8月25日，科勒發(fā)動(dòng)機(jī)邀請(qǐng)眾多業(yè)內(nèi)重要客戶，在位于江蘇常州的科勒動(dòng)力培訓(xùn)中心舉辦了小型工程機(jī)械研討會(huì)。新近落成的培訓(xùn)中心，展現(xiàn)了科勒動(dòng)力的悠久歷史，呈現(xiàn)了工業(yè)與藝術(shù)的完美結(jié)合，給前來參加研討會(huì)的客戶全新的優(yōu)雅體驗(yàn)。

　　此次研討會(huì)同樣以“客戶體驗(yàn)”為主題，圍繞一系列客戶關(guān)心的問題展開： “科勒發(fā)動(dòng)機(jī)如何應(yīng)對(duì)小型工程機(jī)械市場(chǎng)需求？ 研發(fā)了哪些新產(chǎn)品？ 推出什么新技術(shù)？如何優(yōu)化售后服務(wù)等 ---”

　　遠(yuǎn)道而來的科勒發(fā)動(dòng)機(jī)北美區(qū)總經(jīng)理、全球汽油機(jī)業(yè)務(wù)總裁Brian Melka，向大家介紹了科勒發(fā)動(dòng)機(jī)在歐美市場(chǎng)的情況。Brian Melka展示的科勒發(fā)動(dòng)機(jī)在歐美的客戶群體，涵蓋業(yè)界眾多著名品牌，讓現(xiàn)場(chǎng)的客戶印象深刻，對(duì)科勒發(fā)動(dòng)機(jī)有了更全面的認(rèn)識(shí)。

　　應(yīng)用工程師楊勤牧給大家介紹了科勒新開發(fā)的遠(yuǎn)程油門控制系統(tǒng)，該系統(tǒng)解決了客戶目前最關(guān)心的問題，獲得了在座客戶的一致認(rèn)可。

　　隨后，科勒發(fā)布了CH245、 CH255。這兩款機(jī)型專門針對(duì)小型工程機(jī)械市場(chǎng)，開發(fā)過程中，通過了全面優(yōu)化與反復(fù)驗(yàn)證，豐富了科勒Command系列發(fā)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)品范圍和應(yīng)用領(lǐng)域。發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)的CH255實(shí)物，直觀地展示了新機(jī)型在空濾、遠(yuǎn)程油門控制等方面所作的極大改進(jìn)。

　　汽油機(jī)產(chǎn)品經(jīng)理車燕玉介紹了EFI電子燃油噴射發(fā)動(dòng)機(jī)。 從1996年推出行業(yè)第一臺(tái)EFI系統(tǒng)發(fā)動(dòng)機(jī)開始，科勒的EFI發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)已經(jīng)相當(dāng)成熟，EFI發(fā)動(dòng)機(jī)無可比擬的節(jié)省燃油等優(yōu)勢(shì)引起現(xiàn)場(chǎng)客戶的濃厚興趣。

　　售后服務(wù)經(jīng)理藺友祥介紹了科勒發(fā)動(dòng)機(jī)售后服務(wù)的流程、全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、配件銷售渠道和政策以及技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃等。售后服務(wù)與客戶體驗(yàn)密切相關(guān)，始終是科勒發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)注的重點(diǎn)。

　　最后，科勒發(fā)動(dòng)機(jī)中國(guó)區(qū)銷售總監(jiān)李少奇介紹了新產(chǎn)品的優(yōu)惠促銷政策， 以此回饋客戶，現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)熱烈。

　　研討會(huì)期間，區(qū)域銷售經(jīng)理吳建賓帶領(lǐng)客戶參觀了科勒常州工廠車間、庫存?zhèn)}庫以及培訓(xùn)中心，并為大家一一講解。

　　此次研討會(huì)提供了一個(gè)彼此增進(jìn)了解、溝通交流的機(jī)會(huì)�？蛻羰斋@滿滿的同時(shí)，科勒發(fā)動(dòng)機(jī)也更了解客戶的需求�！瓣P(guān)注客戶需求”一直是科勒發(fā)動(dòng)機(jī)的經(jīng)營(yíng)理念，在這個(gè)價(jià)值觀的驅(qū)動(dòng)下，科勒發(fā)動(dòng)機(jī)不斷創(chuàng)新，提升服務(wù)，幫助客戶創(chuàng)造價(jià)值。