“您好，我們是市地稅局高新區(qū)分局綜合科的……”今年8月份，山東威馬泵業(yè)有限公司的財(cái)務(wù)人員王花磊正為境外的稅收設(shè)計(jì)發(fā)愁的時(shí)候，地稅部門的工作人員敲響了王花磊的房門，當(dāng)稅務(wù)人員說明此次“走企業(yè)、問需求、解難題、護(hù)權(quán)益”的來意后，王會(huì)計(jì)感嘆道：“我們企業(yè)剛剛‘走出去’，稅務(wù)部門就上門服務(wù)，幫助我們控制境外稅收風(fēng)險(xiǎn)，真是太及時(shí)了。”

山東威馬泵業(yè)股份有限公司是國家級高新技術(shù)企業(yè)，擁有多項(xiàng)專利，2016年12月，在美國休斯敦注冊成立分支機(jī)構(gòu)——— 美國威馬有限公司，其公司定位是美國市場的開拓。企業(yè)外派員工工資在國內(nèi)發(fā)放時(shí)扣繳了個(gè)人所得稅，而境外稅務(wù)機(jī)關(guān)也要求在當(dāng)?shù)厣陥?bào)，到底應(yīng)該怎么辦？“可以通過稅收協(xié)定和境外稅款抵免的途徑，避免企業(yè)雙重納稅，并建議企業(yè)要充分利用稅收協(xié)定來維護(hù)自身合法權(quán)益。”稅務(wù)人員立即給出了解決方案。

“稅收服務(wù)日益優(yōu)化，幫助我們走得更穩(wěn)、行得更遠(yuǎn)！”王花磊這樣總結(jié)地稅部門近年來對“走出去”企業(yè)的稅收服務(wù)工作。

市地稅局國際稅務(wù)科科長沈煒說：“稅收協(xié)定可以為企業(yè)建立有效的稅收爭端解決機(jī)制，納稅人只要執(zhí)行好稅收協(xié)定規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容，就一定會(huì)解決好我國與投資目的國之間由于政策差異帶來的稅收爭議問題。把握好政策，做到心中有數(shù)，企業(yè)才有信心走下去。”

針對“走出去”企業(yè)發(fā)展，今年以來，市地稅局聯(lián)合國稅部門開展境外投資企業(yè)“走訪問需”活動(dòng)，送政策上門，組織企業(yè)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)，發(fā)放《“走出去”納稅人稅收服務(wù)宣傳冊》，及時(shí)提供納稅提醒，幫助企業(yè)有效地防范稅收風(fēng)險(xiǎn)，得到了納稅人的信任和肯定。

山東泰山陽光投資有限公司是一家對采礦業(yè)、冶金業(yè)進(jìn)行投資的企業(yè)。2013年3月份開始在津巴布韋投資煤電開發(fā)項(xiàng)目。近兩年，資金短缺成為制約企業(yè)“走出去”發(fā)展的因素，了解到企業(yè)的需求后，今年4月份，根據(jù)企業(yè)納稅信用，市地稅局工作人員推薦該企業(yè)參加了萊蕪市“財(cái)稅銀保”合作簽約，促成企業(yè)與萊商銀行進(jìn)行了多次融資洽談。

為做好稅收政策宣傳長期化、規(guī)范化，市地稅局聯(lián)合國稅部門依托聯(lián)合辦稅服務(wù)廳，設(shè)立了聯(lián)合服務(wù)“走出去”企業(yè)工作站，并指定專人，設(shè)立專區(qū)，搜集相關(guān)資料，配備網(wǎng)絡(luò)資源，為“走出去”納稅人和準(zhǔn)備“走出去”納稅人提供集成化、固定化的服務(wù)平臺，還建立了稅收服務(wù)“走出去”微信工作群，“走出去”納稅人的財(cái)務(wù)人員，國、地稅國際稅收管理人員、辦稅大廳工作站人員匯集在一起，方便了信息交流和政策幫扶。

今年以來，市地稅局認(rèn)真貫徹落實(shí)國家稅務(wù)總局開展的稅收服務(wù)“一帶一路”活動(dòng)，全面開展稅收大服務(wù)、政策大輔導(dǎo)、納稅大服務(wù)工作，充分發(fā)揮稅收職能作用，用“保姆式”服務(wù)助力我市企業(yè)“走出去”發(fā)展。先后對14戶“走出去”企業(yè)進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，采取發(fā)放宣傳資料、組織問卷調(diào)查等措施，切實(shí)為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高了“走出去”企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范意識和應(yīng)對能力。