快速學(xué)習(xí),快速復(fù)制,快速成功,快速賣給被模仿者。
如果這竟然成為了一種生意,那這可能是天底下最瘋狂的生意。
今年,德國音樂分享平臺(tái)SoundCloud拿到來自Twitter的7000萬美元融資;東南亞最大電商Lazada被阿里巴巴以10億美元收購;印度時(shí)尚電商Jabong賣給了印度電商巨頭Flipkart;尼日利亞誕生了非洲第一家互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)角獸公司非洲互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)(AIG);歐洲在線外賣服務(wù)平臺(tái)DeliveryHero本周宣布,可能于明年上市……
這些公司并購或快速崛起的幕后推手,是一家德國的上市公司Rocket Internet,人們習(xí)慣性地將其稱為“克隆工廠”,且語氣中常常抱有貶義。
所謂“克隆”,其實(shí)并不冤枉。其創(chuàng)始人Samwers三兄弟,總是明目張膽且大規(guī)模地抄襲國外互聯(lián)網(wǎng)成功模式,并以極高效的執(zhí)行力將仿制品——初創(chuàng)公司復(fù)制到新興市場,再等合適的時(shí)間點(diǎn)將其賣給國外的原創(chuàng)公司,也就是被模仿者。
成立近十年,Rocket Internet在全球投資孵化了100多家初創(chuàng)公司,3.6萬多名員工遍布全球各個(gè)角落。更重要的是,在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)極其薄弱的德國,Rocket Internet引領(lǐng)了一股互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)浪潮,其離職員工所創(chuàng)辦的公司聯(lián)合起來,占據(jù)了德國互聯(lián)網(wǎng)圈的半壁江山。
IGV在德國時(shí),參訪了Rocket Internet,并專訪了該公司多名前高管,及Rocket孵化公司的創(chuàng)始人。
“克隆帝國”的金鑰匙:執(zhí)行力+全球化
“我不接受意外,我是這個(gè)地球上最激進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者,為了贏,我可以去死,我同樣希望你們也能做到。”RocketInternet創(chuàng)始人兼CEO奧利弗(Oliver Samwer)在一封郵件中寫道。
一位德國風(fēng)投界人士這樣評(píng)價(jià)Samwer三兄弟:他們就像狼群,似乎與生俱來就流著像狼般的血液。
“群狼之王”奧利弗目光深邃,神情嚴(yán)肅,聲音低沉有力。他畢業(yè)于德國奧托貝森管理研究院。1998年初,奧利弗說服他的教授贊助他去硅谷考察三個(gè)月,在采訪了硅谷多名創(chuàng)投人士,學(xué)術(shù)界人士之后,他發(fā)表了題為《美國最成功的初創(chuàng)公司:創(chuàng)業(yè)者手冊(cè)》的畢業(yè)論文。
同年,三兄弟去硅谷的山景城為多家科技公司實(shí)習(xí)。期間,他們對(duì)線上拍賣和購物網(wǎng)站eBay的模式尤為著迷,于是折回德國并創(chuàng)辦了類似的網(wǎng)上拍賣平臺(tái)Alando,僅僅三個(gè)多月時(shí)間,便以5000萬美元賣給了eBay;其后,他們又創(chuàng)辦了團(tuán)購網(wǎng)站CityDeal,同樣不到半年,就以1.7億美元賣給了團(tuán)購鼻祖Groupon。
豐厚的資金回報(bào)和成就感,無疑讓他們嘗到了甜頭。2007年,三兄弟創(chuàng)辦了孵化器RocketInternet,并將他們之前運(yùn)用的那套模式玩到了極致,也就此牢牢打上了“克隆工廠”這個(gè)印記。
只是奧利弗不以為然,“我們是建造者,不是開創(chuàng)者,真正像愛因斯坦那類有天賦的開創(chuàng)者可能都不到1%——我們沒說自己屬于那1%,從來沒有。”他說道,“我們擅長的是執(zhí)行力,畢竟一家公司從想法到落地,需要很強(qiáng)的執(zhí)行力,而不僅僅是偉大的理念。”
高效快速的執(zhí)行力似乎已成了Rocket Internet的代名詞,但另一點(diǎn)也不容忽視——德國人全球化的基因和思維。
中小企業(yè)可以說是德國經(jīng)濟(jì)的心臟。德國人用1%的勞動(dòng)力,出口了10%的產(chǎn)品,兩三百人的家族企業(yè)比比皆是,很多產(chǎn)品都銷往全球各地。所以奧利弗思考的是:英美電商滲透率已超80%,但巴西,印尼等新興市場可能都不到30%,為什么不去開拓新興市場呢?
如何全球化“復(fù)制”:最激進(jìn)的創(chuàng)業(yè)者及其“鐵血政策”
RocketInternet以投資孵化形式在全球蔓延開來。與名字相應(yīng),他們火箭般增長態(tài)勢,主要?dú)w功于其探索出的“創(chuàng)業(yè)三步法則”:
第一步,他們首先在全球范圍內(nèi)監(jiān)測那些已被證明的商業(yè)模式。一旦發(fā)現(xiàn)目標(biāo)(比如亞馬遜),即刻選定要布局的新興市場(比如印尼),然后派送公司內(nèi)部工程師,營銷人員,管理人員到印尼,創(chuàng)辦諸如Lazada這樣的電商平臺(tái),等Lazada招募到核心團(tuán)隊(duì)后,那波派送過來的人員馬上撤離,或進(jìn)入下一個(gè)項(xiàng)目。
他們?cè)诒就習(xí)邇r(jià)聘請(qǐng)類似特質(zhì)的CEO,那些從投行或咨詢公司出來的年輕人,有很強(qiáng)的分析性頭腦,對(duì)數(shù)字敏感,不安分,喜歡自我挑戰(zhàn),可能并未創(chuàng)辦過公司,但有一股創(chuàng)業(yè)勁兒。
核心團(tuán)隊(duì)搭建完畢后,進(jìn)入第二步——用高度標(biāo)準(zhǔn)化和優(yōu)化的流程快速推進(jìn)項(xiàng)目,這其中包括IT,SEM,SEO,BI,CRM等功能,Rocket內(nèi)部有張“公司創(chuàng)辦流程圖”,每一環(huán)節(jié)都得在特定的時(shí)間內(nèi)完成。
當(dāng)IGV問道,“完不成指標(biāo)怎么辦?”Rocket負(fù)責(zé)人笑著回應(yīng),“基本上沒有完不成的。”
發(fā)展到特定階段,這些孵化的初創(chuàng)公司邁入第三步——迅速實(shí)現(xiàn)規(guī);,比如短租平臺(tái)Wimdu進(jìn)入東南亞一定時(shí)間后被要求在三個(gè)月內(nèi)開拓10個(gè)國家。Rocket對(duì)全球同步擴(kuò)張的一個(gè)理念是,一個(gè)地區(qū)CEO有好想法能實(shí)時(shí)同步給全球其他地區(qū)的CEO,若他犯了錯(cuò),其他地區(qū)CEO就不會(huì)第二次犯錯(cuò)。
聽起來多少有些道理。但現(xiàn)實(shí)是,不是每個(gè)人的心態(tài)都像奧利弗那樣。
團(tuán)購網(wǎng)站CityDeal的聯(lián)合創(chuàng)始人,Contorian創(chuàng)始人Tobias Tschotsch在接受IGV專訪時(shí)表示,Rocket投資孵化的公司通常創(chuàng)始人持股5-10%,而公司在各國的負(fù)責(zé)人通常不持股,回報(bào)他們的是高薪酬,這讓他們感覺不像創(chuàng)業(yè)者,更像是職業(yè)經(jīng)理人。
前Lazada印尼聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEOFung Fuk Lestario表示,他在創(chuàng)業(yè)早期,就得兩個(gè)月內(nèi)雇傭15人,而那時(shí)文化架構(gòu)還未建立,團(tuán)隊(duì)擴(kuò)建過快會(huì)導(dǎo)致內(nèi)部混亂。但這似乎是Rocket的一貫做法,給你資金和權(quán)力,短時(shí)間內(nèi),不管花多少錢也要雇傭到最優(yōu)秀的人。
但權(quán)力何嘗不是意味著重?fù)?dān)。“剛開始奧利弗幾乎每周都與我們通話,”Lestario回憶道,“每天都有目標(biāo),且細(xì)化到每一步,以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向,追蹤每項(xiàng)指標(biāo)。”超乎尋常的業(yè)績指標(biāo)壓得很多創(chuàng)始人揣不過氣來,他們的精神壓力可想而知。
原Rocket管理合伙人,現(xiàn)任德國風(fēng)投基金ProjectA創(chuàng)始合伙人Uwe Horstmann認(rèn)同上述說法,并告訴IGV:這是一家非常有野心的公司,快節(jié)奏,快速執(zhí)行,這一過程中,個(gè)人也能快速學(xué)習(xí)歷練。
但快速擴(kuò)張模式備受詬病的另一點(diǎn)是,Rocket孵化的初創(chuàng)公司前期會(huì)高價(jià)挖人,聘請(qǐng)一批行業(yè)精英,公司快速試錯(cuò),若覺得方向不對(duì),就會(huì)改變方向;若長期燒錢仍不見效,會(huì)毫不猶豫甚至不給理由地快速裁員。
奧利弗的邏輯是,大部分初創(chuàng)公司會(huì)失敗,這很正常,重要的是,及時(shí)意識(shí)到失敗,并進(jìn)行止損。
但他似乎沒有意識(shí)到,或者說并不在意——不恰當(dāng)?shù)牟脝T方式會(huì)極大地影響其品牌和口碑。
去年,Rocket孵化的移動(dòng)端外賣服務(wù)平臺(tái)FoodPanda在印度裁員約300人;中國短租平臺(tái)愛日租經(jīng)過兩年燒錢后,一時(shí)間裁員80%;Rocket參與投資的團(tuán)購網(wǎng)站高朋遭遇同樣的命運(yùn)。
更極端的是,當(dāng)初“歐洲版Groupon”CityDeal與另一家公司團(tuán)購公司DailyDeal競爭,2010年早期,他們高價(jià)挖競爭對(duì)手墻角,但短短幾個(gè)月后,被挖過來的員工卻遭CityDeal大規(guī)模裁員。
與此同時(shí),Rocket Internet人員流失率頗高。2011年,Rocket約20位高管級(jí)成員離職,創(chuàng)辦了風(fēng)投基金Project A。此后,公司又被爆出首席技術(shù)官、首席財(cái)務(wù)官、人力資源主管等出走。
可見,如何留住公司高管及一手培養(yǎng)的孵化公司創(chuàng)始人或CEO,已是Rocket繞不開的難題。
Rocket在亞洲:東南亞風(fēng)光無限,卻落敗中印市場
在新興市場,有三個(gè)數(shù)字在不斷攀升,分別是智能手機(jī)滲透率,數(shù)字化年輕用戶和中產(chǎn)階級(jí)人口,如何快速實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)零售基礎(chǔ)設(shè)施到互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)變是Rocket考量的重點(diǎn)。目前,RocketInternet旗下設(shè)有四大版塊,亞太互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán),中東互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán),非洲互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)和南美互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)。
其中亞洲互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)負(fù)責(zé)三大市場,分別是相對(duì)成熟的市場如澳大利亞,新西蘭和新加坡;新興市場如印尼,泰國,越南等;及尚未被開拓的市場比如緬甸,柬埔寨,巴基斯坦等。
RocketInternet在東南亞尤為活躍,不少耳熟能詳?shù)墓救缱畲箅娚蘈azada,時(shí)尚電商Zalora,印尼最受歡迎的在線旅行社Traveloka等背后都是Rocket身影,但它在中印兩國卻吃了不少敗仗。
最早的“中國版Airbnb”愛日租是Rocket Internet投資孵化的一家公司,成立兩年,燒了近千萬美元,到頭來打不過小豬短租,螞蟻短租等競爭對(duì)手,以CEO離職,大面積裁員告終。
另一家是Rocket參與投資的團(tuán)購網(wǎng)站“高朋網(wǎng)”,他們雇傭了一批聰明的行業(yè)精英,卻每月凈虧約1500萬元,很多時(shí)候只能拿融資沖業(yè)績。相關(guān)人士表示,高朋內(nèi)部管理混亂,短時(shí)間聘用過多員工,財(cái)務(wù)控制不當(dāng),始終未擠入中國團(tuán)購前五強(qiáng)。2013年多名副總裁離職,多個(gè)地區(qū)的辦事處被關(guān)閉。
兩度落敗后,Rocket不再寄望于中國市場,并稱其愿景是成為中美之外的最大互聯(lián)網(wǎng)公司。奧利弗的邏輯是,每進(jìn)入一個(gè)市場,他會(huì)先衡量風(fēng)險(xiǎn)和收益,如果能打贏的概率低,他們就放棄,反之,才會(huì)下手。
在印度,F(xiàn)lipkart旗下時(shí)尚電商平臺(tái)Myntra上個(gè)月以7000萬美元收購其競爭對(duì)手Jabong,它是Rocket旗下全球時(shí)尚集團(tuán)(GFG)的一部分。兩年前,兩者還能打成平手,各占30%左右的市場份額,當(dāng)時(shí)Jabong在與亞馬遜談判中尋求的估值高達(dá)10億美元。
但其后Jabong的市場份額和估值不斷下滑,面臨資金鏈斷裂風(fēng)險(xiǎn)。今年3月,Jabong母公司RocketGFG注資2000萬美元,確保其能繼續(xù)虧損運(yùn)營一段時(shí)間,以找到買家。被并購之前,Jabong發(fā)布的新季度財(cái)報(bào)顯示,營收約1.4億美元,虧損已高達(dá)6200萬美元。
隨著印度時(shí)尚電商Jabong,東南亞電商Lazada被收購后,Rocket GFG還剩下四家時(shí)尚電商平臺(tái),包括Zalora(東南亞及澳大利亞),Lamoda(俄羅斯),Namshi(中東),Dafiti(拉美)。其中Zalora已出售其泰國和越南地區(qū)的業(yè)務(wù)。
在尚未被開拓的市場如巴基斯坦、孟加拉國和緬甸等,Rocket旗下的亞太互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)投資孵化了一家電商平臺(tái)Daraz,為確保項(xiàng)目快速推進(jìn),Daraz自建物流等基礎(chǔ)設(shè)施;為解決欺詐行為,Daraz推出退貨政策。去年,Daraz獲得了由英國政府控股的CDC Group及Rocket約5600萬的A輪融資。
危機(jī)與挑戰(zhàn):需要重塑的不止是信譽(yù)
2014年,當(dāng)RocketInternet及其投資孵化的德國電商Zalando在法蘭克福上市時(shí),德國互聯(lián)網(wǎng)圈一片振奮。
但Rocket股價(jià)如過山車般震蕩,從一開始的猛漲50%多,到后來持續(xù)下跌。尤其是今年4月份,當(dāng)Rocket第二股東瑞典Kinnevik基金將Rocket旗下的全球時(shí)尚集團(tuán)(GFG)估值下調(diào)2/3后,股價(jià)再次迅速滑落。
而在這兩年間,Rocket模式并無本質(zhì)變化,那么究竟是什么讓股東對(duì)其失去了信任?是受全球日益冷卻的科技浪潮影響,還是內(nèi)因所致?
有一點(diǎn)可以明確的是,Rocket旗下有諸多初創(chuàng)公司大筆燒錢,卻看不到盈利的端倪。比如在巴基斯坦、緬甸等經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)國家,物流和營銷成本極高,投資人擔(dān)心一旦停止大手筆投入,增長會(huì)明顯放緩。
Rocket旗下最有希望上市的兩家獨(dú)角獸公司,歐洲在線外賣服務(wù)平臺(tái)Delivery Hero,和生鮮電商HelloFresh卻因?yàn)镮PO需要很強(qiáng)的盈利能力,而推遲上市計(jì)劃。
另外,股票市場希望透明化,而Rocket卻不能對(duì)旗下公司提供完整的信息。今年最新的財(cái)報(bào)發(fā)布后,很多股東不滿意Rocket只披露部分信息,使他們無法對(duì)其他公司的盈利狀況作出判斷。
對(duì)此,奧利弗稱現(xiàn)在是播種階段,并確保未來兩年內(nèi)會(huì)讓幾家公司盈利。
與此同時(shí),奧利弗的另一支基金Global Founders Fund(2014年成立)開始投資那些不是自己孵化的初創(chuàng)公司,且不再局限于電商,旅游,O2O等領(lǐng)域,也開始投資互聯(lián)網(wǎng)金融及其他與技術(shù)強(qiáng)相關(guān)的初創(chuàng)公司。
作為Rocket Internet帝國的掌權(quán)者,奧利弗依然擁有超常的奮斗精神和必勝信念,對(duì)于股價(jià)和投資業(yè)績,其挽回別動(dòng)局面也許并非不可能的任務(wù)。但對(duì)于奧利弗和他的“克隆工廠”而言,如何重塑品牌、信譽(yù)與文化,才是需要在骨血里做出變革的深刻挑戰(zhàn)。
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