Basis Peak心率監(jiān)測部件會致過熱 可能讓佩戴者皮膚起泡或被灼傷 公司已下令召回

法制晚報訊(記者 黎史翔)據(jù)美國有線電視新聞網(wǎng)(CNN)報道，英特爾公司針對其旗下的Basis Peak智能手表發(fā)出了強制召回令，公司稱這款手表容易產(chǎn)生過熱現(xiàn)象，進而灼傷佩戴者的皮膚。此前英特爾公司就曾發(fā)布聲明稱，公司原本希望通過升級手表軟件來解決問題，但是沒有取得成功。

《法制晚報》記者搜索電商網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，這次召回的Basis Peak手表僅能通過一些海淘和代購渠道獲得，價格在890元到2200元之間。

緊急召回

部分消費者佩戴手表部位出現(xiàn)起泡、灼傷

據(jù)CNN報道，英特爾公司于近日發(fā)布安全召回信息。英特爾緊急召回旗下Basis品牌手表，公司警告消費者稱，佩戴召回的手表可能導致起泡或是灼傷，敦促消費者立即停止使用并將它們退還給公司。

英特爾表示公司于8月3日針對所有Basis Peak品牌的智能手表發(fā)出了強制召回令，這些手表的售價在139美元到299美元之間。公司稱這款手表很容易產(chǎn)生過熱現(xiàn)象，此外，英特爾還決定將在今年底之前關(guān)閉配套的Basis Peak在線服務(wù)。

英特爾表示，公司已經(jīng)獲悉一小部分的消費者關(guān)于佩戴手表部位出現(xiàn)起泡、灼傷等情況的報告，這些因為佩戴Basis Peak健身手表而出現(xiàn)皮膚起泡或被灼傷的案例總數(shù)已經(jīng)占到這些健身手表總銷量的0.2%。

此次被召回的Basis Peak被稱作“終極的睡眠和運動追蹤設(shè)備”，于2014年11月開售。受到召回影響的手表是在2014年8月至2015年7月間制造、在2014年11月至2016年6月間銷售的。不過，英特爾公司表示，不管是什么型號或生產(chǎn)日期，實質(zhì)上所有的Basis健身手表都在被召回之列。

據(jù)商業(yè)者內(nèi)幕報道，此次召回的Basis Peak手表也是英特爾收購創(chuàng)業(yè)公司“Basis Science”后研發(fā)出的首款智能手表。這款手表能夠監(jiān)測人體的心率、出汗量以及身體運動情況，業(yè)內(nèi)人士認為這款產(chǎn)品比其競爭對手Fitbit和Jawbone等公司推出的健身手表更高級。

早有先兆

心率監(jiān)測部件導致過熱 軟件無法解決

報道稱，這款手表也避免不了“過熱的問題”，可能導致佩戴者皮膚起泡或是灼傷。英特爾公司在今年6月份時就首次公布出現(xiàn)了這一問題。而作為預(yù)警措施，當時公司也建議消費者停止佩戴這款設(shè)備。

科技雜志《PC世界》則報道稱，不像其他很多的智能手表至少偶爾監(jiān)測佩戴者的心率，這款Basis Peak手表是使用設(shè)備背面的LED來持續(xù)監(jiān)測心率數(shù)據(jù)。而這一LED裝置在某些情況下，如果手表過熱的話，可能導致灼傷風險。

據(jù)法制晚報(微信ID：fzwb_52165216)記者了解，英特爾近日發(fā)表聲明稱：“我們原本希望通過升級手表的軟件來解決這個問題，但不幸的是，盡管我們作出了最大的努力，但是我們還是無法在不影響用戶體驗的情況下解決這個問題。因此，我們請求你們盡早退回Basis Peak手表和授權(quán)配件，我們將全額退款。這是一個艱難的決定，但是你們的安全是我們最在意的事。”

外媒分析

局部過熱問題無法解決

多元化戰(zhàn)略受打擊

報道指出，在可穿戴設(shè)備市場，預(yù)防局部熱度過高是開發(fā)商要面對的一個普遍問題。

《華爾街日報》報道稱，布萊恩·科再奇在2013年5月成為英特爾首席執(zhí)行官后，英特爾公司在2014年以1億美元的價格收購了“Basis Science”。

報道稱，英特爾當時收購這家公司主要是為了獲得可穿戴計算領(lǐng)域的知識產(chǎn)權(quán)和專業(yè)知識，而Basis Peak是英特爾開發(fā)的基礎(chǔ)設(shè)計，以及所謂的可穿戴設(shè)備“片上系統(tǒng)”計劃的一部分。

美國財經(jīng)媒體CNBC報道指出，業(yè)內(nèi)人士認為，可穿戴設(shè)備將成為下一個重要市場。然而，蘋果公司2015年面市的Apple Watch并未能如預(yù)期中一樣推動這一市場的發(fā)展。據(jù)CNN報道，自首次發(fā)布蘋果手表以來，蘋果公司上月報告稱蘋果手表的銷量下滑了55%。

此外，作為全球最大的芯片制造商，英特爾公司原本是希望在個人電腦行業(yè)銷量下滑的情況下，去尋求多元化商業(yè)戰(zhàn)略的，此次召回無疑表明公司的多元化戰(zhàn)略遭受了一次重大的打擊。

《PC世界》還表示，如果今年年底全部的Basis Peak手表退出市場的話，也就意味著英特爾在市場上再也沒有任何一款可佩戴產(chǎn)品。

中國落點

可通過代購、海淘購買

最高價2249元

《法制晚報》記者搜索電商網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，這次召回的Basis Peak手表僅能通過一些海淘和代購渠道獲得，依據(jù)型號的不同，價格從890元到2249元不等。售賣此款手表的商戶也都有黑色、銀色兩種顏色供買家選擇。

其中售價最高的一家在其產(chǎn)品介紹中寫道，“購買后在正品全新前提下一律不接受退換貨”，“履行保修時客戶可自行聯(lián)系官方，也可委托我們進行保修”。

一個淘寶商家在介紹此款手表的功能時指出，它可以監(jiān)控用戶運動、睡眠、皮膚排汗和溫度。該手表采用鋁合金機身和硅膠表帶，可防水，電池時間長達4天。