近日10：40左右，新海支撐服務(wù)中心反應(yīng)北小區(qū)主干光纜中斷，造成約200余戶小區(qū)寬帶上不了網(wǎng)，用戶非常著急，要求盡快修復(fù)。

為了保證服務(wù)及時(shí)性，能最大程度地滿足用戶的需求，網(wǎng)絡(luò)保障組綜合組迅速安排人員前去。11：00左右，搶險(xiǎn)人員到達(dá)事發(fā)地后，測(cè)纖結(jié)果為主干光纜被車?yán)瓟�。搶險(xiǎn)人員立即沿著光纜路徑查尋，發(fā)現(xiàn)在一片拆遷地上我方三條12芯光纜被全部刮斷。發(fā)現(xiàn)斷點(diǎn)后，搶險(xiǎn)人員立即布放光纜進(jìn)行接續(xù)，約13：20左右接續(xù)完成，北小區(qū)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)恢復(fù)正常。