C114訊 1月25日消息(岳明)在剛剛過去的2017年,亞信軟件跟隨行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐,不斷加強(qiáng)自身的服務(wù)能力、運營能力、產(chǎn)品能力、集成能力,成為包括運營商在內(nèi)的大型企業(yè)進(jìn)行數(shù)字轉(zhuǎn)型的使能者以及運營者。
同時,為了滿足不斷演進(jìn)的客戶需求,亞信軟件首次整合現(xiàn)有產(chǎn)品線,全面推出AISWare產(chǎn)品家族,涵蓋人工智能平臺、大數(shù)據(jù)平臺、計算機(jī)視覺識別系統(tǒng)、智能數(shù)據(jù)標(biāo)簽系統(tǒng)、智營系統(tǒng)等五款主要產(chǎn)品。
對于亞信軟件而言,2017年可謂是成功的一年;對于剛剛開始的2018年,亞信軟件又有著怎樣的規(guī)劃和期望。在昨天某公開場合,亞信軟件CEO高念書給出了他的答案。高念書將亞信軟件2018年的工作路徑總結(jié)為“三新四能”,通過新客戶、新業(yè)務(wù)、新模式,將服務(wù)、產(chǎn)品、集成與運營四大能力形成合力,持續(xù)為客戶提供用戶體驗驅(qū)動的數(shù)字化運營創(chuàng)新服務(wù),與客戶共同挖掘新增長,創(chuàng)造新價值,成就電信運營商與企業(yè)客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,推動中國數(shù)字化浪潮的深入發(fā)展。
三新:新客戶、新業(yè)務(wù)、新模式
在新客戶方面,亞信軟件將加強(qiáng)對傳統(tǒng)運營商專業(yè)公司的深入了解,洞察其業(yè)務(wù)、組織、需求等情況,尋求新商機(jī);積極開拓非亞信支撐的運營商,將產(chǎn)品+服務(wù)拓展到非亞信支撐的運營商,增強(qiáng)市場份額;大力尋求新的大B客戶,挖掘新的業(yè)務(wù)機(jī)會。據(jù)高念書介紹,亞信在2017年在新大B客戶開拓中成果顯著,已經(jīng)與包括中國郵政等進(jìn)行了深入合作。
在新業(yè)務(wù)方面,亞信軟件敏銳洞察客戶需求,緊跟新技術(shù)發(fā)展趨勢,在新零售、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、SDN&NFV等新興領(lǐng)域拓展和布局,拓展收入增長來源。在這些眾多新領(lǐng)域中,物聯(lián)網(wǎng)是亞信軟件發(fā)力的重點,亞信也成功推出了相關(guān)解決方案,也贏得了市場認(rèn)可。
在新模式方面,亞信軟件將充分依托其在數(shù)據(jù)分析、平臺研發(fā)、場景洞察等綜合能力,幫助客戶創(chuàng)造價值,獲取回報:幫助電信運營商提升存量客戶價值,發(fā)展新增客戶;聯(lián)手電信運營商縱深拓展政企市場,實現(xiàn)共同盈利。高念書認(rèn)為,在個人移動通信領(lǐng)域,市場已經(jīng)高度飽和,運營商需要做好存量經(jīng)營;但在政企市場,則是個新藍(lán)海,還有很多機(jī)會。
四能:服務(wù)、產(chǎn)品、集成與運營
服務(wù)一直是亞信軟件的看家本領(lǐng),百尺竿頭更進(jìn)一步,在這方面并沒有止境。在2018年,亞信軟件將繼續(xù)提升自身的服務(wù)能力,包括構(gòu)建快速滿足新需求的響應(yīng)能力,依托核心產(chǎn)品的定制化能力,加強(qiáng)服務(wù)流程規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化,持續(xù)改進(jìn)軟件質(zhì)量保障體系。
產(chǎn)品是亞信在2017年重點提升的環(huán)節(jié),亞信也推出了很多頗受市場和用戶認(rèn)可的產(chǎn)品;在2018年,亞信軟件將繼續(xù)深度融合產(chǎn)品與服務(wù)能力,沉淀通用型平臺共享產(chǎn)品,提升產(chǎn)品和市場開發(fā)能力,把握市場機(jī)遇推出新產(chǎn)品。
集成是數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中必不可少的能力,因為沒有一家企業(yè)只靠自己的產(chǎn)品就可以為用戶提供完整的解決方案;在2018年,亞信軟件將持續(xù)提升整合多產(chǎn)品的集成交付能力,提供端到端的系統(tǒng)解決方案,跟進(jìn)新技術(shù)聚焦應(yīng)用型創(chuàng)新,通過廣泛合作打造價值生態(tài)體系。
運營是整個亞信集團(tuán)的關(guān)鍵詞之一,也是匹配整個行業(yè)數(shù)字化變革的關(guān)鍵所在。在這個萬物皆可運營的時代,亞信軟件在2018年將深刻理解快速適配運營新模式,實時捕捉客戶需求與應(yīng)用場景,實現(xiàn)敏捷開發(fā)與產(chǎn)品快速迭代,聯(lián)合前中后臺快速支撐新運營。
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