這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的、逆襲登頂?shù)墓适。正是因(yàn)樗,全世界商學(xué)院多了一個(gè)可以載入史冊(cè)的職業(yè)經(jīng)理人:他接過創(chuàng)始人的衣缽,然后超越創(chuàng)始人。
借此深度特寫,我們刻畫出一個(gè)真實(shí)的人,而不是神。這些年有太多的神,而我們希望讀者們能從一位性格內(nèi)向的運(yùn)動(dòng)鞋設(shè)計(jì)師那里,洞察他的領(lǐng)導(dǎo)魅力和人格,找尋到在變局中甩開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的秘訣。
2006年,帕克接過公司權(quán)杖。自那時(shí)算來,他已經(jīng)促使耐克的銷售額增長(zhǎng)了一倍以上。當(dāng)然,帕克出任CEO時(shí),耐克早已不是那家在阿迪達(dá)斯光環(huán)下竭力謀求生存空間的公司了。帕克所面臨的,是一個(gè)更加棘手的任務(wù):如何為這家非常成功的成熟公司尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
在自我意識(shí)膨脹、喜歡拋頭露面的CEO世界里,帕克算得上是一個(gè)異類。他內(nèi)向性格,熟稔于設(shè)計(jì)和技術(shù),而這往往并非高管群體的普遍特征。不過,他們這類CEO正在向世人展示,性格內(nèi)向的高管也能獲得令人炫目的成功。帕克所倡導(dǎo)的細(xì)致入微的產(chǎn)品開發(fā)方式,即所謂的“設(shè)計(jì)思維”,正在成為美國(guó)公司界的時(shí)尚。時(shí)至今日,帕克還在錘煉他原來的手藝:他仍然與耐克知名設(shè)計(jì)師廷克·哈特菲爾德,一道參與兩個(gè)限量產(chǎn)品系列的設(shè)計(jì)工作。其中一個(gè)系列的合作方是耐克代言人、“籃球之神”邁克爾·喬丹;另一個(gè)系列則是與“日本潮流教父”藤原浩合作。
身高1米95的帕克,仍然保持著長(zhǎng)跑運(yùn)動(dòng)員的精干身材。他喜歡穿一件沒有束入褲中的深藍(lán)色襯衫,一條熨燙平整的牛仔褲和一雙他自己設(shè)計(jì)的黑色運(yùn)動(dòng)鞋。他蓄著有些斑白、似乎沒有刻意修整的胡須,說話的語氣多少有點(diǎn)古怪,仿佛不敢完全肯定這些詞將產(chǎn)生怎樣的聲音效果。談到管理風(fēng)格時(shí),帕克將自己比作一位編輯,專注于幫助下屬錘煉他們自己的想法。他甚至也是自己的編輯。在接受專訪時(shí),當(dāng)他用“老實(shí)說”這個(gè)詞開始一句話后,帕克突然暫停了一下,然后繼續(xù)說道:“我不喜歡說‘老實(shí)說’——這并不是暗示我剛才說的不是實(shí)話。”這顯然是一個(gè)分析型頭腦;甚至在他表達(dá)自己的想法時(shí),帕克仍然在評(píng)論和磨煉這些觀點(diǎn)。
事實(shí)上,對(duì)于耐克來說,編輯就是一個(gè)持續(xù)不斷的過程。帕克經(jīng)常難以控制自己收藏藝術(shù)品的沖動(dòng)。這充分表明,這種編輯理念與該公司似乎無所不包的全球野心之間,其實(shí)很難實(shí)現(xiàn)平衡。通過泛運(yùn)動(dòng)品牌耐克、以籃球?yàn)橹攸c(diǎn)的喬丹品牌,以及運(yùn)動(dòng)服飾類品牌匡威(Converse)和赫利(Hurley),這家公司希望為從事(包括觀看)任何運(yùn)動(dòng)的所有人提供他們需要的所有產(chǎn)品。此外,耐克最強(qiáng)大的產(chǎn)品往往會(huì)催生下一個(gè)產(chǎn)品。就像谷歌的搜索廣告業(yè)務(wù)和蘋果iPhone手機(jī)業(yè)務(wù)一樣,耐克擁有多頭“現(xiàn)金牛”,籃球鞋是最明顯的一個(gè)。這些現(xiàn)金牛足以資助耐克不斷探索新的產(chǎn)品領(lǐng)域。
公平地說,帕克已經(jīng)甩開了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。現(xiàn)如今,在多個(gè)運(yùn)動(dòng)鞋類別,尤其是跑鞋、籃球鞋和足球鞋,耐克皆處于世界領(lǐng)先地位。今年早些時(shí)候發(fā)布的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告顯示,耐克在美國(guó)運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)的占有率高達(dá)62%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于排名第二,市場(chǎng)占有率僅有15%的思凱捷公司。這些耀眼的成就,首先應(yīng)歸功于耐克強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)能力,尤其是其清晰的庫存管理制度,以及與零售商達(dá)成的精明交易上。這家公司以驚人的銷售能力著稱,但耐克的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)正在越來越多地體現(xiàn)在技術(shù)方面,無論是產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造,還是市場(chǎng)營(yíng)銷。我們很快就會(huì)看到耐克將如何增加零售環(huán)節(jié)的技術(shù)含量。
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