隨著16家A股上市銀行半年報的披露顯示,總體近3萬的減員數(shù)字顯得格外扎眼,16家銀行中,僅7家銀行人數(shù)上升,總增員5000余人;其余9家無一例外出現(xiàn)了大幅減少,減員逾3.5萬人。
人員降多增少的背后是正常的流動,還是行業(yè)轉(zhuǎn)型的開始?
由于宏觀經(jīng)濟周期低迷,利潤增速放緩,實業(yè)不良率不斷攀升,人才隊伍精簡,各項成本進行壓縮,多位銀行管理人士向《投資者報》記者表示,不論是自然原因還是技術(shù)原因,銀行用人總趨勢仍往下走。
年齡結(jié)構(gòu)老化需要更新
依照半年報,僅工農(nóng)中建四大行的員工減少量就有2.5萬人。
在9家員工數(shù)量減少的上市銀行中,工農(nóng)中建較年初分別減員7635人、4023人、6881人、6721人,股份制銀行中,招商銀行較年初也減少了7768人,而以上5家的減員數(shù)量合計達33028人。
“國有銀行年齡結(jié)構(gòu)嚴(yán)重老化,最近幾年都是退休高峰!惫ど蹄y行內(nèi)部人士向《投資者報》記者表示,由于半年報截至6月30日,新招員工入職一般在七八月,增數(shù)未計入也使落差大,此外隨著科技的發(fā)展,雖然退休員工多,銀行客觀上也不再招收過多的人手。
而從2015年年報可見,早在去年年底,中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行40歲以上員工的占比便已經(jīng)高達40.82%、62.6%、49.41%。
“現(xiàn)在人員控制比較嚴(yán)格,省行這一兩年都沒有怎么招人,人員編制數(shù)穩(wěn)定,不減不增,下面二級行預(yù)計五年內(nèi)至少要退40%~50%的人,一來人員老化快自然減員,二來人員外流比例也大!蹦戏侥硣行惺》中泄芾砣藛T對《投資者報》記者說。
精細(xì)管理致用工下降
當(dāng)然,有減就有增。但就行業(yè)減員的速度,增員的數(shù)量明顯失衡。
16家上市銀行中,即便是上半年增員最多的華夏銀行,員工較年初增加也僅不到2000人。而另外3家城商行及浦發(fā)、興業(yè)、平安銀行3家股份行,增量均不超過千人。
如果根據(jù)銀監(jiān)會去年年報顯示,2015年末中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)總計4262家,總從業(yè)人數(shù)為380萬左右;那么,上半年16家上市銀行的員工凈減少,體量已接近整個銀行體系的1%。
據(jù)記者了解,基于是順周期行業(yè),且用工呈知識密集型與勞動密集型并存的特點,在經(jīng)濟與盈利增速放緩的背景下,適當(dāng)壓降用工總量、合理控制人工成本成為銀行精細(xì)化管理的選擇。
而即便是增員的銀行,亦表示出了對人員的控制。
“前些年伴隨業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)?焖僭鲩L及機構(gòu)布設(shè)速度加快,用工數(shù)量保持了較快增長。最近三年,全國網(wǎng)點布局基本完成,人員增速也從三年前的19%降到近三年的4%左右。”興業(yè)銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,為了促進業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展,保持高素質(zhì)的人才隊伍,今后也將更加注重隊伍結(jié)構(gòu)優(yōu)化與專業(yè)能力提升。
“負(fù)責(zé)對公業(yè)務(wù)的銀行團隊,將會被收縮至一級支行處理。這也與銀行業(yè)的‘減法式’人才戰(zhàn)略相輔相成,即調(diào)人均創(chuàng)利概念,減少相對冗余的中后臺員工人數(shù)!敝(jīng)濟學(xué)家宋清輝表示。
據(jù)悉,為加強風(fēng)險控制,二級行的部分權(quán)力也在被回收。
縮編減薪渡業(yè)務(wù)寒冬
“沒有主動裁員,勞務(wù)派遣用工也在減少,可能客觀不需要這么多人!鄙鲜鰢行锌傂腥耸扛嬖V記者,以前退休5000人再招5000人,但現(xiàn)在可能2000人就夠了。
而伴隨電子銀行、手機銀行等替代率不斷上升,使得銀行通過實體網(wǎng)點及人工服務(wù)的需求下降;ㄆ煦y行預(yù)計,2015~2025年間,銀行業(yè)將現(xiàn)30%裁員,主要是由于網(wǎng)點投資回報率降低及金融科技對未來銀行業(yè)經(jīng)營模式的影響。
某銀行運營人員告訴記者,受手機支付習(xí)慣等改變和影響,不僅銀行網(wǎng)點在縮減,連ATM機的數(shù)量也在控制。“高風(fēng)險、無風(fēng)險和缺乏技術(shù)含量的工作能外包就外包,勞動密集型業(yè)務(wù)收縮,人員也在減少,降低成本!
興業(yè)銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人也對記者表示,興業(yè)銀行的人才戰(zhàn)略與經(jīng)濟環(huán)境變化及以及業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃相匹配,“興業(yè)一直高度重視互聯(lián)網(wǎng)金融、金融脫媒等新金融業(yè)態(tài)帶來的挑戰(zhàn),全行電子銀行交易替代率已達95.25%,重點加大Ⅱ類賬戶及新型支付結(jié)算手段的創(chuàng)新與經(jīng)營,建設(shè)線上線下充分互動的經(jīng)營服務(wù)閉環(huán)。面對激烈的市場競爭,向科技應(yīng)用要效益,向高效管理要效益,向扁平流程要效益,向人均高產(chǎn)要效益,不斷提高客戶體驗,增強綜合競爭力,是興業(yè)一直努力的方向。與之配套的集團人力資源規(guī)劃、專業(yè)化人才重點引進、核心崗位員工能力培訓(xùn)培養(yǎng)、標(biāo)準(zhǔn)化崗位普遍持證上崗、優(yōu)秀員工激勵體系完善、前中后臺崗位優(yōu)化、勞動組合模式創(chuàng)新等工作持續(xù)優(yōu)化調(diào)整與完善貫穿人力資源戰(zhàn)略全流程!
此外,銀行躺著賺錢的日子也在改變。“以往福利多,工資當(dāng)玩票,現(xiàn)在正規(guī)績效發(fā)下來還要交上去再統(tǒng)籌安排!北炔脝T殘酷的是,一面要背負(fù)不良的壓力;另一面發(fā)錢不再像以前那么闊了。在從粗放到精細(xì)管理的過程中,銀行人員的流動也在加強。
在實業(yè)環(huán)境不佳的當(dāng)下,為了降低不良率,銀行借新還舊的老套路屢試不爽,展期、再放無息貸款等,嚴(yán)格實行各種負(fù)責(zé)制,想走走不了也是心力交瘁。而就在不良最嚴(yán)重的日子,某銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理向記者抱怨見識到不少人性最丑陋的地方。
“宏觀經(jīng)濟下行壓力較大,銀行業(yè)作為和整個經(jīng)濟環(huán)境聯(lián)系最緊密的行業(yè),必然會受到波及。全球金融的形勢不確定性增加,也導(dǎo)致銀行業(yè)的發(fā)展環(huán)境復(fù)雜多變,上半年整個銀行業(yè)的利潤增長率仍處于下滑狀態(tài)!苯(jīng)濟學(xué)家宋清輝表示,宏觀經(jīng)濟因素必不可少。