8月5日,聚合新聞應用“今日頭條”官方微博發(fā)布公告稱,目前在蘋果App Store中無法搜索到自家應用,工作人員正在與蘋果官方溝通。
“今日頭條”隨后向媒體透露,“今日頭條”于今天凌晨收到了蘋果的下架郵件通知,但郵件并未說明下架理由。接著有媒體發(fā)現,蘋果并非僅僅下架了“今日頭條”這一款應用,今日頭條旗下的21款App均遭到了下架,包括內涵段子、今日頭條(探索版)等。
種種跡象表明,“今日頭條”的下架并非是一次誤殺,又或者是像今年五月那樣的“技術故障”,而是蘋果有計劃進行的一次清理。
蘋果審核行為不透明,但并非沒有規(guī)律可循
有媒體就此次下架事件向蘋果求證,但蘋果并未回應這一請求。
一直以來,蘋果因其不透明的審核制度而飽受開發(fā)者的詬病。許多開發(fā)者都遭遇過“一覺醒來”產品就被蘋果下架的經歷。多數時候,蘋果并不會對App下架的原因予以說明。許多開發(fā)者不得不反復地進行申訴,以期蘋果網開一面。
然而,雖然蘋果極少說明單獨應用下架的原因,但蘋果的行為也并非沒有規(guī)律可循。ASO100數據顯示,蘋果今天下架的應用數遠超平時。截止今天下午三點,蘋果App Store下架的應用已達10833個,而之前的日均下架數量僅為1837個。今年六月,美團也曾經歷過相同的遭遇,旗下13款應用同時被App Store下架,而同一天,App Store被下架的應用也高達4712個。
這說明,蘋果有不定期集中清理違規(guī)應用的習慣,同時,這也從一定程度上解釋了,為什么蘋果很少對單獨應用說明下架的理由——平均每天下架近兩千個應用,高峰時能夠突破一萬,App Store審核團隊顯然無法對下架理由一一作出說明。
同時,這樣大規(guī)模的清理行動也給了外界的開發(fā)者們以必要的提示,因為每一次這樣的清理活動都有明顯的針對性。有開發(fā)者根據蘋果每次清理的重點,總結出了不少“高壓線”,比如不允許在應用內推廣其他應用,不允許以獎勵的手段誘導用戶分享等。許多開發(fā)者笑稱,這些規(guī)則是前輩們用鮮血趟出來的路。
這里,我們幫大家整理了幾條最受開發(fā)者詬病的高壓線。
和蘋果自家產品存在競爭
開發(fā)者的App在功能上與iOS自帶應用有重合,對蘋果的產品形成了競爭。蘋果對于自己的競爭對手向來毫不留情,幾乎所有的APP推薦類應用都遭到了蘋果的下架,并且大部分無法重新上架。
App不穩(wěn)定或存在Bug
這條規(guī)定似乎代表了蘋果對開發(fā)者的高要求,也是蘋果應用穩(wěn)定運行的保障。但對于開發(fā)者而言,面對日趨復雜化的iOS生態(tài),想要保證自己的App在所有設備上都能穩(wěn)定運行并不容易。
采用第三方支付手段
眾所周知,在iOS平臺下的游戲內如果想要購買游戲幣或道具,必須通過蘋果的App Store賬戶進行支付。蘋果可以拿走這部分收入的30%,許多開發(fā)者不愿交這筆“蘋果稅”而選擇采用第三方支付進行交易。這種行為顯然損害了蘋果的收益,下場可想而知。
截圖中出現了蘋果的競爭對手
蘋果對App Store中描述App細節(jié)的視頻或者截圖有極其嚴格的限制,比如不能與游戲內容差距太大等。如果僅僅是這樣倒也無可厚非,但僅僅因為截圖中提到了“安卓”就慘遭下架,這未免讓開發(fā)者有些無奈。
當然,蘋果并非沒有公布App Store的官方審核規(guī)則,只不過有些規(guī)則并不明確,而蘋果又保有“最終解釋權”罷了。
App Store審核團隊更“偏愛”中國開發(fā)者?
今日頭條與美團都曾遭遇過旗下產品全線下架的命運,美團從下架到恢復花費了23個小時,今日頭條何時才能恢復上架目前仍未可知。
相比于中國開發(fā)者屢屢觸及紅線,我們似乎很少聽說國外的知名應用被全線下架的消息,那么App Store的審核團隊是不是更加“偏愛”中國的開發(fā)者呢?
我們打開被下架應用的列表就會發(fā)現,事實并非如此。除了中國開發(fā)者的應用,更多遭遇下架應用是屬于其他國家開發(fā)者的。
然而,這并不能夠證明蘋果的審核制度是完全公平的。相比于國內的熱門應用,美國本土的熱門應用開發(fā)者似乎享有更多的“特權”。
如上文所說,蘋果并不允許開發(fā)者在應用內推廣其他應用,而Facebook卻常年在其旗下的應用上為其他軟件開發(fā)商大打廣告。據悉,這項業(yè)務每年可以為Facebook帶來數十億美元的收入。
花旗銀行的報告顯示,2016年,用戶通過Facebook營銷平臺下載的應用數量將達到11.5億次,比去年的8.67億次增加33%,Facebook已經成為“最大的應用營銷與推廣平臺”。
而其他擁有相似功能的應用就沒有受到蘋果的優(yōu)待,法國的限時免費推薦應用“AppGratis”就因為涉嫌應用內推廣遭到了App Store的下架,蘋果聲稱該應用可能會讓用戶與App Store混淆。
為了挽救這款應用,AppGratis的開發(fā)者還舉辦了一場線上請愿活動,整個活動收到了超過六十萬用戶的支持。然而,這次請愿并沒有取得預期的效果,AppGratis最終未能重返App Store。
這次行動失敗的原因其實很簡單,在線請愿同樣是蘋果審核制度的高壓線之一。蘋果在App Store上架準則的前言中就曾警告開發(fā)者不要“到媒體那里貶低我們”,他們并不喜歡在線請愿活動。
事實上,外界對蘋果濫用審核權力的批評一直沒有停止,但蘋果依然我行我素。蘋果的一部分清理行為確實是出于用戶體驗的考慮,App Store也確實擁有很多高質量的應用;而另一方面,蘋果也并非沒有利用自己的審核權力打擊競爭對手的行為。
早在2009年,蘋果就曾因為下架Google Voice而與谷歌鬧翻,蘋果為了維護與AT&T的關系,下架了這款可以撥打廉價國際電話的VoIP電話應用。此外,蘋果對競爭對手封殺并不止于軟件領域。2015年7月,蘋果推出了自家的智能家居系統(tǒng)Home Kit,隨后谷歌旗下Nest的智能家居產品就被蘋果全線下架。
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