互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)電商要想真正建立起來，就必須做到真正的透明化

從北京到上海再到深圳，高房價已經(jīng)成為了中國一線城市的代名詞，如果要論全球十大房價最高城市，這三大一線城市都能進入排行榜。今年伊始，這幾大一線城市的房價幾乎都翻了一倍，然而越是如此，老百姓卻越瘋狂，甚至還搶著要買。而在房價瘋狂暴漲的背后，整個行業(yè)也涌現(xiàn)出了諸多亂象，尤其是一些平臺借著互聯(lián)網(wǎng)的旗號。

亂象一：價格不透明

在整個電子商務(wù)行業(yè)，價格透明是電商的一大特點。但是在房產(chǎn)電商領(lǐng)域，價格卻不但不透明，反而貓膩頗多。很多所謂的房產(chǎn)電商平臺其本質(zhì)就是一個廣告平臺，幫助地產(chǎn)商打廣告。但是對于很多消費者來說，這卻大為不公平。

拿房天下來說，他們實際上只是各大銷售樓盤的一個渠道商，當然他們自己也會代理一些樓盤，但是大多數(shù)都不是。那么問題就來了，消費者通過房天下最后購房了，這個渠道費誰來付？當然不是開發(fā)商，而是購房者。也就是說，購房者通過房天下購買非直銷的房子最后反而會多花渠道費。

亂象二：虛假房源漫天飛

至于虛假房源的問題，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)二手房的交易中出現(xiàn)較為頻繁，不論是58同城還是房天下等平臺，都存在大量的虛假房源信息。一些二手房的中介機構(gòu)或者經(jīng)紀人員為了獲取用戶信息，故意在網(wǎng)上發(fā)布一些價格便宜、裝修好、位置好的房源，等購房者打電話去詢問時他們就會說此房已銷售或者說這個價格是以前的價格平臺未更新，然后趁機向購房者推送其他房源信息。

亂象三：黑中介暗藏其中

在所有的互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)平臺中，往往都會夾雜著一些黑中介。而由于互聯(lián)網(wǎng)的特性，導(dǎo)致很多這樣的黑中介借助互聯(lián)網(wǎng)平臺甚至能夠活得很滋潤。信息發(fā)布平臺很難對這樣的黑中介進行監(jiān)管，而這類黑中介卻借助信息發(fā)布平臺獲取了大量的客戶，最終導(dǎo)致很多用戶都受到黑中介的欺騙。

亂象四：飛單現(xiàn)象滋生

其實飛單現(xiàn)象在傳統(tǒng)的線下中介一直都有存在，只是互聯(lián)網(wǎng)興起之后，這種飛單現(xiàn)象變得越來越普遍了。很多房產(chǎn)經(jīng)紀人員通過網(wǎng)上可以直接約到客戶，往往很容易就直接帶客戶去看房子，并未經(jīng)過線下門店，這就容易造成中介公司經(jīng)紀人員與客戶的單線聯(lián)系，最終擺脫中介公司。那么，該經(jīng)紀人員很可能就會把單子放到別的中介公司去做，然后自己賺取利益。

房產(chǎn)電商始終不能離開線下，不論是新房銷售、二手房銷售乃至房屋租賃，是難以在線上直接完成的。從目前整個房產(chǎn)電商的市場格局來看，平臺非常之多，也正在形成房天下、鏈家地產(chǎn)、58同城、房多多、愛屋吉屋等多股勢力平臺，但是他們都存在一定的問題，如果不能真正解決用戶痛點，杜絕行業(yè)亂象，平臺遲早會陷入危局，而整個行業(yè)還會繼續(xù)洗牌，最終在房產(chǎn)O2O行業(yè)中，完全有可能會出現(xiàn)一家獨大的局面。

傳統(tǒng)房產(chǎn)中介代表鏈接地產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之困

先后收購成都的伊誠地產(chǎn)、上海的德佑地產(chǎn)、北京的易家地產(chǎn)、深圳的中聯(lián)地產(chǎn)、杭州的盛世管家、北京的高策地產(chǎn)、廣州的滿堂紅等中介公司，市場估值超過300億，今天的鏈接地產(chǎn)發(fā)展勢頭之兇悍足以讓任何一家傳統(tǒng)房產(chǎn)中介公司心生嫉妒，鏈接地產(chǎn)的成功就在于他們巧妙了借助了互聯(lián)網(wǎng)+思維，打通線上線下，并浩浩蕩蕩地效法互聯(lián)網(wǎng)金融，借助房產(chǎn)交易玩起了房產(chǎn)金融。

也許正是因為鏈家發(fā)展勢頭太猛，太過于耀眼，以至于太多人舉報他們的不規(guī)范經(jīng)營問題，從“炒高房價”到“速效協(xié)議”、“黑中介”、負面新聞像魔咒一樣緊緊束縛在鏈家的頭上。最終鏈家地產(chǎn)不得不接受調(diào)查，多家涉事門店及相關(guān)經(jīng)紀人的網(wǎng)上簽約資格都被暫停。被人嫉妒誤解是一方面，但是鏈家地產(chǎn)確實存在這樣那樣的問題。

其一，鏈家的線下門店擴張?zhí)�過于迅猛，這就直接導(dǎo)致一個嚴重的問題：對店面銷售人員的管理跟不上。很多買房者都遇到一些鏈家地產(chǎn)的銷售人員違背了自己的職業(yè)道德底線，甚至還有媒體曝光鏈家地產(chǎn)部分經(jīng)紀人出售的房產(chǎn)有抵押，戰(zhàn)線拉得那么長，被用戶舉報的數(shù)量自然也就隨之上升。

其二，鏈家的金融也是一個問題頻發(fā)的環(huán)節(jié)。在鏈家的金融服務(wù)中，包括了按揭轉(zhuǎn)介紹業(yè)務(wù)、抵押貸款居間業(yè)務(wù)、理房通和過橋墊資業(yè)務(wù)等，可怕之處和危險之處就在于他們的這種一菜多吃。在整個房產(chǎn)交易環(huán)節(jié)中，他們不僅要吃傭金，還要延長資金在鏈家體系內(nèi)的停留時間賺取收益，這就容易造成交易時間長，出的問題越來越多。

其三，店大欺客。之所以被很多人評為“黑中介”，其根本原因就在于市場壟斷，一旦出現(xiàn)了線下的市場壟斷，就會出現(xiàn)店大欺客的問題。盡管鏈家地產(chǎn)正在努力擺脫自己“黑中介”的形象，但是如何避免店大欺客他們還任重道遠。

媒體資訊搜房網(wǎng)的交易轉(zhuǎn)型之難

過去的搜房網(wǎng)，今天的房天下，他們從一個房產(chǎn)媒體平臺正在開始全面轉(zhuǎn)型為一個房產(chǎn)交易綜合平臺，業(yè)務(wù)范圍從新房、二手房、租房、家裝、金融等各個領(lǐng)域。與鏈家地產(chǎn)從線下反哺線上恰恰相反，房天下是從線上反撲線下。不過搜房網(wǎng)的轉(zhuǎn)型過程中卻出現(xiàn)了諸多痛點，與線下中介沖突不斷，市值也不斷蒸發(fā)……

過去房天下一直在為線下房產(chǎn)中介、一手房代理商提供平臺信息服務(wù)，并承接房產(chǎn)廣告。但是轉(zhuǎn)型交易平臺之后，房天下就要自己開始接手做交易，無形之中就與這些房產(chǎn)中介、一手房代理商形成了直接的競爭關(guān)系。今年3月，房天下更是直接推出0.5％的傭金模式，遠低于傳統(tǒng)房產(chǎn)中介的1.5%~3%，房天下開始組建自己的經(jīng)紀人隊伍，并在線下開始全面鋪設(shè)門店。對于房天下來說，他們與傳統(tǒng)線下房產(chǎn)中介、一手房代理商的戰(zhàn)爭仍然存在隨時爆發(fā)的隱患。

房天下還需要面臨的一個問題就是線下體系的建設(shè)問題。事實也證明，搜房的線下銷售團隊在業(yè)務(wù)熟練程度等方面確實需要提升，這個也是當前房天下最需要解決的核心問題。而全面拓展線下房產(chǎn)交易，門店租金、人員團隊搭建等都將是一筆巨大的開支。

此外，如何把自己的線下銷售團隊和線上電商團隊有效結(jié)合起來又是一個不小的問題，房天下的轉(zhuǎn)型之路看起來并沒有想象中的順利，這個曾經(jīng)的互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)巨頭能否再續(xù)昔日輝煌，還需要時間去驗證。

信息分類平臺58房產(chǎn)的中介生意能堅挺多久？

搜房網(wǎng)遭到中介抵制則給了58同城在互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)領(lǐng)域一個很好的崛起機會。于是，58同城合并趕集網(wǎng)、收購安居客，越來越多的中介公司開始跑到58房產(chǎn)上去發(fā)布自己的房源信息。但是58房產(chǎn)始終無法避免自己作為一個信息中介平臺的問題。

第一個最大的問題就是虛假房源信息問題，只要58房產(chǎn)做信息分類平臺一天，這個問題就難以杜絕，始終會有大量的中介公司為了吸引客戶而發(fā)布一些價格、房型等與實際不相符的房源信息。而伴隨著虛假房源信息背后，58房產(chǎn)還難以杜絕黑中介的問題，這對于廣大的購房者來說是一個巨大的危害。

從目前58房產(chǎn)的發(fā)展來看，他們暫時是不會自己去做房產(chǎn)交易的，只是作為一個房產(chǎn)信息平臺。但是一旦當整個房產(chǎn)市場格局最終出現(xiàn)幾家獨大的格局之后，他們還需要借助58房產(chǎn)嗎？那個時候的58房產(chǎn)何去何從？從他們收購安居客就可以看出，58房產(chǎn)也深知中介信息生意并不能持續(xù)太久。

愛屋吉屋、房多多等為代表的新型房產(chǎn)電商一路走來也并不順利

在互聯(lián)網(wǎng)+的推動下，諸如愛屋吉屋、房多多等新型房產(chǎn)電商盡管在發(fā)展初期贏得了資本市場的認可，并紛紛拿到了巨額融資，但是他們的房產(chǎn)電商之路并不順利。

愛屋吉屋在大舉融資之后，搭建高薪的經(jīng)紀人體系，招聘員工快速擴張，盡管他們沒有搭建自己的線下門店，但是盈利模式始終困擾著這家新舉起的房產(chǎn)電商平臺。愛屋吉屋運行的是無門店模式，但卻增加了經(jīng)紀人帶客戶看房的成本，同時客戶的滿意度也不如傳統(tǒng)中介。

2015年11月30日，愛屋吉屋在二手房交易收費中增加了0.5%的擔(dān)保服務(wù)費，實際上是變相上漲中介費至1.5%。隨后其市場份額也開始一路下滑，并被暴露出了大量的“裁員”、“討薪”事件。之后愛屋吉屋開始變得越來越低調(diào)，直到近日，愛屋吉屋才重新開始拋頭露面，他們的電商模式還有待市場的進一步驗證。

相比之下，房多多的發(fā)展比愛屋吉屋要稍微順利些。房多多實際上是放大了經(jīng)紀人的“連接功能”，他們通過把自己從開發(fā)商那兒拿到的一手房源然后對接給房產(chǎn)代理商和二手房中介經(jīng)紀人來銷售，但是如何把控這種線下的房產(chǎn)銷售過程，這是房多多需要解決的問題。一旦房屋銷售過程中出現(xiàn)了法律糾紛等問題，房多多能全部撇開責(zé)任嗎？

此外對于房多多來說，很多開發(fā)商是不太愿意把代理費交給房多多，然后房多多再分一部分利潤去找別的代理商來做，很多開發(fā)商更愿意自己直接去找代理商來做。

結(jié)束語

其實，不論是互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)，還是傳統(tǒng)的線下房產(chǎn)銷售，都存在各種亂象，尤其是在房價瘋狂暴漲的背后，很多購房者被銷售欺騙了甚至還一直被蒙在鼓里。但是互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)電商要想真正建立起來，就必須做到真正的透明化，否則與傳統(tǒng)房產(chǎn)中介、代理商有何不同？如何取代傳統(tǒng)房產(chǎn)交易模式？而這個行業(yè)最后的贏家也一定屬于真正能夠做好線下服務(wù)，并把線上與線下進行深度結(jié)合，不僅僅只是簡單導(dǎo)流的平臺�；ヂ�(lián)網(wǎng)從來不缺合并，下一個合并很可能會在不久的將來出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)行業(yè)中。