,所以我們必須兩條腿走路,打造產(chǎn)品技術(shù)和品牌。一是要花錢做品牌本身,二是要通過市場活動。
聯(lián)想全球會一起發(fā)力,美國現(xiàn)在是第一個上市,中國和其他的市場接著上市。中國又是完全獨(dú)立的,比如ZUK基于中國市場開發(fā),更多的強(qiáng)調(diào)性價比,而Moto走得應(yīng)該是中高端。
Q:我們的用戶有沒有具體的定位?
楊元慶:我們在全球的定位就是對標(biāo)蘋果和三星的,不是和國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)品牌比的,絕對不是那樣的一個定位。
Q:聯(lián)想在選擇合作商的時候,為什么會選擇哈蘇不是其他的?
楊元慶:這是一個高端的產(chǎn)品,品牌背后代表著質(zhì)量。不過我們的接口是開放的,不僅哈蘇,索尼也可以做。但前提是首先我們賣了很多手機(jī),其他的廠商就會主動來做,這個跟App一樣。
Q:我想問對于這個Moto Z來說,會不會一樣跟其他品牌一樣,針對中國地區(qū)做很多優(yōu)化?
楊元慶:肯定的,我們現(xiàn)在在體驗(yàn),涉及到中國市場的體驗(yàn),包括軟件這方面,都是中國的團(tuán)隊(duì)在做。因?yàn)楹M飧袊峭耆灰粯拥,海外是純安卓的體驗(yàn),中國都是改良過的安卓和APP STORE。
Q:現(xiàn)在聯(lián)想這個模塊化走的路是什么呢?
楊元慶:不能犧牲手機(jī)本身的優(yōu)點(diǎn)去追求模塊化。手機(jī)必須是旗艦里面最優(yōu)秀的。其次連接必須容易穩(wěn)定。第三就是模塊本身每一個都得是精品,而且模塊貼上去以后不需要硬啟動的,是熱插拔。
Q:這個技術(shù)上最關(guān)鍵的就是跟以前山寨的手機(jī)套什么區(qū)別?
楊元慶:那些手機(jī)套是沒有這16個連接點(diǎn)的,模塊會出來,但是這個東西不容易出來。
高峰:它里面有一個專用的芯片。而且里面有一套專門的操作系統(tǒng),所以實(shí)際上是軟硬件結(jié)合,外面16個PIN點(diǎn)只是一個出口而已,里面既有芯片,有一套電路,包括專用的OS系統(tǒng),整個操作平臺。通過這16個PIN點(diǎn),可以連到手機(jī)里面,第三方開發(fā)的時候只要做自己擅長那部分就行了,跟手機(jī)所有溝通的東西都已經(jīng)做好了。
Q:用戶接受程度肯定有一個過程,聯(lián)想有沒有大概的預(yù)估,用戶得花多長時間去接受Moto新的模塊化手機(jī)概念?
楊元慶:首先我還是再一次強(qiáng)調(diào),你可以一個模塊都不買,這個手機(jī)本身就是非常吸引人的手機(jī)。但是,加了這個性能絕對不是現(xiàn)在任何一支手機(jī)能夠做得到的。
高峰:模塊化本身在市場是非常有吸引力的。我們要讓客戶知道模塊化跟他實(shí)際的生活和應(yīng)用有什么關(guān)系。所以我們會強(qiáng)調(diào)場景化,而且在線下讓大家有充分體驗(yàn)的機(jī)會,能夠迅速知道模塊化給我?guī)淼暮锰帯?/p>
Q:這是第一批模塊,第二批模塊大概什么時候能做出來?
楊元慶:明年一季度我們就會有新的模塊推出來了,每季度我們都會有一款,或者兩款。
Q:現(xiàn)在有這個應(yīng)用廠商在做這塊嗎?大概是什么方向?
高峰:基本上都跟消費(fèi)者平時用到的某一個場景,某一個需求密切相關(guān)的,我們現(xiàn)在可能同時在做好幾個。都是第三方在做,我們就是平臺開放。
Q:產(chǎn)品的設(shè)計,供應(yīng)鏈體系,制造方面國內(nèi)供應(yīng)鏈有沒有參與到?
楊元慶:制造全是在武漢做的,我們不是那么輕資產(chǎn)的業(yè)務(wù)模式,研發(fā)要自主。我們有外包的型號產(chǎn)品,但是Moto高端的東西都是自己生產(chǎn)。一年以前我們就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)所有Moto的高端產(chǎn)品都在武漢生產(chǎn)了。
Q:我想問接著渠道的問題問一下,因?yàn)槁?lián)想之前應(yīng)該也一直在自己的線下渠道做手機(jī)的銷售,今年隨著OPPO、VIVO的崛起,我不知道您這邊有什么想法?會不會對渠道戰(zhàn)略做什么樣的調(diào)整?
楊元慶:我們的確是在手機(jī)的渠道建設(shè)上面走過一段彎路,一開始比較過度的依賴運(yùn)營商的渠道,讓我們忽略了社會化渠道。
但最成功的公司就是必須能夠把三個渠道全部都經(jīng)營好,我們開始走精品的路線,這個方向我覺得肯定是正確的,所以可能要不了太多時間,我們可以看到聯(lián)想在手機(jī)方面有一個復(fù)興之路,尤其是在中國。
我們在海外其他國家發(fā)展是不錯的。在中國的品牌里面,在海外市場大概我們是數(shù)一數(shù)二的,金磚國家都是我們最好的地區(qū)。
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