動車訂餐體驗(yàn)：回鍋肉辣子雞半小時到手

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發(fā)布時間：2017-07-18 10:04:42

從今日零時起，乘坐 G、D 字頭的動車出行的旅客，打開手機(jī)就可以預(yù)訂餐食了！通過 12306 網(wǎng)站或客戶端，大家不僅能夠訂動車上的飯菜，也能訂站外的社會品牌餐食，比如肯德基。

大家注意，在成都東、重慶北北廣場、貴陽北 3 個高鐵站都能訂餐，工作人員會在發(fā)車半小時內(nèi)，把飯菜送到指定的車廂和席位。

今日，封面新聞記者實(shí)地體驗(yàn)動車訂外賣，發(fā)現(xiàn)一共有 18 個菜式，其中不乏回鍋肉、辣子雞等四川名菜，你心動了么？

訂餐快

可支付寶、微信支付

今天一早，封面新聞記者對 12306 的網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)來了個現(xiàn)場體驗(yàn)。

首先，如果我們通過 12306 網(wǎng)站或者 APP 訂好車票，就會收到是否訂餐的提示，選擇確認(rèn)訂餐后將會進(jìn)入商家列表。目前，可以從該界面上看到，成都鐵路局所推出互聯(lián)網(wǎng)訂餐包括三家社會品牌：印象川之味、肯德基以及德克士。

進(jìn)入商家，選擇需要的食物之后，就可以下單了，并且可以通過支付寶或微信買單，秒秒鐘就能搞定。

若是從電話、車站窗口、代售點(diǎn)、自動售票機(jī)等其他方式購票的旅客，也只需登錄 12306 網(wǎng)站或移動客戶端，從首頁選擇 " 訂餐服務(wù) "，再輸入車次和聯(lián)系人信息，也能進(jìn)行同樣的點(diǎn)餐操作。

若已訂好餐的旅客實(shí)對車票進(jìn)行了網(wǎng)上退票、改簽、變更到站等操作，系統(tǒng)會自動提醒旅客進(jìn)行退餐；在實(shí)體窗口進(jìn)行了以上操作的顧客，也可在網(wǎng)上自行辦理退餐。

菜品多

成都能點(diǎn)回鍋肉、辣子雞

據(jù)餐飲公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，他們每天為旅客們提供 18 個可選菜式，其中不乏有地道的四川味道，比如回鍋肉套餐。

在成都東站，提供的餐食主要是以川菜為主，體現(xiàn)四川特色，讓旅客們在在外旅途中也能吃上地地道道的四川味，" 價格基本上是從二十元到四十元不等，可供選擇的價位也是比較多的 "。

記者在 12306 移動客戶端的 " 訂餐服務(wù) " 中看到，肯德基、德克士所提供的套餐與城市內(nèi)門店差不多，只是價格略高，如肯德基的葡式蛋撻就比門店高出 0.5 元。

他說，餐廳每天會保證食物數(shù)量的充足，在餐廳上班時間內(nèi)進(jìn)行源源不斷地供應(yīng)，一般不會再出現(xiàn) " 該商品已售完 " 的情況。

不過，網(wǎng)上訂餐時間是發(fā)車前兩小時以上，如果你乘坐的班次比較早，可能需要提前一天預(yù)訂餐食，" 我們每天的訂餐時間是從早上七點(diǎn)到晚上十一點(diǎn)，大家要注意自己的發(fā)車時間，提前預(yù)訂需要的餐食。"

配送費(fèi)八元

發(fā)車后半小時內(nèi)送到手中

記者了解到，餐廳在接到旅客的餐飲訂單后，就會立即準(zhǔn)備食物，從餐廳制作餐食到配送員將食物送到動車組列車門口，大概需要一個小時左右的時間。

該負(fù)責(zé)人說，不僅以成都東作為始發(fā)站的列車可以進(jìn)行訂餐服務(wù)，中途停靠站是在成都東站的旅客也可以網(wǎng)上訂購這一站的餐食，因此食物配送要精準(zhǔn)，" 有時候列車�？恳簿蛶追昼姡趲追昼妰�(nèi)，配送員必須將食物送到列車上。"

他說，配送員將餐食送到列車上后，將會由列車上的乘務(wù)員送餐到旅客坐席，并保證在列車發(fā)車后半小時之內(nèi)送達(dá)，" 必須要保證餐食的新鮮 "。

據(jù)了解，每一單 " 外賣 " 的配送費(fèi)一律為八元，配送員也都全部接受過專業(yè)培訓(xùn)，能夠在規(guī)定時間內(nèi)完成配送任務(wù)。

供餐多為省會

全國供餐點(diǎn)共 27 個沿途車站均可下單

據(jù)了解，此次試點(diǎn)的供餐站共 27 個，主要是上海、天津、廣州、南京、杭州、西安、沈陽、長春、武漢、濟(jì)南、福州、廈門、長沙、成都、重慶、蘭州等省會及計(jì)劃單列市所在地高鐵客運(yùn)站，旅客可以根據(jù)乘坐車次的沿途車站，進(jìn)行�？空镜牟褪愁A(yù)訂。

目前，乘坐 G、D 字頭動車組均可享受網(wǎng)上訂餐，鐵路部門后續(xù)也將為旅客提供更多車次的訂餐服務(wù)，所訂餐食的費(fèi)用（含配送費(fèi)）均按照社會網(wǎng)絡(luò)訂餐規(guī)則辦理。