隨著人們健康觀念的更新,公眾對健康的投入增多,特別是一些中老年人、退休在家的人員更是如此。武漢廣愛醫(yī)院先以低價體驗為誘餌,再以“病太重”為借口推銷藥品,這種伎倆實在不怎么高明,但卻唬住了“病重者”。想要保命,只能順著醫(yī)療人員的騙人邏輯乖乖交錢。這種騙人行為,對醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展并無利好,更侵害了“患者”的利益。“唬人”式醫(yī)療難以長久但尤須狠治。
由于生活和飲食習(xí)慣所致,中老年人多數(shù)存在著心腦血管疾病,但具體病重到何種程度并不為患者所熟知。廣愛醫(yī)院“唬人”式醫(yī)療,正是建立在醫(yī)患間對醫(yī)療健康信息和醫(yī)療術(shù)語掌握的不對稱之上。加之醫(yī)院方面施以小恩小惠,就無形中把醫(yī)院的騙人行為掩蓋其中,騙取錢財就輕而易舉了許多。
這種“唬人”式服務(wù),在一些醫(yī)療領(lǐng)域比較常見,特別是針對中老年人的醫(yī)療銷售當(dāng)中,一些藥商(有的藥品就是未經(jīng)批準(zhǔn)的假劣藥物,或者以保健品冒充藥品)以贈送米面油、雞蛋等低價商品為誘餌,然后開展講座,再然后高價推銷藥品、保健品等。以小的投入博取大的暴利,不管是非法游醫(yī),還是像廣愛醫(yī)院這樣的正規(guī)醫(yī)院,都沒能逃脫逐利的魔咒。
針對廣愛醫(yī)院熱衷于“唬人”式醫(yī)療服務(wù),廣愛醫(yī)院自身的解釋是,廣愛醫(yī)院是民營醫(yī)院,病源不足。當(dāng)醫(yī)院的來錢之道不足時,為了增加患者和醫(yī)療消費,用先給個甜棗再“唬人”式醫(yī)療,就可以讓不少中老年人陷入其中而不可自拔。
然而,“唬人”式醫(yī)療服務(wù),終歸是違規(guī)違法的,既嚴(yán)重扭曲了正常的醫(yī)療服務(wù)秩序,也嚴(yán)重侵害了“患者”的權(quán)利,某種程度上也加劇了醫(yī)患之間的互不信任和對立情緒,實在得不償失。
醫(yī)院病員不足,作為醫(yī)院,不從自身服務(wù)角度考慮問題,不從提升服務(wù)水平和拓寬服務(wù)內(nèi)容想辦法,反而用騙人、唬人的醫(yī)療服務(wù)掙取昧心錢,暴露出醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管仍然有待進(jìn)一步加強。也反襯出民營醫(yī)院如何在醫(yī)療服務(wù)方面長遠(yuǎn)發(fā)展的短板仍然存在,需要盡快破解。
大劑量的開藥,在“唬人”式醫(yī)療服務(wù)中仍然廣泛存在,實為以藥養(yǎng)醫(yī)頑疾的一種表現(xiàn)。只不過,這種“唬人”式醫(yī)療服務(wù),是以騙錢加詐錢的方式來實現(xiàn)的。
改變以藥養(yǎng)醫(yī)的舊有弊端,是推進(jìn)醫(yī)療體制改革的重要內(nèi)容之一,不管是對于公立醫(yī)院還是民營醫(yī)院都平等適用。當(dāng)醫(yī)院仍然對原有模式依賴有加、暫無新法時,“唬人”式醫(yī)療怪招、損招就應(yīng)運而生了,只不過,是走上了江湖游醫(yī)的邪路罷了。
與其“唬人”式醫(yī)療,不如提供治未病服務(wù)、誠信醫(yī)療服務(wù),加大向居民提供日常醫(yī)療服務(wù),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,這樣既能破解病員不足問題,使醫(yī)療資源得到最大運用,也能擴大民營醫(yī)院在患者中的影響,提升口碑,何樂而不為?
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