OPPO在線下渠道的布局近期又有了大動作。12月24日下午,位于上;春V新返腛PPO全球首家超級旗艦店宣布正式開業(yè),釋放了OPPO品牌升級的重要信號。
不同于人民廣場,上海人平時更喜歡逛的是淮海路,與OPPO這家超級旗艦店毗鄰的有UR、ZARA的品牌形象店。早在這家門店開業(yè)之前,OPPO事先留意過路人的反應(yīng),發(fā)現(xiàn)每一個路過的人都會很驚訝:“哦,OPPO變成這樣了。”
開業(yè)現(xiàn)場人山人海
代言人楊洋(左)與OPPO副總裁吳強(右)
從市場調(diào)研公司IDC給出的數(shù)據(jù)來看,OPPO去年已經(jīng)是全球第四,中國第一大智能手機廠商,但從用戶的角度來看來說,OPPO的市場位置與用戶品牌認知還存在一定的差距,存在很大提升空間。對此,OPPO副總裁吳強在上海超級旗艦店開業(yè)時已經(jīng)坦承。
這幾年OPPO手機傳達給用戶的就是年輕、時尚的品牌形象,其品牌未來想要達成的也是這個。另外,OPPO如今的線下渠道已經(jīng)深入到四五線城市,相比之下,其在一線城市的影響力還有一定的差距,而這也是OPPO在上海開建全球首家超級旗艦店的初衷之一。
據(jù)吳強透露,接下來幾個月之內(nèi),OPPO在深圳的第二家旗艦店也將開業(yè),之后還會逐步開向北京、廣州等地。
零售沒有新舊之分
從今年下半年開始,“新零售”這個概念就特別火,阿里、京東等電商巨頭在說,互聯(lián)網(wǎng)手機廠商小米也在聊。在一直以線下為主的OPPO看來,其實零售沒有新舊之分:無外乎是在原有的基礎(chǔ)上結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)做一些轉(zhuǎn)型。
吳強認為,零售的核心的首先是自己的產(chǎn)品,如果產(chǎn)品沒有競爭力就無法打動消費者。
但回歸到商業(yè)上,通常一家線下店經(jīng)營的好壞都會用“坪效”的高低來衡量,也就是以單位面積銷售額的多少來算。對于OPPO的這家旗艦店來說,從一開始的規(guī)劃和設(shè)計就沒有太過考慮錢的事,雖然銷售也看重,但實際還是以用戶體驗為主。
用吳強的話來說,投入多少錢,這筆賬沒細算,也沒必要遮遮掩掩,先開著再說。在OPPO看來,上海這家花了一年零四個月才開業(yè)的超級旗艦店,更多是基于零售終端以及品牌的升級考量。未來還會逐步對線下門店進行形象升級。
傳統(tǒng)的手機專賣店,導購員為了提成與完成績效考核,都是會不厭其煩地追著用戶去推銷產(chǎn)品。但在OPPO這家旗艦店,卻是希望能給用戶更輕松、更自然、更舒適的體驗環(huán)境,不再是以銷售為導向的消費體驗。
從另一方面來說,在上海這類一線城市的地標路段隨便投個廣告牌,動輒就是幾百萬元花出去了。但如果把錢拿來建個店,還能與消費者近距離溝通,貌似這筆賬算起來還很劃算。
蘋果和小米已經(jīng)成為了國產(chǎn)手機廠商開設(shè)線下旗艦店的兩大標桿,但蘋果強大的品牌號召力與小米之家的多品類,卻并不是這些廠商能夠輕易效仿得了的。
現(xiàn)階段OPPO在自家手機產(chǎn)品之外,還會選擇性引入智能手機周邊的產(chǎn)品,如大疆無人機、BB8機器人等。OPPO更多的是引進一些跟自身品牌相當或者更高端的產(chǎn)品,未來則還會有一些自己開發(fā)或者聯(lián)合開發(fā)的產(chǎn)品,總體來說是圍繞科技潮品去引進。
店內(nèi)實拍
OPPO上海這家超級體驗店總占地面積約500平米,劃分為產(chǎn)品展示區(qū)和休閑區(qū)。其中休閑區(qū)整整占據(jù)了全部空間的3/5,包括第三方配件在內(nèi)的產(chǎn)品展示區(qū)僅占很小一部分,為用戶提供了堪稱奢侈的自由空間。
從設(shè)計風格上來看,這家店由亞洲本土設(shè)計師操刀,顏色主要以黑色和白色為主,其中還有融入了OPPO充滿活力的綠色品牌色調(diào),集中表現(xiàn)為“有趣、自由、親切”三個方面。黑色主要用于手機的展示柜,而白色則是墻面的主色,體驗桌椅全部采用原木材質(zhì)。
獨特的大鯨魚設(shè)計
在店面靠里還懸浮著一條8米長的大鯨魚,像是從夢里游出來的神秘生物,讓人充滿了無限遐想。該旗艦店還對天花板和光源進行了全新的設(shè)計,天花板采用大面積的鏡面設(shè)計,通過反射和折射營造出夢幻感。設(shè)計師還創(chuàng)造性地將光源從頂部移到四周,六根承重柱變身發(fā)光體,為拍照提供了柔和、立體的光。
除了新店開業(yè),OPPO此次也全球首發(fā)了OPPO R11s星幕新年版,其售價3199元,將于12月25日上午10點開售。
全年手機銷量逆勢增長
今年的手機市場,被眾多研究機構(gòu)稱作是“逆水行舟的一年”。來自中國通信研究院的數(shù)據(jù)顯示,今年1-11月份國內(nèi)手機市場出貨量為4.48億臺,同比下降9.7%。
國際調(diào)研公司IDC去年的全球智能手機排名數(shù)據(jù)顯示, OPPO以9940萬臺的出貨量排名第四,距離破億僅有一步之遙。這個出貨量比起去年的4270萬,漲了132.9%,其市場份額也從3%上漲到了6.8%。
整體市場遇冷之下,OPPO即將過去的2017年能否保持高速增長呢?吳強在接受包括鳳凰網(wǎng)科技在內(nèi)的媒體采訪時并沒有透露具體數(shù)據(jù),而是說從第三方的數(shù)據(jù)來看,OPPO今年第三季度依然保持還不錯的增長,雖然沒有去年沒那么大,但國內(nèi)國外都有增長,整體目標跟預(yù)計差不多。
在媒體的追問下,吳強稱今年國內(nèi)至少是10%的增長。去年OPPO中國市場出貨量超過了7800萬臺,以此推算的話,OPPO手機2017年全球出貨量將超過1億臺。
吳強稱,目前OPPO旗艦店加上專賣店總數(shù)超過1萬家,整體線下零售店動態(tài)數(shù)量為25萬家,絕大部分以第三方合作門店為主。他表示,未來OPPO會逐步淘汰一些位置比較偏的,且經(jīng)營效果不太好的合作門店。
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