居民住宅已安裝供熱計量設(shè)施，具備計量收費條件、實行計量收費的，其價格作相應(yīng)調(diào)整。即：居民供熱基本熱價由現(xiàn)行的7.2元/平方米調(diào)整為6.6元/平方米；居民供熱計量熱價由現(xiàn)行的37.22元/吉焦(0.134元/千瓦時)調(diào)整為34.22元/吉焦(0.123元/千瓦時)。在供熱計量整體改造完成前，居民用戶按照用熱量收費數(shù)額超過按照供熱面積收費數(shù)額的，供熱企業(yè)暫按供熱面積收費。

    供熱計費單位為建筑面積。閣樓安裝供熱設(shè)施的，有房產(chǎn)證的，按房產(chǎn)證面積計收取暖費；沒有房產(chǎn)證的，按層高在2.2米(含)以上的實有面積計收取暖費。地下室、雜物間、車庫安裝供熱設(shè)施、層高在2.2米(含)以上的計收取暖費。帶電梯的住宅樓按95%計收取暖費。供熱期限為120天，自當(dāng)年的11月15日至次年的3月15日。

    學(xué)校、幼兒園、機(jī)關(guān)事業(yè)單位、社會福利機(jī)構(gòu)、社區(qū)居委會等(不包括對外出租及商業(yè)經(jīng)營用房)辦公用熱價格執(zhí)行居民價格。民政部門確認(rèn)的低保戶或萊蕪市總工會登記在冊的困難職工居民家庭用熱，實行優(yōu)惠政策，按17.30元/平方米收取。實行兩部制的，居民供熱基本熱價由現(xiàn)行的2.5元/平方米降至1.9元/平方米；居民供熱計量熱價由現(xiàn)行的37.22元/吉焦(0.134元/千瓦時)降至34.22元/吉焦(0.123元/千瓦時)。

    根據(jù)《山東省供熱條例》規(guī)定，供熱設(shè)施具備分戶關(guān)閉條件，用戶要求暫停供熱的,應(yīng)當(dāng)在當(dāng)年采暖供熱期開始30日前向供熱企業(yè)提出,辦理暫停供熱手續(xù)。用戶要求暫�；蛘呋謴�(fù)供熱的，供熱企業(yè)不得收取任何費用。按供熱計量收費的用戶，因熱計量表損壞等原因造成計量數(shù)據(jù)失真的，按面積計算收費。