最近老是有人問我：“現(xiàn)在生意越來越難做，今天上淘寶去開店還有機會賺錢嗎？總看到有人在淘寶上做得很好很快樂而且很賺錢，而自己做了個把月卻生意一直不好，快堅持不下去了，是不是自己做的太晚了……”

其實做生意從來就沒有容易過！起早貪黑，擔心受怕，患得患失，忙了一年顆粒無收甚至血本無歸，“眾叛親離”都是很自然很正常的事。說生意好做的人基本是吹牛。任何時代做生意都是要冒風險，都是要付出巨大的腦力心力和體力。。。一夜暴富成名的事基本上是電視劇里的故事。好生意都是需要時間和心血積累打造起來的�；ù罅繒r間精力未必生意會好，但不花時間精力是肯定不會有好生意的！淘寶開店也一樣。

其實13年前開店還仍然堅持到今天的人并不多。那時候開淘寶店也非常艱難因為網(wǎng)購的客戶很少，物流很差，支付絕對不順暢。。。。那時候開實體店的人常常笑話開網(wǎng)店的人十異想天開：)。其實很奇怪，十多年來，那些想通過開網(wǎng)店迅速致富的人基本都失敗和放棄了。而那些堅持把開網(wǎng)店當樂趣，當和人溝通交流的人卻基本上成功了，他們從一個人開店到雇傭幾十個上百個員工的人比比皆是……

做生意的第一要素是要用心。你做的事是你真正喜歡和熱愛的！因為你用心做自己的產(chǎn)品和服務(wù)，發(fā)現(xiàn)有客戶對你的產(chǎn)品和服務(wù)感興趣的時候，你自然會充滿感恩，會耐心熱情的和客戶溝通和交流……充滿感恩的人容易成功，更何況做你自己喜歡的事所以你不太會覺得太累。開始的時候，做不做得成生意不重要，但找到對你的產(chǎn)品和服務(wù)感興趣的人非常重要！

做生意的第二要素是用腦。選擇了做什么后，就必須思考如何做。尤其是小企業(yè)，你必須做出特色來，做出與眾不同來，做出樂趣來，做出自己和客戶的感情來。。。做生意不是簡單的買賣關(guān)系，而是在創(chuàng)作或發(fā)現(xiàn)一種你和你的客戶之間的一種共同認同的價值。找到喜歡你東西的客戶其實就是找到了一個“知己”！有了這樣的知己，你能不高興和感謝嗎？！

做生意的第三要素是必須要花時間、要花精力和花體力。幾乎所有優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者都是在走路，吃飯，沖涼洗澡，睡覺做夢甚至上廁所都在思考如何改進自己的產(chǎn)品和服務(wù)，在抓住每一分鐘時間傾聽客戶和自己的員工溝通，在流淚中學習，在沮喪中感受希望，在擔憂中品味零星的希望。。。。。過去的15年，很多人說淘寶是運氣好，我們確實有很多很多的運氣成分在里面，但我們起的一定比大家早，我們下班一定比很多人晚，我們睡得一定沒有大家香，我們假期一定比大家少的多，我們的身體一直在沮喪和挫折中掙扎。。。