C114訊 8月31日消息（子月）昨天，在2016中國智能終端技術大會暨中國智能硬件開發(fā)者大會上，阿里移動事業(yè)群PP助手商務總監(jiān)張臻表示，在DT時代，傳統(tǒng)應用商店面臨丟失客戶的風險，滿足用戶的個性化需求是應用商店的發(fā)展趨勢。

傳統(tǒng)應用商店面臨錯失用戶的風險

張臻介紹說，2010年為中國移動互聯(lián)網的元年，在經過四五年野蠻生長的時代之后，從2014年開始之后，市場增速放緩，紅利消失。在這個大背景下，行業(yè)內的寡頭效應越來越明顯。騰訊應用壟斷了大部分的流量，剩下做垂直細分領域的APP難以達到自己的有效用戶，得不到有效的分發(fā)。

經過五年多的發(fā)展，中國智能手機市場規(guī)模由2011年1.2億臺增長到2015年4.3億臺，年增速已經下降到只有個位數(shù)，隨著國內經濟的放緩，以及人口紅利的消失，從2015年開始，國內智能手機呈現(xiàn)飽和的趨勢，預計今年是4.4億臺。

根據(jù)用戶的需求，把用戶分為三類，第一類用戶是知道自己的需求，知道哪些應用能滿足自己的需求。這些用戶會主動到應用商店下載他們想要的應用，傳統(tǒng)應用商店可以滿足這一類型用戶的需求。第二種用戶是知道自己的需求，但是不明確哪些應用能滿足自己的需求。第三種用戶，不知道自己所買商品的類型和款式，也不知道下載什么應用，對于傳統(tǒng)應用商店而言，最終可能就錯失了第二種和第三種的用戶。

張臻

DT時代應用商店需滿足用戶個性化需求

張臻表示，互聯(lián)網時代，用戶在PC端通過搜索，獲得信息，而在移動互聯(lián)網，用戶通過APP獲得服務，互聯(lián)網產品如果線上線下提供用戶所需的服務，到了大數(shù)據(jù)時代，互聯(lián)網產品將通過用戶行為去分析每個用戶的潛在需求，從而提供給每個用戶個性化的服務。就應用商店而言，滿足用戶個性化需求是產品轉型的大趨勢。

以PP助手為例，首先在服務端根據(jù)PP助手自身的用戶屬性，結合一些兄弟產品的數(shù)據(jù)，精準定位出用戶的畫像。分析用戶現(xiàn)有和潛在的行為需求。而內容庫會提供給用戶最新、最全、最優(yōu)質的應用。通過應用的動態(tài)數(shù)據(jù)，給每個APP打上相對應的標簽。目前PP助手擁有全網最全的應用標簽及爭取讓每個應用都能達到自己最合適的目標用戶。結合用戶畫像和應用標簽，在前端推薦引擎的算法，五個用戶在不同場景下可能會產生的行為和需求，提供相對應的應用。

如果用戶不確定自己想要什么APP，而離開了傳統(tǒng)應用商店。PP助手會把最適合用戶的客戶端推送到她面前。傳統(tǒng)應用商店在大數(shù)據(jù)時代下，能通過PP助手多維度的數(shù)據(jù)分析，主動提供給用戶需要的APP，滿足用戶個性化的需求。