中國移動、中國聯(lián)通和中國電信三大運營商占據(jù)中國運營商商市場的絕大部分市場份額,而其中中國移動幾乎一家獨大。
那么,問題來了,中國移動有哪些讓客戶心寒的做法?
大家都來說說。
1、資費高。中國移動是三大運營商中資費最高的一個。
2、套路深。無論是前期的99元省內(nèi)流量隨便用,還是現(xiàn)在的49元省內(nèi)流量隨便用都是一個坑。流量用到40G,就偷偷的降速,用到100G,再上網(wǎng)基本就是老牛破車了。
3、偷開業(yè)務,亂扣費。移動公司為了業(yè)績,偷開業(yè)務亂扣費已是個公開的秘密。最終的結果就是有客戶買單多掏錢。
4、霸王條款多。移動寬帶一年內(nèi)不準撤網(wǎng),要不然就扣半年的寬帶費當作初裝費。
5、產(chǎn)品質量差。同樣年費360元,聯(lián)通電信都是100兆網(wǎng)速,唯獨移動50兆。50兆我們也認了,關鍵還不如聯(lián)通電信20兆的網(wǎng)速。
還遠遠不止這些。
6、經(jīng)常性打電話送各種雞肋功能,讓你升級套餐,到期了還不能取消。送你3個月,然后自費3個月才能取消。
7、送手機活動,一下子就讓你上套一年。
8、在2G時代移動推出了一款無限流量套餐。那時候是因為用戶用不了多少流量,就算是開放無限流量對于基站網(wǎng)絡沒有什么影響,所以移動才敢開放無限流量套餐。不過現(xiàn)在是4G時代,移動不給升級4G,如果要升級必須取消無限流量套餐,就是說要更改套餐,更改后就再也不是無限流量套餐了,F(xiàn)在移動還是沒法收場,雙方一直僵持著。
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