娛樂主要的兩個領域是電影和音樂，如果能讓用戶方便的獲取他們喜歡的音樂、電影和電視節(jié)目，你就已經(jīng)在造就優(yōu)秀生態(tài)系統(tǒng)的路上成功了一半。
Apple推出iTunes music store之前，數(shù)字音樂的分發(fā)主要通過非法共享進行，用戶也沒有養(yǎng)成付費下載習慣。iTune隨著iPod受歡迎而成功的占領了市場，成為其它對手追逐的對象。
Amazon的MP3 商店提供5GB音樂存儲。Google Music提供20,000首歌云存儲上限，但只在美國可用。蘋果沒有免費云音樂服務，跨設備音樂同步需要25美金年費。而Amazon只需要20美金，就可提供AAC和MP3文件的無限制存儲，及額外20GB在線備份空間。三家公司的服務，Amazon在價格和訪問性上占優(yōu)勢，但是Apple早期的市場優(yōu)勢占據(jù)了大量用戶。
Microsoft和Sony走的是不同道路。微軟的Zune Marketplace可以9.99美金包月獲取微軟所有正版音樂和視頻，支持PC、Xbox 360及Windows Phone。Sony的訂閱費用和Zune一樣，但支持更多設備，包括Android及很快要推出的iOS設備支持。Sony還提供3.99美元基本包月選擇，功能和iTunes類似，讓用戶播放已有音樂。相比之下，Zune有更大靈活性，買音樂和包月租音樂都可以，而Sony的跨平臺戰(zhàn)略讓用戶在使用上更方便。
Facebook沒有自己的音樂服務，而是接入了大量第三方服務。通過Facebook 授權(quán)訪問包括Spotify、Last.fm、MOG以及Rdio的服務。Spotify擁有最豐富的曲庫，并且?guī)缀踔С炙幸苿悠脚_。用戶每月可以免費享受10小時帶廣告的音樂收聽服務，9.99美金包月服務則增加了離線播放和移動設備播放，這和微軟及Sony的類似服務形成對抗。
電影和電視流媒體服務的市場高度碎片化，沒有任何一家可以滿足用戶所有需求、 每家公司都需要和多個版權(quán)所有者協(xié)調(diào)以提供流媒體或下載服務。Google TV的困境就很有教育意義，內(nèi)容提供商主動遠離Google機頂盒。Apple TV同樣做得不怎么好，雖然提供了MLB、NBA和NHL頻道，但主要還是依靠iTunes商店滿足用戶對多媒體內(nèi)容的需求。
Facebook的策略和音樂一樣，選擇和電影領域的領先者結(jié)盟，通過Facebook Connect訪問Netflix電影服務。由于美國1988年頒布的視頻隱私保護法規(guī)定，視頻租賃企業(yè)不能公開用戶個人信息，所以這項服務只在除美國以外的地方提供。這反映了Facebook新興的生態(tài)系統(tǒng)基礎非常脆弱：依賴其它公司的內(nèi)容服務，不可避免地將社會化網(wǎng)絡服務置于外力控制下。如果Spotify或者Netflix選擇獨立或者被Google收購會怎樣呢？如果該市場的領先者被對手收購該怎么辦？
視頻產(chǎn)業(yè)需要時間進行整合，以達到音樂產(chǎn)業(yè)同樣的成熟度。在那之前，我們不得不面對不同服務提供商（他們提供許多重復內(nèi)容）、多重定價標準和訂閱選擇，及許多國際間的不一致。沒有哪家公司真正提供連貫和全面的視頻點播服務。
Amazon已成為最大的電子和紙質(zhì)書店，用戶可以跨設備同步圖書。免費Kindle 應用支持幾乎所有移動平臺，還可通過Web訪問。Sony的閱讀產(chǎn)品系列只在日本表現(xiàn)不錯。Apple的iBookstore及Google 的Play Book都無法提供Amazon那樣無縫的用戶體驗。
iPad被認為可以推動出版行業(yè)從數(shù)字出版中盈利，Apple可能會在雜志和報紙的電子訂閱領域占領優(yōu)勢。但蘋果的問題還是在于無法真正的在多個設備上享受富媒體內(nèi)容，除非選擇Apple的硬件。
Google號稱擁有超過300萬的最大書庫，但問題在于沒有硬件設備驅(qū)動用戶使用其平臺。雖然Android系統(tǒng)提供了大量可供選擇的智能手機，但這些選擇中既沒有可以支持一個月電量的電子墨水設備，也沒有又快又時髦的彩色平板。隨著Android 4.0系統(tǒng)在平板上的應用，Google的競爭力將有所提升，但仍然落后于iPad和Kindle Fire。
Microsoft 和Facebook都沒有針對電子閱讀市場的直接策略，微軟的Microsoft Reader項目已經(jīng)關(guān)閉。Facebook這家公司則過于年輕，主要精力放在音樂和視頻內(nèi)容上。
游戲開發(fā)者喜歡標準化硬件平臺和開發(fā)工具。由于Xbox 360和PlayStation3已擁有大量用戶，所以開發(fā)商們愿意將主要時間投入到其上的游戲開發(fā)上。桌面PC一直以來提供比微軟和索尼主機游戲更好的視覺效果，但潛力還有待開發(fā)，因為開發(fā)商都專注于開發(fā)主機游戲。
如果你想要最好的游戲體驗， Windows平臺軟件仍將是最好選擇。OS X平臺仍然不是骨灰級玩家選擇。它提供的游戲選擇范圍很窄，并且發(fā)行日期通常晚于Windows PC平臺。
微軟已征服了桌面和主機游戲，但移動游戲則是蘋果的地盤。2009年第三代iPod touch發(fā)布時，喬布斯宣布蘋果將PMP定位為游戲設備。真正推動該平臺發(fā)展的是硬件規(guī)格的一致性和App 商店的廣闊市場。換句話說，就是一個標準化硬件平臺、標準化開發(fā)工具，以及大量的用戶群。
Google 的Android生態(tài)系統(tǒng)經(jīng)歷了類似增長，但有幾個因素影響其繼續(xù)上升。其中一個是設備規(guī)格和OS版本的碎片化，Angry Birds開發(fā)商Rovio抱怨要同時對多個軟件系統(tǒng)和硬件系統(tǒng)進行支持。為了更快取得平臺上的進展，Nvidia和Sony分別推出了基于硬件的內(nèi)容管理服務：Tegra Zone及PlayStation 認證計劃。兩者都為用戶在兼容設備上提供了更多游戲選擇，但具有諷刺意味的是，它帶來了更多碎片化，這違反了他們解決這個問題的初衷。Kindle Fire不支持Google Play，所以Amazon沒有選擇只能自建應用商店。Amazon在游戲上的策略是向開發(fā)者砸錢，提供Angry Bird Rio短期特供，誘使用戶在非Amazon的Android設備上使用Amazon的應用商店。
微軟目前在移動游戲上的情況很慘淡，Rovio不確定是否會在Windows Phone設備上提供Angry Birds太空版。Snake 97也是在登陸Android和iOS設備幾個月后才在Windows Phone上推出。只要該趨勢持續(xù)下去，Windows Phone就不會是比另外兩個平臺更好的移動游戲設備。開發(fā)商Shadowgun反饋說Windows Phone上游戲少的原因是微軟不允許底層的API調(diào)用。所以雖然微軟提供了最好的開發(fā)工具，但還不足以讓游戲開發(fā)商生產(chǎn)出最好的內(nèi)容。
PS Vita是Sony回歸移動領域內(nèi)的大事件，盡管它的前景看上去并不那么美好，因為移動游戲主機的份額持續(xù)的、被智能手機所占領。Vita的一個重要功能是可以在PS3和Vita之間備份游戲數(shù)據(jù)。但帶來的問題是你需要為這兩個平臺分別購買游戲。Sony還提供了遠程游戲功能，可以用Vita上遠程玩PS3游戲。
Facebook在游戲上的策略很簡單。它主打休閑領域，接入方式包括直接通過Facebook.com網(wǎng)站和移動設備訪問Web游戲，及通過Facebook Connect連接的第三方游戲�？偠灾�，F(xiàn)acebook不打算做真正的游戲開發(fā)商，但會提供如Facebook Credits這樣的工具，以保持它對游戲的控制。
Goolge、Apple和微軟分別擁有自己的移動操作系統(tǒng)，Amazon和Sony則擁有特殊用戶界面的設備，F(xiàn)acebook則是盡可能集成或收購流行移動應用。對六大系統(tǒng)來說，對移動設備以及其上運行的軟件的控制，是其生態(tài)系統(tǒng)持續(xù)繁榮的基礎。
盡管iOS有其局限性，但靠其簡便和易用性贏得了用戶。iOS設備的普及，促成了其開發(fā)生態(tài)系統(tǒng)的繁榮，并進入良性循環(huán)，成為第三方應用首選平臺。
Google Android 4.0版本進步很大，在可定制性和靈活性上領先于iOS。兩大平臺上應用選擇的差距正在縮小。Google主要優(yōu)勢在于擁有最好的郵件服務及有大量用戶，但Android的問題在于太多不同的設備在運行它，這讓開發(fā)者感到頭痛，因為需要支持多種屏幕尺寸及處理器規(guī)格，否則很難讓用戶獲取一致體驗。
Amazon Kindle Fire對Android進行了徹底改造，高度聚焦在媒體消費上。Amazon自己的應用商店提供包括Kindle ebook marketplace、Amazon MP3及Prime Instant Video服務，但Amazon還沒有真正加入手機上的戰(zhàn)役。
Windows Phone的問題在于既缺乏足夠的用戶，也缺乏足夠的優(yōu)質(zhì)應用，而根據(jù)iOS和Android發(fā)展經(jīng)驗，這二者是共生關(guān)系。
雖然很久以來一直謠傳Facebook 要推出手機，但Mark Zuckerbery當前策略是將其社交網(wǎng)絡構(gòu)建在所有可行平臺上。通過Facebook Connect用Facebook賬號登錄最流行的應用。根據(jù)應用開發(fā)者對Facebook API的利用程度，用戶可以在Facebook wall上留言、簽到、以及在Facebook上進行社交活動。
跟Amazon一樣，Sony試圖改造Android系統(tǒng)，為用戶提供獨特體驗。但 Sony的努力還流于表面，只覆蓋了音樂、視頻和還在襁褓中的PlayStation商店。 Sony在利用PlayStation的品牌優(yōu)勢和豐富的游戲遺產(chǎn)上做得很失敗，導致其在移動領域落后。
桌面計算和移動新貴相比已經(jīng)風光不再，但是兩者之間的更替還需要很長時間才能完成。到目前為止，Windows穩(wěn)固占據(jù)著操作系統(tǒng)的主導地位，微軟正致力于讓孤立的軟件之間相互聯(lián)系。通過Windows 8下面的應用Contracts，Metro應用可以共享信息和進行交互，通過調(diào)用多個應用程序完成一個任務，以獲取流暢用戶體驗。生態(tài)系統(tǒng)架構(gòu)如何在不參與開發(fā)的情況下改善第三方的軟件應用效果，這是一個很好的例子。
Apple OS X系統(tǒng)市場份額遠小于Windows，但其以用戶為中心的設計大大改進了可用性。OS X系統(tǒng)中預裝了iMovie、iPhoto及GarageBand等軟件，開發(fā)社區(qū)也生產(chǎn)了很多優(yōu)秀應用，例如郵件管理軟件Sparrow、截屏分享軟件Skitch、任務管理軟件Things、以及效率工具Alfred。Apple另外一個做得好的地方在于讓App Store使用起來非常方便。
蘋果和微軟操作系統(tǒng)的共同問題在于：他們都沒有充分利用自己所掌握的資源。Apple強迫用戶使用不那么完美的iTunes管理所有的內(nèi)容、訂閱和設備。微軟則沒有充分利用其優(yōu)秀的Media Center套件。由于桌面計算機可以很好地連接起數(shù)字娛樂生態(tài)系統(tǒng)
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