騰訊科技訊 在轉(zhuǎn)讓摩托羅拉公司之后，谷歌(微博)繼續(xù)通過(guò)伙伴幫助的方式，推出自有品牌手機(jī)，但是谷歌手機(jī)業(yè)務(wù)不慍不火，遭到外界的質(zhì)疑。據(jù)外媒最新消息，谷歌已經(jīng)對(duì)手機(jī)業(yè)務(wù)進(jìn)行了大規(guī)模調(diào)整，比如增加零售商數(shù)量等。

摩托羅拉交易似乎并未打消谷歌對(duì)手機(jī)硬件的興趣。在過(guò)去多年中，谷歌依靠HTC、華為、摩托羅拉等公司的幫助，推出Nexus品牌的智能手機(jī)和平板電腦，從去年開(kāi)始，谷歌更換品牌至Pixel，繼續(xù)推出新款手機(jī)。

今年，谷歌推出了Pixel 2和Pixel 2 XL兩款手機(jī)。在近日的谷歌財(cái)報(bào)分析師會(huì)議上，首席執(zhí)行官皮扎伊談到了對(duì)手機(jī)業(yè)務(wù)的調(diào)整。

皮扎伊表示，谷歌對(duì)新款手機(jī)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算已經(jīng)增加，另外在更多的國(guó)家和地區(qū)發(fā)布產(chǎn)品，此外谷歌也增加了合作零售商的數(shù)量。

皮扎伊表示，谷歌的調(diào)整和投入增加已經(jīng)看到了回報(bào)。比如今年P(guān)ixel 2手機(jī)的第一個(gè)預(yù)定日，預(yù)訂量和去年手機(jī)相比翻了一倍。

不過(guò)，皮扎伊和谷歌高管尚未披露迄今為止新手機(jī)的總銷(xiāo)量。

在自有品牌手機(jī)業(yè)務(wù)上，谷歌一直被外界質(zhì)疑不夠?qū)�業(yè)。其中，谷歌將摩托羅拉移動(dòng)公司以大約30億美元轉(zhuǎn)讓給了中國(guó)的聯(lián)想集團(tuán)，此后，谷歌內(nèi)部已經(jīng)失去了智能手機(jī)獨(dú)立的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)能力，因此谷歌每年都需要尋找外部的智能手機(jī)廠商，在Nexus和Pixel產(chǎn)品方面提供設(shè)計(jì)、制造的幫助。比如今年和去年的部分手機(jī)，交給了臺(tái)灣HTC公司的對(duì)外代工部門(mén)。

在手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售方面，谷歌也和蘋(píng)果、三星電子等公司差距甚遠(yuǎn)。據(jù)悉在美國(guó)，之前只有一家運(yùn)營(yíng)商銷(xiāo)售谷歌手機(jī)，另外消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)谷歌手機(jī)的渠道也非常狹窄。

各種各樣的軟肋和技術(shù)限制，導(dǎo)致谷歌成為智能手機(jī)市場(chǎng)的一個(gè)邊緣化廠商，去年其自有手機(jī)在全球市場(chǎng)的份額還不足1%，甚至和大量的中國(guó)廠商相比，銷(xiāo)量也不在一個(gè)數(shù)量級(jí)上。

不過(guò)皮扎伊的表態(tài)表明，谷歌已經(jīng)意識(shí)到了手機(jī)業(yè)務(wù)的軟肋，并加以解決。

在手機(jī)設(shè)計(jì)方面，不久前，谷歌和HTC簽署了協(xié)議，斥資11億美元收購(gòu)HTC的手機(jī)對(duì)外代工部門(mén)，一下子獲得了2000名優(yōu)秀的設(shè)計(jì)工程師，這些人員將成為谷歌未來(lái)手機(jī)、智能音箱等硬件產(chǎn)品的設(shè)計(jì)主力軍，谷歌手機(jī)也有望擺脫對(duì)外部合作伙伴的依賴(lài)。

不過(guò)谷歌在手機(jī)市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)“太嫩”，仍然導(dǎo)致問(wèn)題頻發(fā)。最近，許多用戶反映大屏版Pixel 2手機(jī)出現(xiàn)了屏幕顏色不正以及燒屏的問(wèn)題，谷歌的產(chǎn)品質(zhì)量遭到質(zhì)疑。不過(guò)谷歌官方近日表示，調(diào)查表明，手機(jī)燒屏的概率和其他使用OLED屏幕的旗艦手機(jī)在一個(gè)水平，因此消費(fèi)者普遍的使用不會(huì)受到影響。

不過(guò)，谷歌仍然表現(xiàn)出了誠(chéng)意，表示將把今年兩款手機(jī)的質(zhì)保期限從一年延長(zhǎng)到兩年，以便讓消費(fèi)者放心。

去年，谷歌的手機(jī)也爆出了藍(lán)牙通信功能的故障，藍(lán)牙連接會(huì)自行中斷或開(kāi)啟，谷歌今年初通過(guò)軟件升級(jí)解決了這一故障。

通過(guò)收購(gòu)HTC代工部門(mén)，以及對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售渠道進(jìn)行改革，谷歌手機(jī)業(yè)務(wù)未來(lái)是否能夠從“業(yè)余”轉(zhuǎn)向“專(zhuān)業(yè)”，是否能夠在全球市場(chǎng)獲得一席之地，仍有待觀察。（綜合/晨曦）