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    京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東:“電商殺手”的蛻變之路

    文章來(lái)源:《財(cái)經(jīng)》雜志
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    發(fā)布時(shí)間:2017-09-21 09:44:25

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    他是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)夢(mèng)想新的代表。

    他建立了一個(gè)規(guī)模超600億元的企業(yè),這一點(diǎn)很多中國(guó)企業(yè)家都做到了,但是沒(méi)有哪一位可以堅(jiān)持九年不盈利卻依然讓企業(yè)保持高速增長(zhǎng)。劉強(qiáng)東一直行走在鋼絲上,屢次有驚無(wú)險(xiǎn)。

    他是很多人眼中完美的創(chuàng)業(yè)者,多年前就確定:所創(chuàng)辦的京東商城要做中國(guó)的亞馬遜,并堅(jiān)持至今。在長(zhǎng)期戰(zhàn)略和短期盈利上,他總是選擇前者,并為此花了投資人22億美元,用以布局物流供應(yīng)鏈管理。他信奉“用今天的虧損換來(lái)明天別人無(wú)法超越的優(yōu)勢(shì)”。

    廢除已有規(guī)則并挑戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,劉強(qiáng)東被稱為“破壞性入侵者”。他與傳統(tǒng)零售巨頭國(guó)美、蘇寧正面交鋒;他涉足包括圖書(shū)、服裝在內(nèi)的多種業(yè)務(wù),阻擊當(dāng)當(dāng)和易迅;他建開(kāi)放平臺(tái),直接挑戰(zhàn)阿里巴巴。京東商城如推土機(jī)般推倒商業(yè)舊秩序,又如工程師般重建零售新規(guī)則。

    多數(shù)創(chuàng)業(yè)者小心翼翼站在今天,在盈利和規(guī)模之間糾結(jié)丟掉了明天;少數(shù)商業(yè)領(lǐng)袖站在后天,難免陷于浮夸。而劉強(qiáng)東選擇站在今天和明天之間,既是高調(diào)的戰(zhàn)斗者,也是低調(diào)的布局者。很多同業(yè)者如此評(píng)價(jià)他:既賣核心競(jìng)爭(zhēng)力,也賣夢(mèng)。

    當(dāng)馬云辭去阿里巴巴集團(tuán)CEO一職,并將精力主要投向互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí),劉強(qiáng)東領(lǐng)導(dǎo)的京東商城,便成為最有可能抗衡阿里巴巴的中國(guó)最大電商體。

    創(chuàng)業(yè)九年來(lái),隨著公司規(guī)模越來(lái)越大,劉強(qiáng)東在管理和文化上的不足也逐漸顯現(xiàn)。他對(duì)內(nèi)樹(shù)立了威權(quán),卻沒(méi)有行之有效的管理方法,在攬權(quán)和放權(quán)、控制和失控之間徘徊,這將成為他的新一輪挑戰(zhàn)。

    “你把你的生命投入,可碰到的坎坷真的很多,你會(huì)感覺(jué)生命在被摧毀。所以大部分人創(chuàng)業(yè)中途放棄是可以理解的。但是,成功創(chuàng)業(yè)者和失敗創(chuàng)業(yè)者的差別就在于堅(jiān)持。”劉強(qiáng)東說(shuō)。

    與中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)圈的新貴們相比,草莽出身的劉強(qiáng)東更像是一個(gè)傳統(tǒng)的實(shí)業(yè)家。

    前者談世界和未來(lái)時(shí),劉強(qiáng)東會(huì)感到不安和焦躁。他看淡文學(xué)、哲學(xué)和人生話題,更關(guān)心效率和成本,并虔誠(chéng)地秉持著唯一的人生信仰——做個(gè)有價(jià)值的人。他對(duì)名譽(yù)和聲望也沒(méi)什么興趣,對(duì)外人的評(píng)價(jià)天然鈍感。

    平時(shí)與外人交談時(shí),劉強(qiáng)東的身體永遠(yuǎn)是前傾的,目光如炬,喜歡盯著對(duì)方的眼睛說(shuō)話,急促的語(yǔ)調(diào)又像是為中國(guó)的在線零售業(yè)披荊斬棘。不想回答有關(guān)價(jià)格戰(zhàn)的問(wèn)題,他便擺擺手,泰然自若地笑一下。而問(wèn)起公司的未來(lái)前景,他很興奮:“市場(chǎng)不等人,公司永遠(yuǎn)不夠快,一旦錯(cuò)過(guò)了,就永遠(yuǎn)錯(cuò)過(guò)了。”

    顯然,他沒(méi)有錯(cuò)過(guò)。2004年,“非典”疫情剛過(guò),中國(guó)電子商務(wù)尚在萌芽期,經(jīng)過(guò)認(rèn)真思索之后,劉強(qiáng)東毅然關(guān)掉盈利的12家線下門店,徹底轉(zhuǎn)型電商。他說(shuō),從創(chuàng)業(yè)第一天起,就從來(lái)沒(méi)有準(zhǔn)備重新穿上皮鞋。

    彼時(shí),騰訊和百度相繼上市,氣質(zhì)儒雅的馬化騰和帥氣的李彥宏是當(dāng)年最受人崇拜的創(chuàng)業(yè)偶像。而馬云則剛剛并購(gòu)了雅虎中國(guó),正忙著去香港進(jìn)行路演。和前三者相比,濃眉圓臉,還在辦公室里修建假山的劉強(qiáng)東簡(jiǎn)直就是一個(gè)“土鱉”。

    別人評(píng)價(jià)劉強(qiáng)東十分敢于冒險(xiǎn),但他骨子里是一個(gè)厭惡風(fēng)險(xiǎn)的人,他追求“在可控風(fēng)險(xiǎn)下行事”。劉強(qiáng)東說(shuō),他做事之前總考慮最壞的后果,如果潛在收益大于潛在風(fēng)險(xiǎn),做砸了也能承擔(dān),就去做。也就是說(shuō),他的“皮鞋”其實(shí)一直都穿著。

    派代網(wǎng)CEO刑孔育認(rèn)識(shí)劉強(qiáng)東多年,他告訴《財(cái)經(jīng)》記者,劉強(qiáng)東給人一種爽快、不帶狡詐的深刻印象,劉見(jiàn)他第一面時(shí)就談品類、談物流,考慮的是未來(lái)的布局,而非一個(gè)小老板常琢磨的利潤(rùn)。

    2007年,京東商城獲得了今日資本1000萬(wàn)美元的首輪融資,之后又陸續(xù)獲得了四輪共計(jì)高達(dá)22億美元的融資,同時(shí)該公司一直保持著200%的規(guī)模增長(zhǎng)速度。

    投資者和創(chuàng)業(yè)者、規(guī)模速度和盈利能力,劉強(qiáng)東一直試圖掌握好其間的平衡關(guān)系,但這并不容易,大多數(shù)電商均無(wú)法做到。如新蛋網(wǎng)和國(guó)美在線,在虧損和規(guī)模之間搖擺,缺乏決心;如凡客,曾保持300%的增長(zhǎng),卻迫于投資人壓力選擇盈利,增速陡降,轉(zhuǎn)身走平臺(tái)之路。

    投資人喜歡劉強(qiáng)東,是因?yàn)樗缶钟^好,執(zhí)行力很強(qiáng),既講原則又靈活多變。因?yàn)樗麄兊男湃魏椭С郑?012年京東商城與蘇寧打價(jià)格戰(zhàn)時(shí),雖然每日虧高達(dá)2億元,股東們?nèi)匀粚?duì)劉強(qiáng)東信任有加。

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