C114訊 全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問(wèn)公司Gartner近日公布了2016年新興科技技術(shù)成熟度曲線（Hype Cycle for Emerging Technologies, 2016），其中特別指出三大科技趨勢(shì)，認(rèn)為它們將是企業(yè)機(jī)構(gòu)在加快數(shù)字化業(yè)務(wù)創(chuàng)新時(shí)必須優(yōu)先考慮的事項(xiàng)。

這三大關(guān)鍵科技趨勢(shì)包括透明沉浸式體驗(yàn)（transparently immersive experience）、感知型智能機(jī)器時(shí)代（perceptual smart machine age）以及平臺(tái)革命（platform revolution）。Gartner認(rèn)為這些技術(shù)將通過(guò)無(wú)與倫比的智能化打造出震撼體驗(yàn)，同時(shí)提供能使企業(yè)機(jī)構(gòu)與新型商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)互聯(lián)的平臺(tái)。

新興科技技術(shù)成熟度曲線報(bào)告是Gartner技術(shù)成熟度曲線報(bào)告中“資歷最深”的年度報(bào)告，旨在為企業(yè)戰(zhàn)略師、首席創(chuàng)新官、研發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、企業(yè)家、全球市場(chǎng)開(kāi)發(fā)者以及新興科技團(tuán)隊(duì)提供關(guān)于技術(shù)與趨勢(shì)的一種跨行業(yè)觀點(diǎn)，以便他們?cè)谘邪l(fā)新興科技組合時(shí)有所參考。

Gartner研究總監(jiān)Mike J. Walker表示：“新興科技技術(shù)成熟度曲線在所有技術(shù)成熟度曲線中最為與眾不同，因?yàn)樗�集逾兩千種科技的大成，凝聚獨(dú)到的觀點(diǎn)，并以簡(jiǎn)潔明了的方式呈現(xiàn)出那些對(duì)企業(yè)機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃影響十分重大、不可不知的新興技術(shù)與趨勢(shì)。本次技術(shù)成熟度曲線重點(diǎn)聚焦的技術(shù)組合將很有可能在未來(lái)五到十年展現(xiàn)出極大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”（參見(jiàn)圖一）

圖一、2016年新興科技技術(shù)成熟度曲線　　來(lái)源：Gartner（2016年8月）

Walker另指出：“為了在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代保持繁榮增長(zhǎng)，企業(yè)架構(gòu)師必須繼續(xù)與他們的首席信息官及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者合作，主動(dòng)找出有利于商業(yè)模式轉(zhuǎn)型及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新興技術(shù)，通過(guò)降低營(yíng)運(yùn)成本將價(jià)值最大化，同時(shí)克服法規(guī)上的障礙。此次發(fā)布的技術(shù)成熟度曲線從制高點(diǎn)出發(fā)，指出企業(yè)機(jī)構(gòu)須持續(xù)追蹤與監(jiān)測(cè)的重要新興趨勢(shì)及特定技術(shù)。”

關(guān)鍵科技趨勢(shì)

透明沉浸式體驗(yàn)：科技將越來(lái)越以人為中心，最終將在人與人、企業(yè)與企業(yè)以及物件與物件間實(shí)現(xiàn)透明的環(huán)境與關(guān)系。而當(dāng)科技在演化過(guò)程中不斷依靠各種情境及變化提升在職場(chǎng)、家庭或是和企業(yè)與其他人互動(dòng)過(guò)程中的適應(yīng)能力，這種關(guān)系將變得越發(fā)密不可分。此領(lǐng)域的主要關(guān)鍵科技包括4D打印、腦機(jī)界面（Brain-Computer Interface）、人體增強(qiáng)（Human Augmentation）、立體顯示技術(shù)（Volumetric Displays）、情感計(jì)算（Affective Computing）、聯(lián)網(wǎng)家庭（Connected Home）、納米管電子（Nanotube Electronics）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（Augmented Reality）、虛擬現(xiàn)實(shí)（Virtual Reality）以及手勢(shì)控制設(shè)備（Gesture Control Devices）。

感知型智能機(jī)器時(shí)代：因其基礎(chǔ)計(jì)算能力、幾近無(wú)限的數(shù)據(jù)數(shù)量以及在深層神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)上前所未有的進(jìn)步，智能機(jī)器將是未來(lái)10年內(nèi)最具革命性的科技。這些都使得擁有智能機(jī)器技術(shù)的企業(yè)機(jī)構(gòu)可利用數(shù)據(jù)來(lái)幫助其適應(yīng)新的環(huán)境以及解決前人未曾遇到過(guò)的問(wèn)題。正往此方向發(fā)展的企業(yè)應(yīng)考慮以下技術(shù)：智能微塵（Smart Dust）、機(jī)器學(xué)習(xí)（Machine Learning）、虛擬個(gè)人助手（Virtual Personal Assistants）、認(rèn)知專家顧問(wèn)（Cognitive Expert Advisor）、智能數(shù)據(jù)挖掘（Smart Data Discovery）、智能工位（Smart Workspace）、會(huì)話式用戶界面（Conversational User Interface）、智能機(jī)器人（Smart Robots）、商用無(wú)人機(jī)（Commercial UAVs - Drones）、自動(dòng)駕駛汽車（Autonomous Vehicles）、自然語(yǔ)言問(wèn)答系統(tǒng)（Natural-Language Question Answering）、個(gè)人分析（Personal Analytics）、企業(yè)知識(shí)分類與知識(shí)本體管理（Enterprise Taxonomy and Ontology Management）、數(shù)據(jù)經(jīng)紀(jì)人PaaS（Data Broker PaaS - dbrPaaS）以及情境代理（Context Brokering）。

平臺(tái)革命：新興科技正在為平臺(tái)的既有定義及使用方式帶來(lái)一場(chǎng)變革。這種從技術(shù)架構(gòu)轉(zhuǎn)移到能打造生態(tài)系統(tǒng)平臺(tái)的過(guò)程正在為新型態(tài)的商業(yè)模式打下良好基礎(chǔ)，同時(shí)也在搭起人與技術(shù)之間的橋梁。在這些動(dòng)態(tài)的生態(tài)系統(tǒng)中，企業(yè)機(jī)構(gòu)須主動(dòng)了解并重新定義策略，以此創(chuàng)造以平臺(tái)為基礎(chǔ)的商業(yè)模式，并利用內(nèi)部與外部算法來(lái)創(chuàng)造價(jià)值。需要持續(xù)追蹤的關(guān)鍵平臺(tái)打造技術(shù)包括神經(jīng)形態(tài)硬件（Neuromorphic Hardware）、量子計(jì)算（Quantum Computing）、區(qū)塊鏈（Blockchain）、物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)（IoT Platform）、軟件定義安全（Software-Defined Security）與軟件定義世界（Software-Defined Anything - SDx）。

Walker指出：“這些趨勢(shì)說(shuō)明企業(yè)機(jī)構(gòu)越有能力讓科技成為員工、合作伙伴乃至客戶體驗(yàn)當(dāng)中不可或缺的一部分，就越能夠以新穎且動(dòng)態(tài)的方式讓生態(tài)系統(tǒng)與平臺(tái)互聯(lián)。此外，隨著智能機(jī)器技術(shù)的不斷演進(jìn)，相關(guān)科技將成為人類體驗(yàn)與數(shù)字化業(yè)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的一部分。”