文新學(xué)堂創(chuàng)始人 葉德文

主持人：各位騰訊網(wǎng)友大家好，歡迎來到我們2017回響中國年度總評榜現(xiàn)場，坐在我身邊這位就是文新學(xué)堂的創(chuàng)始人葉先生，首先請您做一個自我介紹。

葉德文：各位觀眾朋友大家好，我是文新學(xué)堂的創(chuàng)始人葉德文。文新學(xué)堂成立于2003年，主要做中小學(xué)全科課外輔導(dǎo)，目前在全國30多個城市共擁有150多個校區(qū)，主要業(yè)務(wù)有三塊：第一塊是文新少兒教育，主要做少兒英語為主的中小學(xué)課外輔導(dǎo)；第二塊是文新學(xué)堂，主要做以“一對一、小組課、晚托”為模式的初高中課外輔導(dǎo)；第三塊是“i文新在線”，這是文新學(xué)堂投資創(chuàng)建的一個軟件公司，開發(fā)文新學(xué)堂實體校需要的課件內(nèi)容，包括在線產(chǎn)品。目前，目前文新學(xué)堂全兼職員工3600人，這是文新的基本情況。

主持人：近年來教育行業(yè)發(fā)展越來越好，競爭越來越激烈，我們所在的行業(yè)有什么樣的特點？能否給我們分享一下？

葉德文：這個行業(yè)近幾年競爭越來越激烈，大品牌大機(jī)構(gòu)呈現(xiàn)出的優(yōu)勢將越來越明顯，包括一些名師個人工作室也會有一定的生存空間。

主持人：我們機(jī)構(gòu)最大的優(yōu)勢是什么？

葉德文：文新學(xué)堂從辦學(xué)以來，一直在探索一條差異化生存發(fā)展之道，我總結(jié)為三點：

第一點是定位，定位定江山。我們把新東方和好未來比喻為“家樂福”，大機(jī)構(gòu)品牌、資金等強(qiáng)大優(yōu)勢。文新從創(chuàng)立之初則定位在做教培行業(yè)的“7-11”，走社區(qū)精品店這條路，十四年來，我們積累了社區(qū)精品店方面的很多經(jīng)驗和教訓(xùn)。

第二點是系統(tǒng)打江山。我們從2009年就成立了一個軟件公司，開始研發(fā)我們的i文新協(xié)同管理系統(tǒng)（簡稱ERP），2013年開始組建更強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊，研發(fā)i文新可視化教學(xué)管理平臺（簡稱VPS），這是一套專門管理教學(xué)和內(nèi)容的平臺，是文新學(xué)堂線下實體教學(xué)的備課平臺、教學(xué)平臺、督導(dǎo)平臺、家�；�動平臺以及教學(xué)評價平臺。

第三點是合伙創(chuàng)未來。文新學(xué)堂在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)“五級合伙人制”，探索和構(gòu)建內(nèi)部創(chuàng)業(yè)機(jī)制和外部合伙機(jī)制，我們直營校的100多位校長全部是擁有身股的內(nèi)部合伙人。從2015年年底開始，我們又把一些核心骨干的校長變成了銀股合伙人，成為文新的股權(quán)合伙人。教育行業(yè)無論你系統(tǒng)多么的強(qiáng)大，人還是最關(guān)鍵的，怎么樣把人這一生產(chǎn)力中最活躍最根本因素通過“五級合伙人制”更好地聯(lián)合在一起，這是我們這些年來探索和實踐比較多的。

主持人：也就是每個人擁有自己的股份，然后為自己去工作。

葉德文：在平臺發(fā)展的基礎(chǔ)上，通過身股銀股等合伙人機(jī)制把核心骨干聚合在一起，優(yōu)秀教師則直接用課耗分成的辦法并提供充足的向上發(fā)展空間，所以好的老師收入都比較高，他們也就有動力把教學(xué)做得更好，進(jìn)而把更多的精力花在教學(xué)研究上面。

主持人：2017年馬上過去了，您自己總結(jié)2017年有什么樣的收獲嗎？

葉德文：整個2017行業(yè)進(jìn)入了承上啟下的一年，包括對文新學(xué)堂也是。

整個2017年，我們最大的收獲有兩個：

首先是我們在合伙人制實踐方面，總結(jié)了很多經(jīng)驗和教訓(xùn)，這些寶貴的經(jīng)驗教訓(xùn)對接下來五年文新進(jìn)一步落實“五級合伙人制”將起到非常大的幫助。

其次是我們的“i文新可視化教學(xué)管理平臺”，已升級到2.0版本。今后我們老師的整個教學(xué)過程包括教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)服務(wù)過程，都可以在相對統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化之下進(jìn)行，我們就有把握讓文新的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)服務(wù)上一個更大的臺階；從2013年到現(xiàn)在，我們歷經(jīng)四年的時間，制作并精選出58萬道的高質(zhì)量題庫，優(yōu)秀教案6萬份，優(yōu)質(zhì)課件6000多個，還有優(yōu)質(zhì)微課2000多個，并在這些優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的基礎(chǔ)上形成了文新高效九環(huán)教學(xué)服務(wù)體系，這是我們這一年最大的收獲。

主持人：文新學(xué)堂整體的課程體系也是非常成熟，您覺得一個優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？

葉德文：我認(rèn)為有三點：

首先要具備學(xué)習(xí)力。目前，整個國家的客觀環(huán)境以及行業(yè)的客觀環(huán)境，每年都有一個很大的變化，對一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人來說，包括對企業(yè)的員工來說，學(xué)習(xí)力是很關(guān)鍵的一點，你應(yīng)該能夠隨著客觀環(huán)境的變化，包括你企業(yè)自身的變化，進(jìn)行自我學(xué)習(xí)和自我更新。

第二，具備極強(qiáng)的研發(fā)力，或者說叫教研力。這塊包含兩個方面：一是優(yōu)質(zhì)教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)體系的搭建和完善。二是優(yōu)秀師資的一整套培養(yǎng)體系和激勵體系。

第三，擁有高效的團(tuán)建力，這是我自己想出來的一個詞匯。什么叫團(tuán)建力？就是優(yōu)秀團(tuán)隊打造的能力。怎么才能把一個團(tuán)隊打造好？可以從兩個方面：一個是精神文化，一個是物質(zhì)文明。首先是精神文明，良好的企業(yè)文化非常關(guān)鍵，優(yōu)秀的人才才能留下來；其次是物質(zhì)利益。這是相當(dāng)關(guān)鍵的，甚至可以說是團(tuán)隊打造的基礎(chǔ)，這牽扯到公平合理的有強(qiáng)大激勵的利益分配機(jī)制，這個基礎(chǔ)決定了一個團(tuán)隊建設(shè)的打造能力能夠走多遠(yuǎn)走多久，這是我自己的個人看法。

主持人：科技更新迭代得很快，教育擁抱未來，新鮮的血液注入傳統(tǒng)行業(yè)，面對未來挑戰(zhàn)文新學(xué)堂都做了哪些變革？

葉德文：首先我們在利益分配上做得比較到位，我剛才說了，我們與優(yōu)秀老師是按照課耗分成的辦法進(jìn)行合作，我們把核心骨干變成內(nèi)部合伙人，這首先一個機(jī)制的問題，我們試行“公司平臺化、員工創(chuàng)客化、組織阿米巴化”新三化工程，并取得了一定的成果。

第二，我們在內(nèi)容研發(fā)上面，我剛剛說過，我們這些年研發(fā)并積累下很多優(yōu)質(zhì)的教學(xué)產(chǎn)品和內(nèi)容。

第三，我們在今年年初的時候，就開始籌備在線直播，包括雙師課堂的準(zhǔn)備工作，預(yù)計今年寒假我們的雙師課堂就可以在全國的分校開始試運(yùn)行，包括在線班課直播也會正式上線。我們在K12領(lǐng)域首創(chuàng)評價“會教”的標(biāo)準(zhǔn)，“教會”了還不行，“會教”才更專業(yè)！我們的“在線班課”跟蹤、記錄、分析、提煉學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，直觀呈現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)軌跡，以交互方式及時進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和個性化信息推送，為學(xué)生提供靶向性、定制化的學(xué)習(xí)內(nèi)容，真正實現(xiàn)課內(nèi)課外學(xué)習(xí)無縫對接。

主持人：“回響中國”騰訊教育年度總評榜，您是怎么樣來看這個主題的？

葉德文：今天已是自媒體時代，每一個人都是一個發(fā)聲的載體，所以今天的企業(yè)已經(jīng)很難通過以前那種強(qiáng)勢管控的手段來推動企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展了。我認(rèn)為在新媒體時代，更應(yīng)該注重口碑，所以口碑在自媒體時代更重要�？诒�分為兩點：第一點是用戶心中的口碑，這是企業(yè)能否生存發(fā)展的核心，尤其是教育行業(yè)生存的關(guān)鍵點，在這點上，我認(rèn)為所有的教育培訓(xùn)行業(yè)應(yīng)該向互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)學(xué)習(xí)，因為互聯(lián)網(wǎng)特別重視用戶的體驗和感受，這容易獲得良好的行業(yè)口碑。第二點是員工心目中的口碑。一個優(yōu)秀的企業(yè)，你要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，一定是有你優(yōu)質(zhì)的員工完成，優(yōu)質(zhì)員工心中的企業(yè)的口碑，直接決定了他是否愿意用心和長久跟著企業(yè)走下去；所以我覺得自媒體時代口碑更加重要。

主持人：好的，感謝葉德文董事長做客我們的節(jié)目！

葉德文：感謝騰訊教育。