Bianews報道小米正在迎來成立五年來最大的危機。

今年8月16日的小米粉絲節(jié)并沒有舉辦新品發(fā)布會，取而代之的是雷軍親自站臺，再一次重復(fù)了半年前發(fā)布小米5時的那些黑科技。

小米5周年生日上，令人尷尬的不僅僅是沒有新品發(fā)布。近日，多家統(tǒng)計機構(gòu)顯示，小米銷量已經(jīng)連續(xù)兩個季度表現(xiàn)不如同期。

IDC發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，小米在今年第二季度的智能手機出貨量約為1050萬部，較上年同期的1710萬部下跌38.4%。這使小米在中國市場的手機出貨量落后于華為、OPPO和vivo，位列第四名。

同時，OPPO與vivo的同比增幅分別達(dá)到了124.1%和74.7%，成為了今年手機界的黑馬。

而小米第一季度的出貨量也令人堪憂，IDC數(shù)據(jù)顯示，小米今年第一季度出貨量為920萬部，排行中國市場第五，這應(yīng)該是小米近3年來首次單季度出貨量低于千萬部。根據(jù)公開資料，小米2015年Q1出貨量應(yīng)該在1400萬部左右，據(jù)此估算，小米出貨量同期萎縮下跌33%。

小米對媒體稱，已經(jīng)公布的小米智能手機Q2國內(nèi)出貨量報告當(dāng)中，各方統(tǒng)計數(shù)據(jù)差別巨大，并不能體現(xiàn)小米真實的Q2出貨量。

不過，小米并未給出第二季度真實的出貨量。

IHS Technology的數(shù)據(jù)顯示，小米Q2出貨量在1522萬臺，不過對曾經(jīng)位居國內(nèi)第一的小米來說，落后于vivo、OPPO已是不爭的事實：

No.1 華為（3216萬臺)，No.2 OPPO (2190萬臺），No.3 vivo (1641萬臺），No. 4 小米 (1522萬臺），No. 5 ZTE (1370萬臺），No. 6 聯(lián)想 （1112萬臺），No. 7 TCL (740萬臺），No. 8 樂視（583萬臺）。

這個曾經(jīng)以顛覆模式殺入手機市場的企業(yè)到底怎么了？小米的飛速擴張埋下了哪些隱患？“小米模式”出現(xiàn)了哪些問題？這篇文章將以多個層面剖析小米近期所遭遇的一切。

MIUI：變“ADUI”，用戶怨聲載道

MIUI曾是小米的制勝法寶，也為小米手機帶來了最早的一批粉絲。MIUI很好地解決了本地化的問題，讓Android系統(tǒng)變得更加好用，其內(nèi)置的眾多功能也可以讓用戶少裝幾個APP。

當(dāng)國內(nèi)手機廠商緊隨小米的步伐，紛紛推出自己的定制UI后，小米在MIUI上又有了新的探索。通過接入更多互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，MIUI成為了重要的流量入口，用戶可以在MIUI內(nèi)充話費、購買電子書，一個全新的生態(tài)體系展現(xiàn)在人們面前。

小米風(fēng)頭最旺的時期，雷軍曾用“鐵人三項”總結(jié)小米模式：硬件、軟件、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。作為軟件與小米互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的重要載體，MIUI占據(jù)著小米“鐵人三項”中的兩項，其重要地位不言而喻。

然而，MIUI的風(fēng)評卻在引入廣告之后急轉(zhuǎn)直下。今年年初，MIUI內(nèi)包括短信、日歷、天氣、音樂在內(nèi)的多個內(nèi)置系統(tǒng)應(yīng)用均被加入廣告，部分廣告還涉及理財交易及色情擦邊球內(nèi)容。一時間，如何刪除MIUI廣告成為了小米用戶的關(guān)注焦點。

廣告本無罪，但無節(jié)制的廣告會使用戶產(chǎn)生反感。近日，某職場社交APP內(nèi)有匿名小米員工爆料，MIUI負(fù)責(zé)人洪峰或?qū)⒉辉儇?fù)責(zé)MIUI事務(wù)，即將上任的新負(fù)責(zé)人馬驥正是最早在MIUI內(nèi)推廣廣告業(yè)務(wù)的始作俑者。

不管傳言是否屬實，MIUI從小米最初的核心競爭力，淪落至如今背負(fù)“ADUI”的罵名，無節(jié)操的廣告植入難辭其咎。

但從系統(tǒng)功能與市場份額上，MIUI依舊是國內(nèi)定制UI的翹楚，今后小米如何處理自己的這一重要產(chǎn)品，也許將成為扭轉(zhuǎn)MIUI口碑的關(guān)鍵。

硬件：成也高通，敗也高通

現(xiàn)在復(fù)盤小米歷代手機產(chǎn)品中的成功與失敗，不難看出小米在選取處理器時的糾結(jié)，可謂是成也高通，敗也高通。

2012年小米2的成功，很大程度上依賴于高通的APQ8064，搭載這顆四核處理器的小米2在性能上擊敗了當(dāng)時市面上的所有競品，讓眾多使用Exynos 4412或Tegra 4的競爭對手們苦不堪言。而一年前小米1搭載的那顆高通MSM8260，還被網(wǎng)友譏諷為“膠水雙核”。

但小米2之后，小米似乎并沒有在CPU上占過便宜。2013年小米3使用的驍龍800，在發(fā)布兩月后仍未量產(chǎn)。2014年小米4使用的驍龍801，被指責(zé)性能提升有限。遲遲未能量產(chǎn)的驍龍820，更是打亂了小米Note與小米5的發(fā)售節(jié)奏。

與之形成對比的是，華為近年來一直使用自己的海思麒麟SoC，沒有受到高通的影響。而OPPO、vivo從未把性能當(dāng)做賣點，也免去了這份苦惱。

2016年前半年，小米的主力手機產(chǎn)品是去年年底至今年年初發(fā)布的小米5、紅米3與紅米note3。這三款產(chǎn)品在硬件上均未實現(xiàn)突破，旗艦產(chǎn)品小米5低配版僅3GB的RAM更成為掣肘。且持續(xù)很長時間，驍龍820的產(chǎn)量都不能保證小米5的持續(xù)供貨。

小米Note的失敗，也讓小米進(jìn)軍高端市場的嘗試破滅。

過分強調(diào)性能，依賴性價比的小米，最終被性能反噬。

營銷：“為發(fā)燒而生”已不適應(yīng)時代

小米的成功得益于移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，用雷軍的話說，是站在了時代的風(fēng)口上。

在此之前，智能手機僅僅是小部分人的玩物。對于大多數(shù)人而言，智能手機貴且難用。

小米最早的營銷策略，是培養(yǎng)一批高忠誠度的手機發(fā)燒友，這批發(fā)燒友也是MIUI的第一批用戶。雷軍當(dāng)年說，當(dāng)大眾用戶買手機時，首先想到的一定是找身邊的手機發(fā)燒友充當(dāng)參謀，口碑營銷的成本低，效果卻不一定差。

小米占據(jù)了市場的先機，移動互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的幾年造就了小米的增速神話。但是在智能手機普及的今天，手機發(fā)燒友依然是小眾群體，大眾用戶卻懂得了如何挑選適合自己的手機。

在手機同質(zhì)化的當(dāng)下，華為、OPPO、vivo都走向了差異化發(fā)展的路線。

華為的Leica鏡頭、vivo主打的HIFI音質(zhì)都成為了新時代下手機的賣點，甚至是快充技術(shù)也在OPPO“充電五分鐘，通話兩小時”的洗腦宣傳下深入人心。但除了“為發(fā)燒而生”，小米似乎再也找不出屬于自己的產(chǎn)品賣點了。

　　顯然，“為發(fā)燒而生”已經(jīng)不再適合這個時代了。

當(dāng)智能手機的用戶群體由小眾轉(zhuǎn)向大眾，以往的營銷策略都要發(fā)生轉(zhuǎn)變。OPPO、vivo近期銷量上漲，更是印證了大眾營銷策略的正確性。

以O(shè)PPO為例，這家曾以功能機為主的手機廠商直至2011年才轉(zhuǎn)型智能手機。經(jīng)歷了轉(zhuǎn)型初期的陣痛后，OPPO智能手機的銷量開始緩步上升。在重金引入李易峰、楊洋、楊冪等代言人后，OPPO的銷量終于獲得了井噴式增長。

渠道：線下成最大短板

2011年誕生的小米，從第一天起就牢牢地把銷售渠道控制在自己手里，而且是100%的純電商渠道。

當(dāng)年以每周搶購、限量發(fā)售模式聞名的小米，盡管背負(fù)了“饑餓營銷”的罵名，但也確實消滅了困擾零售業(yè)多年的庫存成本。這一銷售模式之后被大量廠商模仿，成為了國產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)手機的標(biāo)配。

小米的純電商渠道曾被廣為詬病，但憑借著出眾的性價比，小米手機依然獲得了不錯的銷量，搶手機更是成為了一種社會現(xiàn)象。

但近兩年，伴隨著網(wǎng)購人口紅利的消失，線上渠道漸現(xiàn)頹勢。對于三線及以下城市，網(wǎng)購依然不夠便利，線下店面仍然是用戶首選。在有線下渠道的情況下，這些用戶會優(yōu)先選擇線下渠道購物。

華為消費者BG CEO余承東今年年初曾公開喊話，今年要將線下專賣店覆蓋至全國至少1000個縣。而OPPO、vivo多年深耕的線下渠道，早已如毛細(xì)血管一般滲透至中國的各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。在OPPO與vivo看來，他們并非“贏得”了鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，而是只有他們堅持在做這個市場。

　　即使在一二線城市，線下渠道也被寄予了更多的厚望。

2013年左右購買智能手機的用戶，在近一年內(nèi)迎來了換機高潮。消費升級使得這批用戶對于手機有了更高的追求。這也導(dǎo)致了2015年之后，國內(nèi)手機市場的新變化。

根據(jù)IDC的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，中國智能手機的平均售價已經(jīng)從2013年的1380元上漲到了1714元。手機廠商拼參數(shù)的時代即將過去，材質(zhì)做工、創(chuàng)新功能成為了新的賣點。

而這些賣點，往往是冷冰冰的參數(shù)信息無法展示的。越來越多的消費者希望在購買手機之前，能夠先上手體驗一番。

但線下渠道恰恰是小米目前最大的短板。小米CEO雷軍近期曾宣布拓展線下渠道，繼續(xù)加強對“小米之家”的建設(shè)。但線下店面的建設(shè)與維護(hù)需要大量的時間與經(jīng)濟成本，在短時間內(nèi)只會繼續(xù)拖累小米的營收。

在2016年的夏季達(dá)沃斯論壇上，雷軍表示，小米在未來將做科技界的無印良品，覆蓋科技生活的各個領(lǐng)域，但在SKU上保持克制。這些產(chǎn)品將在小米之家與小米在線商城同步呈現(xiàn)，小米在未來將會建設(shè)更多的小米之家。這被外界視作小米轉(zhuǎn)型的一個信號。

小米仍然具有其他廠商不具備的能力。小米生態(tài)鏈公司ninebot日前表示，小米平衡車目前銷量已近百萬，自智能手環(huán)之后，小米又打開了一個新的市場。

然而智能硬件與智能家居產(chǎn)品的銷量與利潤，仍然不能與更大眾化的手機行業(yè)相比。如果核心的小米手機業(yè)務(wù)受到?jīng)_擊，小米的估值及融資都將受到重大影響。

資本也許會繼續(xù)看好小米的前景，但留給小米翻身的時間，已經(jīng)不多了。