積累積分兌換獎(jiǎng)勵(lì)的模式大家應(yīng)該都不陌生，三大運(yùn)營商的SIM手機(jī)卡可以積累積分，外賣訂餐設(shè)置也可以積累積分，刷信用卡更是可以。航空公司的客票也可以通過積累里程的方式兌換降頻或者機(jī)票，但一直以來坐火車卻沒有這樣的優(yōu)惠返利活動(dòng)。

現(xiàn)在這一局面終于得到了改善，根據(jù)中國鐵路總公司的宣布，從2017年12月20日起也就是本周三開始，鐵路部門推出“鐵路暢行”常旅客會(huì)員服務(wù)，該服務(wù)將支持會(huì)員積分積累，也就是說未來可以用積分換取火車票了！ 該公告已經(jīng)出現(xiàn)在12306官網(wǎng)，公告稱，凡是年滿12周歲的旅客通過該網(wǎng)站、手機(jī)、或者車站窗口等渠道可以申請(qǐng)成為“鐵路暢行”常旅客會(huì)員，會(huì)員購票乘車?yán)鄯e積分。

“鐵路暢行”常旅客會(huì)員服務(wù)是由中國鐵路總公司運(yùn)營的個(gè)性化服務(wù)，旨在進(jìn)一步優(yōu)化鐵路客運(yùn)服務(wù)有效供給，會(huì)員可以通過實(shí)際乘車到站、參與鐵路公布的主題活動(dòng)等方式獲得積分，會(huì)員可以設(shè)置共同享受積分兌換和服務(wù)的自然人，也就是說受讓人。 每個(gè)用戶只能擁有一個(gè)會(huì)員賬戶，會(huì)員申請(qǐng)需要使用有效身份證件，境外用戶可以使用港澳居民往來內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民往來大陸通行證、護(hù)照等證件。

目前，國際列車、往返香港列車、非控股企業(yè)擔(dān)當(dāng)列車等鐵路指定的列車車票，暫不參與乘車積分累積。積分兌換的車票也不重復(fù)參與積分累計(jì)。補(bǔ)票、到站補(bǔ)票、代用票、非實(shí)名制車票也無法參與積分累計(jì)。

積分的計(jì)算方式以“分”為單位，不足一個(gè)單位的按照四舍五入計(jì)算，乘車積分等于票面價(jià)格X5，也就是說如果你購買了一張北京到上海的高鐵車票，二等座價(jià)值553元，那么得到的積分就是2765分。積分會(huì)在乘客實(shí)際乘車到站后5日內(nèi)到賬，不過積分不能直接轉(zhuǎn)讓給受讓人，可以兌換車票和禮物給受讓人。

需要注意的是，積分有效期為記錄賬戶起12個(gè)月時(shí)間，也即是說一年之后如果不使用的話將自動(dòng)作廢。如果有遺漏為記錄的積分，可以在30個(gè)工作日內(nèi)向12306客服申請(qǐng)補(bǔ)充錄入。

總體上來看，常旅客服務(wù)的方式和內(nèi)容與航空公司的做法相似，只是細(xì)節(jié)有一些變動(dòng)。會(huì)員賬戶積分首次累積達(dá)到10000分時(shí)，才可用作兌換車票。兌換車票不同積分消耗也不一樣，100積分相當(dāng)于1元人民幣，同理，兌換北京到上海的車票高鐵二等座是553元，需要55300積分才可以使用。由于積分12個(gè)月會(huì)清零，所以平均乘坐20次列車可以兌換一次車票，對(duì)于經(jīng)常出差或者兩地往返的朋友來說，應(yīng)該算是一些優(yōu)惠。

近年來，國內(nèi)鐵路服務(wù)發(fā)展更人性化，前不久推出了訂餐服務(wù)，不僅可以選擇列車上準(zhǔn)備好的餐飲，也可以選擇一些社會(huì)連鎖店的餐飲，根據(jù)站點(diǎn)提供的品牌不同有多個(gè)品牌的餐飲可以選擇，只需要在發(fā)車前一段時(shí)間通過手機(jī)APP預(yù)定即可。

另外，購票也可以開始選座位了，兩名用戶出行可以選擇連坐，雖然還無法指定固定的座位，但相比之前兩人一起出行卻被安排到不同的車廂是很常見的，至少多了一些選擇。相信隨著系統(tǒng)和運(yùn)營的不斷完善，未來鐵路會(huì)提供更豐富的服務(wù)內(nèi)容。